Pelanggan yang terhormat Pihak hotel meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Awalnya pihak hotel menerima informasi pelanggan mengenai reservasi kamar Standard Double, yaitu informasi pemesanan yang diterima hotel dari saluran pemesanan pelanggan. Oleh karena itu pihak hotel tidak dapat menyediakan Standard Twin karena 1. Kamar double bed sudah penuh. 2. Reservasi anak saya untuk single bed. Dalam hal kamar Standard Twin sudah penuh, namun pelanggan meminta kamar double bed, pihak hotel tidak dapat menyediakan kamar double bed kepada pelanggan dengan mengandalkan reservasi kamar Standard Double pelanggan. pelanggan dapat memilih Reservasi kamar double dengan nama Standard Twin dan melalui sistem reservasi Anda akan dikirimkan ke hotel. Saya ingin meminta maaf atas pelayanan hotel. Hotel akan menggunakannya untuk meningkatkan staf di lain waktu.