Parkir outdoor cukup luas. Pelayanan cek in cek out cepat. Fasilitas GYM-nya bersih dan nyaman. Makanan cukup bervariasi dan rasanya enak. Air disediakan galon isi ulang di koridor. Hanya saja hairdryer di kamar saya rusak dan tidak dapat digunakan sama sekali.

Selama saya menginap, staf semua baik, ramah, dan sangat simpati sama pengunjung. Sejauh ini saya melihat ulasan di maps, mungkin sebagian staf ya yang tidak ramah, tapi selama saya menginap tidak menemukan hal tersebut. Pelayanan top, makanan bervariasi, terus untuk ketersediaannya ada sebagian makanan yang habis tidak di-refill sama petugas, tolong dicek kembali untuk semua makanan masih tersedia atau nggak yaaa. Untuk fasilitas kamar ternyata luas banget yaa, kids friendly juga, kolam yang bersih plus ada yang jaga. Tingkatkan lagi apa yang kurang yaaa, sama pertahankan yang sudah adaa, terima kasih.

Staf hotel ramah, baik hati, dan tidak sombong.

Hotel yang bagus dengan pelayanan yang luar biasa. Hotelnya sendiri bagus, dan pelayanan stafnya sangat prima. Saya sangat menyukai layanan kebersihan harian sehingga kamar selalu bersih dan terawat dengan baik. Beberapa hal yang perlu diperhatikan: lift tidak sampai ke ruang bawah tanah, Wi-Fi agak lambat, dan peredam suara bisa ditingkatkan karena suara dari luar/area lain terkadang dapat mengganggu istirahat. Ini lebih merupakan hotel bergaya keluarga, jadi fasilitas seperti kolam renang sebagian besar digunakan oleh keluarga dengan anak-anak. Secara keseluruhan, lokasi yang bagus dan pelayanan yang sangat baik dari staf.

Kamar bersih, lokasi strategis, pelayanannya ramah, sarapan enak & variatif

Sudah 3x ke sini karena memang anak saya suka, tetapi yang ini agak bikin sebal. Ber-3 doang sama 2 bocil, habis renang ternyata kartu akses enggak bisa, telepon CS dong. Baru ngangkat sudah manggil ibu, kupikir kok tahu padahal belum bilang apa pun, okedeh mungkin lihat dari CCTV, bilang dong enggak bisa masuk, dan apa jawabnya “suruh ngambil ke bawah” trusss apa fungsinya telepon kalau suruh ngambil sendiri posisi pun bocil sudah kedinginan habis renang, suruh bawa bocil naik turun dengan posisi basah kuyup? Iya kalau mau, kalau enggak bisa njamin mereka anteng? Kalau masuk lagi kolam renang gimana? Sedangkan saya baru “disuruh” ke bawah ambil kartu akses yang baru. Padahal mungkin lihat kan dari CCTV posisi saya gimana.

Ok dan lokasi strategis, untuk lift-nya saja agar di-maintenance-nya cepat selesai sehingga lebih cepat bila ke lantai atas.

Staf hotel resepsionis ramah dan sangat membantu. Kamar juga bersih dan wangi. Sayangnya, satpamnya kurang ramah, sekali tanya langsung beda ekspresi dan tidak terlihat ramah. Semoga bisa diperbaiki pelayanan satpamnya.

Kamarnya sangat nyaman & staff-nya ramah.

Staf hotel yang sangat ramah dan tempat yang sangat bersih

Tempat yang nyaman untuk istirahat, suasana hotel cukup tenang. Staf ramah dan kebersihan kamar juga terjaga. Saya menginap 4 hari 3 malam bersama keluarga dan semua cukup merasa puas bermalam di sini. Kolam renang di lantai 3 juga terjaga kebersihannya. Terima kasih.

Bagus, kamar besar dekat dengan Pakuwon Mall.

Sudah langganan di sini, memang worth it banget

Sesuai yang saya inginkan.. Sudah 2 kali menginap di sini dan selalu 3 kamar.

Menyenangkan sekali menginap di sini

Semoga menu breakfast-nya lebih variatif. Karena selama menginap 5 nights di sini selalu ada menu soto, gudeg, macam croissant, yang selalu sama. Jadi, anak-anak pun bosan dengan menu sarapan 😭

Kami booking kamar untuk 5 malam karena suami ada dinas sekalian liburan. Untuk ukuran kamar cukup luas, hanya saja setiap habis cleaning room ada saja amenities room yang terlewat untuk diberikan, misal slippers, sabun batang, jadi harus minta by telephone. Awal sarapan di sini sangat memuaskan, the rest breakfasts sudah mulai bosan 😭 karena sudah hafal banget ada menu soto, gudeg, croissant, yang sama sejak hari pertama 😭 misal soto diganti bakso atau makanan berkuah lainnya pasti lebih variatif. Semua staff ramah, kita request animal towel di bed juga selalu dikasih. Terima kasih banyak Grand Keisha.

Mantap. Makanan enak. Staf ramah

Kamar nyaman, bersih, staf hotel ramah, makanan enak.

Hotel strategis sekali, dekat mal pastinya. Kamar mandi bersih, makanan enak semua. Semoga bisa menginap di hotel bagus ini