Yth. Bapak/Ibu,
Salam hangat dari De Batara Hotel Bandung.
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda bersama kami.
Kami mengucapkan terima kasih atas apresiasi yang Anda berikan terhadap keramahan dan respons cepat dari tim Front Office dan Housekeeping, serta kenyamanan area parkir dan pencahayaan kamar. Senang mengetahui bahwa beberapa aspek pelayanan kami telah memberikan kesan yang baik selama Anda menginap.
Di sisi lain, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi lantai kamar, ketersediaan menu sarapan, serta kebersihan peralatan makan di area restoran. Masukan Anda menjadi perhatian serius bagi kami dan telah kami sampaikan kepada tim Housekeeping, Engineering, serta Food & Beverage untuk segera melakukan evaluasi dan perbaikan agar kualitas fasilitas maupun pelayanan dapat terus ditingkatkan.
Terima kasih atas masukan yang sangat berarti bagi kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di De Batara Hotel Bandung dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik pada kunjungan berikutnya.
Salam hangat,
Management
De Batara Hotel Bandung