Saat tiba, saya mendapati kamar saya hanya memiliki satu handuk tua, meskipun saya telah meminta handuk tambahan. Ketika saya meminta handuk tambahan kepada petugas kamar, permintaan saya ditolak, dan saya disarankan untuk menghubungi resepsionis. Selain itu, ada kebisingan yang signifikan di luar kamar saya di malam hari, termasuk tamu yang berteriak dan menggedor pintu. Setelah menghubungi resepsionis, kebisingan itu berhenti sebentar tetapi kembali lagi tak lama kemudian. Saya juga berbicara langsung dengan tamu di kamar 810, yang menyebutkan pintu mereka rusak, yang menyebabkan gedoran tersebut. Saya memberi tahu resepsionis tentang hal ini, dan dia mengatakan saya akan dipindahkan ke kamar lain. Namun, setelah menunggu selama satu jam, saya tidak menerima panggilan tindak lanjut. Saya kecewa melaporkan bahwa staf tampak tidak dapat didekati dan kurang memiliki sopan santun dasar.