HOANG T. T.

5,0

/10

Diulas 1 minggu lalu

Penjelasan dari manajer sangat buruk; ketika saya menanyakan hal itu, mereka tidak menyelesaikan masalah saya dan hanya menyuruh saya untuk tetap tinggal jika saya mau, jika tidak, saya harus membatalkan reservasi.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

L***n

9,4

/10

Diulas 17 minggu lalu

Di sini tersedia penyewaan sepeda motor, yang menurut saya sangat praktis untuk bepergian; saya tidak perlu pergi ke pusat kota untuk menyewa, dan ini sesuai dengan kebutuhan saya akan transportasi mandiri.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

01 Jul 2026

Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda tentang pengalaman menginap Anda baru-baru ini di hotel kami di Booking.com. Kami sangat senang Anda menikmati pengalaman menginap yang luar biasa bersama kami dan merekomendasikan Coco Hanoi kepada orang lain. Kami bangga dengan akomodasi kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk mempertahankan tingkat layanan yang tinggi dan perhatian yang personal. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Hormat kami, Mark Doan (Bapak)

Lihat deskripsi asli

N***N

10,0

/10

Diulas 46 minggu lalu

Staf yang antusias, semuanya baik-baik saja, bagus, akan menginap lagi jika lain kali di Hanoi

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

08 Apr 2026

Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di hotel kami di Travel Loka. Kami sangat senang Anda menikmati masa menginap yang menyenangkan bersama kami dan merekomendasikan Coco Hanoi kepada semua orang. Kami bangga dengan hotel kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk mempertahankan tingkat layanan yang tinggi dan perhatian yang personal. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Hormat kami, Mark Doan (Bapak)

Lihat deskripsi asli

t***e

Wisata

6,9

/10

Diulas 60 minggu lalu

Jika aku tidak mengganti selimut dan bantalku, aku akan gatal dan tidak akan kembali lagi.

Lihat deskripsi asli

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

08 Sep 2025

Kepada Yth. Bapak/Ibu, Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di Coco Hotel. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada Dewan Manajemen dan kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan. Kami akan menerimanya dan berencana untuk meningkatkan layanan kami. Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya dan berharap dapat menyambut Anda kembali di Coco Hotel dalam waktu dekat. Salam hormat.

Lihat deskripsi asli

DANG T. M. T.

8,1

/10

Diulas 61 minggu lalu

Semuanya baik-baik saja, kecuali kamar mandinya yang menurutku baunya cukup tidak enak.

Lihat deskripsi asli

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

08 Sep 2025

Kepada Yth. Bapak China, Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di Coco Hotel. Komentar Anda telah kami sampaikan kepada Dewan Manajemen dan kami mohon maaf atas pengalaman buruk yang Anda alami. Kami akan menerimanya dan berencana untuk meningkatkan layanan kami. Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya dan berharap dapat menyambut Anda kembali di Coco Hotel dalam waktu dekat. Salam hormat.

Lihat deskripsi asli

Mai J. B.

9,4

/10

Diulas 117 minggu lalu

Hotel ini memiliki harga yang oke dan pemandangan yang indah. Anda harus menginap dengan pelayanan yang baik

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

02 Aug 2024

Terima kasih banyak atas ulasan Anda dan telah memilih Coco Hanoi Hotel. Kami menghargai kata-kata baik dan saran Anda. Kami berharap dapat segera bertemu Anda lagi untuk pengalaman mengesankan lainnya. Mark Doan/ Tuan ---Tim manajemen---

Lihat deskripsi asli

Thuỳ N.

6,0

/10

Diulas 132 minggu lalu

tới nơi thì báo hết phòng chưa kịp khoá app. trả tiền lại cho khách thì trả thiếu

3 orang merasa terbantu

ngo thi quyen

6,0

/10

Diulas 134 minggu lalu

Bạn gái lễ tân thì thiếu trách nhiệm, ăn nói với khách thì thiếu tôn trọng. Phòng ốc thì quá bẩn và hôi.

5 orang merasa terbantu

N***O

6,0

/10

Diulas 135 minggu lalu

Khách sạn ngay ngã 4, phòng cửa kính 3 chiều nhìn ra cầu vượt. Bạn nhân viên lễ tân chắc là ông chủ, làm 24/7 nên mặt rất khó chịu. Mượn bàn là không cho trong khi bàn là ngay sau lưng. Phòng không dọn, gọi xuống thì bảo là có 1 chị dọn phòng nhưng bận nên không dọn. Không thay khăn các loại hay fill đồ luôn. Phòng không hề có cách âm. Trải nghiệm tệ. Sẽ không quay lại.

5 orang merasa terbantu

Nguyễn N.

6,0

/10

Diulas 135 minggu lalu

Check in 14h nhưng tới 18h chưa có p. Bắt đợi hơn 30ph. Đưa ra lí do vô lí. Điều hoà thì không bật được. Gọi điện nhờ lên ktr thì kêu khách tự tắt đi bật lại. Phải xuống tận dưới để kêu mới cho người lên sửa. Đồ dùng cbj không đầy đủ

6 orang merasa terbantu

Tran N. H.

4,8

/10

Diulas 138 minggu lalu

Khách sạn dơ, ẩm mốc, bồn cầu hư, máy nước nóng cũng bị hư mà báo nhân viên thờ ơ không chịu xử lý, dịch vụ rất tệ

3 orang merasa terbantu

Eto E.

10,0

/10

Diulas 161 minggu lalu

Akomodasi yang bagus dan bersih dengan pemandangan yang jelas, staf yang antusias dan suportif, akan kembali

Lihat deskripsi asli

4 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

26 Sep 2023

Terima kasih Thai Em telah menginap di Coco Hotel Sampai jumpa lagi pada kunjungan Anda berikutnya di Coco Hotel di masa mendatang

Lihat deskripsi asli

Davi T.

9,7

/10

Diulas 161 minggu lalu

Lokasi bagus, semuanya hanya dalam jarak berjalan kaki. Kamarnya sangat nyaman dan luas. Para stafnya juga ramah dan membantu. Mereka selalu mendapat balasan cepat. Kami mendapatkan pengalaman menginap yang sempurna dan pasti akan kembali.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

25 Sep 2023

Terima kasih telah memilih untuk menginap di Coco Hotel Sampai jumpa lagi di lain waktu Anda menginap di hotel kami!

Lihat deskripsi asli

ĐA

Đức A. N.

9,7

/10

Diulas 161 minggu lalu

Hotelnya bagus, pemandangannya bagus, resepsionisnya ramah, lokasinya strategis buat jalan-jalan, bakal balik lagi

Lihat deskripsi asli

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

26 Sep 2023

Terima kasih Market telah menginap di Coco Hotel Sampai jumpa lagi pada kunjungan Anda berikutnya di Coco Hotel di masa mendatang

Lihat deskripsi asli

YuKi

10,0

/10

Diulas 161 minggu lalu

Saya menikmati liburan yang menyenangkan. Kamarnya bagus, baru dan bersih. Pemandangan yang menghadap ke jalan layang, sangat indah di malam hari.

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

26 Sep 2023

Terima kasih Huki YuKi telah menginap di Coco Hotel Sampai jumpa lagi pada kunjungan Anda berikutnya di Coco Hotel di masa mendatang

Lihat deskripsi asli

Nini p.

10,0

/10

Diulas 161 minggu lalu

Kamarnya juga indah. Hampir penuh dengan kaca, saya pribadi cukup menyukainya. Baunya di sini juga cukup memuaskan.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

26 Sep 2023

Terima kasih Han Linh telah menginap di Coco Hotel Sampai jumpa lagi pada kunjungan Anda berikutnya di Coco Hotel di masa mendatang

Lihat deskripsi asli

22land 2.

9,7

/10

Diulas 161 minggu lalu

Luas kamar hanya sekitar 20m2 tetapi pemandangannya bagus, dikelilingi banyak restoran. bagus untuk harganya

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

26 Sep 2023

Terima kasih Amazon Pham telah menginap di Coco Hotel Sampai jumpa lagi pada kunjungan Anda berikutnya di Coco Hotel di masa mendatang

Lihat deskripsi asli

NGUYEN THI KIM THUY

6,1

/10

Diulas 174 minggu lalu

Phòng không được vệ sinh sạch sẽ, sàn nhà cảm giác dính dầu mỡ, góc phòng có mùi chua khá khó chịu :(((

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

03 Jul 2023

Terima kasih telah menginap di hotel kami. Kami akan selalu meningkatkan layanan!

Lihat deskripsi asli

Trn T.

6,1

/10

Diulas 183 minggu lalu

Kecuali untuk pemandangan yang indah dan sambutan yang antusias, semuanya buruk. Ruangan itu sangat bau, karpet di bawah tempat tidur berbau tidak enak, dan toiletnya juga bau. Kamarnya sangat rahasia. Selain lokasinya yang sentral, kamar dengan harga segitu tidak worth it. Resepsionis oke.

Lihat deskripsi asli

5 orang merasa terbantu

Nguyen T. B. N.

8,5

/10

Diulas 185 minggu lalu

rapi, semuanya sangat baik untuk saya, tetapi untuk harga ini, kamarnya agak kecil dan tidak ada jendela, jadi misteri, saya menginap di sini selama 4 hari, hari pertama saya check in, selimutnya tidak terlihat untuk diubah tetapi masih digunakan mantan pelanggan atau sesuatu karena saya melihat rambut pendek anak laki-laki dan rambut menempel di seprai dan selimut. Hu hu

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Coco Hotel Hanoi

Rating & Review Keseluruhan Coco Hotel Hanoi

8,2

8,0

8,2

8,3

8,0

Review Traveler Coco Hotel Hanoi