Rating & Review Keseluruhan Bromo Terrace Hotel

Pemandangan dari lantai dua saat sarapan sangat menakjubkan dan rasanya lezat. Kamar tenang dan bersih. Secara keseluruhan oke, tetapi wifi di sini buruk mungkin karena berada di daerah pegunungan.

Hampir sempurna, hanya perlu memperbaiki sistem air panasnya (hanya air hangat yang tersedia).

Semuanya baik kecuali resepsionisnya

Tempat sangat bagus tapi kalau utk perjalanan keluarga membawa anak kayaknya tidak cocok karena tidak bisa tamba kasur dan kasur uk hanya 160 jadi sangat sempit

Lantai dingin tidak ada karpet, TV sinyal hanya 2 air panas kadang mati kadang nyala, harga 1,2 menurut saya mahal dengan fasilitas seperti itu, wifi lemot susah sinyal ndak rekomendasi lah, Mbak nya juga jutek bawa anak remaja suruh ambil kamar lagi senilai 1,2jt, waktu check out suruh bayar makanan yang tidak di pesan, tapi ndak percaya. Sudah paling baru di wa kalo ada tamu salah no kamar ambil makanan harusnya kroscek dulu dengan pegawai lainnya mengecewakan lah semalam di sana, makanan juga standar mohon maaf, aku juga keliling nginep di hotel mana aja dari bintang 3/5.

Lebih bijak untuk menginap di hotel ini, aturan nya terlalu ketat untuk tamu dan gak ada solusi dari pihak receptionist, kami memesan 1 kamar via aplikasi yang menurut kami untuk harga 1.250.000 dengan fasilitas yang didapat tidak sebanding. Kami dengan 3 anak tidak diperkenankan check in dengan alasan hotel hanya memfasilitasi 2 orang dewasa dan 1 anak dengan tambah extra bed yang saat itu kami di handle oleh receptionist atas nama Bagas. Saudara Bagas hanya menyuruh menghubungi pihak agen online sendiri & menjawab ini resiko kami kalau tamu mau memberi rating rendah dan mengatakan kalau peraturan nya ada di halaman saat reservasi di aplikasi. Baru kali ini kami menginap di hotel yang pelayanan nya seperti ini, akhirnya karena kondisi kami sudah capek, kami harus pesan lagi 1 kamar dengan harga 1.250.000. (total 2 kamar 2.5 juta), fasilitas di kamar hanya 5 channel TV, air panas yang tidak konstan panasnya, makanan yang dijatah menu nya. Setelah kami baca review hotel ini ternyata banyak komplain yang sama tentang hotel ini, dan tidak ada perbaikan dari pihak manajamen hotel atas komplain tersebut. Tamu yang akan menginap di hotel ini, tolong baca dulu aturan di hotel ini sebelum menyesal kemudian

Cukup sekali order hotel ini. Hotel ga sebagus yang ada di foto. Respsionisnya sangat tidak ramah, malah sangat arogan. Parkiran sangat sempit dan tanjakan ke dalam hotel lumayan tinggi sehingga mobil tinggi aja bisa ngegasruk. Masih sekitar 1 jam lagi ke Bromo. Di sini juga hanya menerima 2 orang dewasa dan 1 anak. Jika bawa anak lebih dari 1 berapa pun usianya akan diminta tambah kamar dengan harga jauh di atas yang kita bayar melalui aplikasi. Minta ekstra bed awalnya ga boleh, jadi boleh setelah complain melalui agen online. Tapi sudah males sama sikap resepsionisnya jadi kami tinggal saja hotelnya tentunya tanpa refund. Bersyukur dapat hotel lain yang jauh lebih nyaman dan profesional pelayanannya. Coba baca review yang lain baik-baik deh kalau mau nginep di sini

Kamar bersih, kamar mandi bersih, sarapan enak, juice nya kurang ada rasa, selimutnya agak bau lembab tapi masih bisa di ignore, karyawannya ramah semua, baca di ulasan ada karyawan cewek yang gak ramah kebetulan saya gak lihat lagi karyawan itu, air panasnya kurang stabil mungkin karena pakai gas, kesetnya kayaknya harus diganti warnanya udah pudar bukan standar hotel, sendal hotelnya juga kurang nyaman suka copot copot terus, di sini kalo lebih dari 2 orang sekamar wajib kena biaya tambahan sebesar 300.000 udah plus sarapan. TV nya jadul chanelnya sinetron semua, lebih bagus ganti smart TV atau android TV, soalnya udah jarang orang nonton TV konvesional, dapet harga 1,2juta+extrabed 300.000, kalo nginep di kota udah dapet hotel bagus standar international, tapi mungkin ini kan di pelosok jadi ya mungkin banyak biaya tambahan yang bikin hotel ini mahal, saingannya cuma jiwa Jawa sama Platatan Bromo yang harganya lebih mahan 2 kali lipat. Jadi untuk daerah Bromo buat yang masih masuk di kantong bagus hotelnya cuma ini. Bisa pesen jeep dari hotel buat ke Bromo harga 800rb, bisa minta dibangunkan sama karyawan hotelnya pas subuh jam 3. Sopir jeep nya mas atif ramah banget, sepanjang perjalanan kayak belajar sejarah sama dia diceritain semua tentang Bromo dan suku Tengger.

Pelayanan kurang ramah sama sekali, front desk mesti belajar keramahan lagi.

Pemandangannya sangat bagus, dan lokasinya bagus. Lanskap dan pohon pinus mempesona kami. Mereka dapat melakukan beberapa perbaikan pada fasilitasnya (handuk, kamar mandi, penerangan dalam ruangan).

Tingkatkan keramah tamahan staf.

Nice hotel! Sangat bersih dan resik. Kamarnya nyaman. Viewnya cantik, lokasinya strategis ke bromo. Recommended.

Gak bisa buat rame-rame. Dihitung orangnya. Breakfast makanannya biasa aja. Lokasi masih harus naik lagi kalau ke bromo. Lumayan bersih. Kasur enak. Tp ga mau kalau balik lagi. Ga sesuai sama harganya.

Menginap 2 kamar, dan dua2 nya nggak keluar air panasnya … kami mandi dengan air dingin yang sedingin es batu, anak-anak sampe menangis karena mandi dengan air duingin. Peraturannya Sprei ngga boleh kena noda, jadi kami sangat berhati-berhati sekali. Breakfast lumayan enak, pilih salah satu ada nasgor, soto, pecel, american breakfast. Hotel bersih, wifi kenceng, instagramable, kalo mau pesan jeep buat sunrise n trip bisa pesan lewat hotel sekalian n g ribet, Staff helpful.

Mantap menyenangkan sekali untuk liburan.

Hotel bersih, aksesnya bagus, worth it. Semoga selalu terjaga kebersihannya.

Sangat bersih, sangat rapi, indah, makanan enak, menyenangkan. Tersedia kamar dengan connecting door untuk yang ingin menginap sekeluarga. Minus tidak ada petugas yang membantu di lahan parkir yang sempit dan sudah penuh dengan mobil tamu di akhir pekan. 1 lagi minus, resto di atas lobby tidak meyakinkan karena tidak ada petugas yang selalu sedia menyambut untuk melayani pesanan. Kami tidak menemukan siapa-siapa ketika ingin makan malam, terpaksa harus turun dulu ke lobby untuk bertanya ke resepsionis. Padahal ternyata makanannya enak, dan semua yang dipesan ternyata tersedia. Sarapan bukan buffet, tapi ditawarkan 4 paket menu, paket american breakfast, paket pecel, paket soto, dan paket nasi goreng.

Hotelnya terlalu banyak aturan dan kaku.

Kamar nya hanya boleh untuk 2 orang, bawa anak di atas 10 tahun dipaksa harus bayar Rp. 350 rb lagi.

Hotel nyaman, bersih dan pelayanan memuaskan.