Baru-baru ini saya memesan kamar dengan luas 25m2, tetapi ketika saya check-in, saya diberi kamar kurang dari 15m2, yaitu kamar 406 ks, ketika saya check-in karena saya sangat lelah dengan mobil , jadi saya menerima dan beristirahat. Kemudian saya refleksi kembali ke resepsionis, dan dijelaskan bahwa kamarnya besar, saya bilang saya tahu daerahnya jadi jangan diubah, lalu dijelaskan bahwa kamar ini dan kamar yang saya pesan harganya sama karena kamar ini kecil. tetapi tidak ada jendela di kamar yang saya pesan, saya katakan bahkan jika saya akan mengatakan apakah saya ingin mengubahnya atau tidak. Ketika dia pergi bermain, kamarnya mati lemas dan tidak bisa tidur. Ketika saya check out, saya juga mengatakan pendapat saya, tetapi sikap orang yang menerima informasi tidak mau menjelaskan atau meminta maaf kepada kami. Jika hotelnya ramai dan tidak bisa diatur, maka seluruh hotel hanya memiliki beberapa kamar untuk menampung tamu. Ini adalah pengalaman yang paling membuat frustrasi ketika saya datang ke Hue, berbisnis, dan memandang rendah pelanggan.