Pengalaman menginao di tempat tak layak, air kecil, ac ga dingin, bangunan banyak yang rusak, komplain ga di tanggapi, menyesal menginap di tempat ini.

Pelayanan dan fasilitas kamar kurang memuaskan.

Staf ramah tapi sayang fasilitas nya banyak yang tidak berfungsi dengan baik, semoga bisa d tingkatkn lagi untuk ke depan nya.

Kalo lagi banyak yang mandi, air mandinya jadi sangat kecil sekali, ac tidak bisa di atur suhunya, tv ada tp gak ada salurannya.

Pelayanan nya kurang baik dri semua hal. Sangat-sangat tidak rekomendasi.

No towels, ac tidak dingin, banyak nyamuk, tidak ada sabun,

Room nya sih besar enak, cuma ac nya kurang dingin, ga ada air mineral bener-bener room only.

Tidak sesuai dengan di foto kamarnya.

Saat cek-in receptionist memberitahukan kamar katanya sudah full booked, padahal saya sudah booked dari siang dan sudah terbayar, lalu diberikan kamar yang tidak sesuai dengan gambar, toilet kotor bukan shower tapi bak kolam, tv tidak nyala, ac tidak nyala, saya minta refund tapi tidak bisa, lalu dipindah kamar di kamar standard padahal saya booked one bedroom villa hanya mendapat kompensasi extra bed yang tipis sekali, padahal saya meminta kompensasi dana karena kamar kan sudah diturunkan levelnya, saat di kamar baru pun ACnya tidak ada remote ACnya harus nunggu kamar sebelah untuk pinjam remote, bukan shower room, saat pagi lampu mati terus air mati terus, duh saya kecewa banget, pelayanan pelayan dari receptionist sampe securitynya minus sekali, fasilitas sudah tua sekali dan tidak sesuai dengan harga yang sudah saya bayarkan, gak lagi-lagi deh ke sini.

Not responsible hotel.. not good for vacation

Phone hotel susah dihubungi petugas hotel kurang ramah

AC yang tidak fungsi, kamar mandi yang kurang bersih, dan sering mati lampu

Penjelasan resepsionis tidak tepat,ac kurang dingin dan teknisi perlu bnyk belajar berkomunikasi dg konsumen.

No drink water provided, inconvinience environment

Harus bayar lagi rp 200 ribu, baru bisa menginap. luar biasa bisnisnya. kena tipu aku.

Karena harga tidak sesuai dengan di Situs Traveloka dan dengan tempatnya juga tidak sesuai dengan harga.

Kurang puas, sangat berbeda dengan hasil foto dengan aslinya. harga dari aplikasi sangat berbeda dengan spot hingga 100%. ketika saya membatalkannya dan uangnya hanya mengembalikan 25% dari asli. Saya berharap bisa ditingkatkan dan sekedar ingin berbagi dengan sesama.

AC tidak ada remotenya. TV tidak bisa nyala. Kasurnya bunyi-bunyi. Ada kaki seribu di kamarnya. Lantai kamarnya kotor.

Lokasi hotel strategis, tetapi semua tamu yang pakai online Situs Traveloka sangat kecewa, karena harus membayar lagi rp. 150.000. Info kalau mau menginap di hotel Cleopatra jangan pakai online.

Signal buruk, tengah malam mati lampu.