Apartments @ Imperial Suites Kuching

Lihat Apartments @ Imperial Suites Kuching
8,5
Mengesankan
Dari 324 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,3

Kenyamanan Kamar

8,3

Makanan

8,1

Lokasi

8,5

Pelayanan dan Fasilitas

8,0

Yang banyak dibahas tentang Apartments @ Imperial Suites Kuching
Semua
Suasana (41)
Kamar Tidur (37)
Kamar Mandi (36)
Ukuran Kamar (35)
Keramahan Staff (33)
Waktu Check-in/out (32)
Jarak ke Pusat Kota (31)
Lingkungan Sekitar (30)
Area Hotel (30)
Ramah Keluarga (25)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Apartments @ Imperial Suites Kuching

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
D***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Tempat menginap yang bagus. Nyaman dan bersih. Direkomendasikan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
E***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Oke untuk tempat singgah, bangunan tua tapi masih cukup terawat, internet super duper kencang, ngebut banget. View sangat bagus
1 orang merasa terbantu
M***n
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Toilet tidak ada kran untuk cebok, cuma dikasi ember dan gayung. Sangat tidak relevan untuk kamar semahal itu.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami ingin mengklarifikasi bahwa kamar mandi tidak memiliki keran air terpisah karena desain dan tata letak apartemen yang standar. Fasilitas yang disediakan sesuai dengan desain asli ruangan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Terima kasih atas pengertian dan masukan Anda.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
v***a
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staff-nya slow respon. Tidak ada informasi kalau air tidak mengalir dari sore sampai tengah malam. Kami harus menunggu lama untuk check-out karena menunggu staf slow respon, padahal sudah kasih info dari subuh bahwa jam 9 mau check-out. Jam 11 siang baru direspon, disuruh letakkan kunci di letter box, tapi uang deposit tidak disiapkan, jadi menunggu lagi staf mengantarkan uang depositnya. Setelah ditelepon berkali-kali karena saya mau kembali ke negara saya, baru stafnya mengantarkan uang depositnya sekitar jam 1 siang. Sarung bantalnya kotor.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Pelanggan yang terhormat, terima kasih atas masukan Anda yang berharga. Mengenai masalah pemadaman air, kami telah memberitahukan Anda sebelumnya melalui WhatsApp tentang gangguan yang dijadwalkan. Namun, Anda mungkin tidak melihat pemberitahuan tersebut pada saat itu. Kami juga mohon pengertian Anda bahwa staf kami tidak dapat segera merespons karena Anda menghubungi kami di luar jam kerja. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan mohon pengertian Anda.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***M
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Ini sama saja... dari segi waktu dan kesulitan menghubungi orang yang menanganinya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami ingin mengklarifikasi bahwa kami telah memberikan petunjuk check-out mandiri kepada semua tamu sehari sebelum tanggal check-out mereka untuk mempermudah proses check-out. Namun, karena Anda menghubungi kami di luar jam kerja, kami tidak dapat segera merespons pada saat itu. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan terima kasih atas pengertian Anda.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***M
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Pelayanan saat mengurus kamar dan saat kembali - mohon bersiap-siap.. bagi yang ingin kembali lebih awal, tidak perlu mengikuti peringatan check-out pukul 10 pagi.. sudah mencoba menelepon berkali-kali tetapi tidak berhasil terhubung dan ada banyak kekurangan meskipun mereka akhirnya bisa menyelesaikan masalah, tetapi tetap ada banyak kekurangan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami ingin mengklarifikasi bahwa kami telah memberikan petunjuk check-out mandiri kepada semua tamu sehari sebelum tanggal check-out mereka untuk mempermudah proses check-out. Namun, karena Anda menghubungi kami di luar jam kerja, kami tidak dapat segera merespons pada saat itu. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan terima kasih atas pengertian Anda.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 10 minggu lalu
Sangat nyaman dan juga bersih, serta pelayanan yang sangat cepat dan tanggap.
Apakah review ini membantu?
V***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
5,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Kamar 1 bedroom tidak sesuai gambar di app. Malah letaknya masuk ruangan yang seperti ruangan terpencil dan pintunya dilalui karyawan, jadi pintu berisik banget tiap pagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Kepada tamu yang terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami ingin mengklarifikasi bahwa kamar studio yang disediakan adalah tipe kamar yang dipesan melalui Traveloka dan sesuai dengan detail dan informasi yang tercantum di situs web kami. Kami selalu menetapkan kamar berdasarkan pemesanan yang telah dikonfirmasi oleh tamu. Kami mohon maaf atas kesalahpahaman mengenai tipe kamar dan terima kasih atas masukan Anda.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***G
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 12 minggu lalu
Pemandangan bagus dan fasilitas kebugaran yang digunakan bersama dengan hotel. Apartemen hanya menyediakan sabun mandi cair, jadi jika Anda membutuhkan sampo rambut, bawalah sendiri, atau ada banyak toko di mal di bawah apartemen.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
T***G
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 12 minggu lalu
Saya punya apartemen di lantai 18, pemandangannya bagus.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Lim H. H.
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 13 minggu lalu
Ruangan dengan dinding berjamur sangat tidak nyaman ditempati, fasilitas dapur banyak yang tidak berfungsi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami mohon maaf mendengar bahwa Anda merasa tidak puas dengan kondisi kamar Anda. Kami ingin mengklarifikasi bahwa selama Anda menginap, kami tidak menerima keluhan atau laporan apa pun dari Anda mengenai fasilitas dapur atau kebersihan. Jika Anda memberi tahu kami tentang masalah ini selama Anda menginap, tim kami akan dengan senang hati memeriksa kamar dan menanganinya sesegera mungkin. Kami mendorong semua tamu untuk segera menghubungi kami jika mereka mengalami masalah selama menginap, karena ini akan memberi kami kesempatan untuk membantu Anda dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Kami menghargai masukan Anda dan akan terus memelihara kamar dan fasilitas kami untuk memastikan semuanya selalu memadai bagi semua tamu kami.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Agustinus H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Ruangannya luas, tempatnya bagus, sangat nyaman dan murah. Tempat terbaik untuk keluarga dan tamu yang membutuhkan ruangan lebih besar.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Agustinus H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Ruangannya luas, tempatnya bagus, sangat nyaman dan murah. Tempat terbaik untuk keluarga dan tamu yang membutuhkan ruangan lebih besar.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 14 minggu lalu
Sangat mengecewakan. Akomodasi ini tidak terawat dengan baik dan jauh dari harapan. 1. Kulkas rusak – Hanya bagian freezer yang berfungsi, sedangkan bagian pendingin sama sekali tidak dingin. Ini sangat merepotkan karena makanan dan minuman tidak dapat disimpan dengan benar. 2. Masalah AC – AC bermasalah dan pihak manajemen memilih untuk melakukan perbaikan saat kami masih berada di kamar. Ini mengganggu privasi dan kenyamanan kami sebagai tamu. Kamar seharusnya dipastikan dalam kondisi baik sebelum disewakan. 3. Lampu rusak – Lampu di area meja makan mati dan tidak diganti, menunjukkan kurangnya pemeriksaan kondisi kamar sebelum tamu check-in. 4. Tingkat kebersihan sangat tidak memuaskan – Lantai terlihat kotor dan tidak dibersihkan dengan benar. Lebih mengecewakan lagi, ada noda kotor pada seprai kasur yang jelas menunjukkan bahwa seprai tersebut tidak dicuci atau diperiksa dengan cermat sebelum digunakan oleh tamu baru. Secara keseluruhan, pengalaman menginap di sini sangat mengecewakan. Dengan kondisi kamar yang tidak terawat dan tingkat kebersihan yang rendah, saya tidak akan merekomendasikan akomodasi ini kepada orang lain sampai pihak manajemen benar-benar meningkatkan aspek pemeliharaan, kebersihan, dan kualitas layanan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami mohon maaf mendengar bahwa Anda merasa tidak puas dengan kondisi kamar Anda. Kami ingin mengklarifikasi bahwa selama Anda menginap, kami tidak menerima keluhan atau laporan apa pun dari Anda mengenai kulkas, pendingin ruangan, atau kebersihan. Jika Anda memberi tahu kami tentang masalah-masalah ini selama Anda menginap, tim kami akan dengan senang hati memeriksa kamar dan menanganinya sesegera mungkin. Kami mendorong semua tamu untuk segera menghubungi kami jika mereka mengalami masalah selama menginap agar kami dapat membantu Anda dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Kami menghargai masukan Anda dan akan terus menjaga kamar dan fasilitas kami untuk memastikan semuanya selalu siap untuk para tamu kami.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
hartina
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 15 minggu lalu
Ruangan sangat besar, ada 4 AC... Sangat menyenangkan dan staf juga ramah, dekat ke shopping mall juga.
Apakah review ini membantu?
hartina
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 15 minggu lalu
Saya sangat senang menginap di sini karena ruangan besar, dan lokasi tinggal turun lantai 2 sudah bisa ke Boulevard Shopping Mall. 🤗 Ada kolam renang + fitness centre dan sauna juga di lantai 6. Dengan harga yang murah sangat worth it.
Apakah review ini membantu?
D***t
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
Tempat sangat bagus lah, dekat mal juga.
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 17 minggu lalu
Setiap hotel, baik bintang 3, itu semua free wifi. Apartemen Imperial judulnya saja tapi fasilitas macam tai, serba bayar. TV nggak nyala, rice cooker nggak tersedia. Pokoknya nyesal booking mahal-mahal di tempat ini. Cukup sekali.
Apakah review ini membantu?
H***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 18 minggu lalu
Kami sering menginap di Apartemen Imperial. Walaupun beda agen dan owner, yang kami tempati tidak ada Wi-Fi dan dispenser air. AC depan kamar ada yang bocor, mungkin kotor belum dibersihkan. Tisu hanya dikasih satu saja. Selebihnya oke.
Apakah review ini membantu?
L***m
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 21 minggu lalu
Seprai kasurnya lembap dan bernoda kotor. Mereka bilang petugas kebersihan akan menggantinya, tetapi mereka bahkan tidak muncul sampai saat check-out. Bahkan tidak ada sebungkus kopi. Benar-benar pelit. Jika Anda ingin menggunakan mesin cuci, ada biaya tambahan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Jumlah review per halaman
20
40