Saya sekeluarga memesan 2 kamar (601 & 603) dan mulai check in tgl 7 Juli hingga check out tgl. 10 Juli 2025. Sebenarnya memilih hotel ini karena lihat di Tiktok, Untuk lokasi memang cukup strategis dekat simpang Lima, keramahan petugas cukup baik, kebersihan kamar pun cukup baik, Hanya yg menjadi kekurangannya adalah
1. Hari pertama AC di kamar meneteskan air (bisa dikatakan mengucur/bocor) yg cukup banyak hingga membasahi tas kami,lalu kami adukan ke petugas di lobby (melalui telp) dan ditanggapi untuk menunggu petugas teknisi sebentar ke kamar, kami menunggu hingga 30 menit belum juga datang (padahal ac masih bocor) petugasnya lalu kami hubungi kembali dan dijawab oleh petugas di lobby....oh, teknisi belum datang ya pak?
2. Kamar yg tidak kedap suara, orang berjalan di lorong terdengar, pintu kamar ketika ditutuppun menimbulkan suara keras bahkan kami yg menginap di lantai 6 mendengar dengan jelas suara kendaraan yg lalu lalang di jalanan (kebetulan kamar kami menghadap jalan kaca jendelanya) jadinya kenyamanan dalam beristirahat sangat kurang. Saran mohon perbaiki lagi kamar dengan menambahkan bahan/sekat yg kedap suara agar tamu nyaman dalam beristirahat.
Namun saya mengakui bahwa hotel ini cukup memuaskan dari segi lokasi, keramahan petugas, kebersihan dan akses
Maaf atas kritikan kami namun ini untuk kebaikan dan kepuasan Tamu Hotel.
NB :
Hotel ini dulunya bernama HAKA milik BUMN (perusahaan HK) dan direnovasi/diperbaharui ulang.