Staf hotel wanita separuh baya berkulit putih yang tidak muda lagi, sangat kasar. Tidak menunjukkan keramahan sama sekali. Pada saat kami tidak dapat menunjukkan kartu kamar 1 lagi, karena terselip entah dimana, kami diperlakukan seperti hewan. Pada saat jam 12, dia telp ke kamar, dan bilang: out. Out. Out! Dengan nada marah. Owner, you should retire her, if you don't want to loose your guess. Saya bukan baru sekali nginap di hotel, bintang 5 pun saya pernah. Gak pernah kami disuruh bayar kalau menghilangkan, apalagi sampai dimarah-dimarahi kayak gitu. Memang anjir.!