Aston Batam Hotel & Residence

Lihat Aston Batam Hotel & Residence
8,7
Mengesankan
Dari 2.603 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,9

Kenyamanan Kamar

8,9

Makanan

8,7

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,7

Yang banyak dibahas tentang Aston Batam Hotel & Residence
Semua
Keramahan Staff (38)
Rasa (36)
Suasana (35)
Kamar Tidur (34)
Jarak ke Pusat Kota (33)
Ukuran Kamar (33)
Kamar Mandi (32)
Variasi (32)
Area Hotel (30)
Wifi (29)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Aston Batam Hotel & Residence

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Rudiyanto
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel Aston dengan gedung yang relatif baru
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Dear Rudiyanto, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan Anda mengenai pengalaman menginap di Aston Batam Hotel & Residence. Kami senang mengetahui bahwa Anda memberikan apresiasi terhadap gedung hotel kami yang relatif baru. Kenyamanan fasilitas dan suasana yang modern memang menjadi salah satu komitmen kami dalam memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi para tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Hormat kami, Aston Batam Hotel & Residence
y***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staff yang sangat ramah dan suasana hotel yang nyaman
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik Anda setelah menginap bersama kami baru-baru ini. Kami senang mendengar bahwa Anda menghargai staf kami yang ramah dan menikmati suasana hotel yang hangat dan nyaman. Pujian Anda sangat berharga dan mendorong tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan yang ramah dan menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Aston Batam Hotel and Accommodation di masa mendatang. Hormat kami, Aston Batam Hotel and Accommodation
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Sri T.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 7 minggu lalu
secara keseluruhan ok sih, cuma pas Saya minta ganti seprei karena gatal-gatal di tubuh tidak di akomodasi. Laporan diterima tapi tidak diganti sampai hari terakhir. Saya menginap 3 malam.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Sri T. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan. Ulasan ini membantu kami memahami, menanggapi, dan mengatasi masalah di hotel kami untuk memastikan semua tamu mendapatkan pengalaman terbaik. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan selama menginap 3 malam. Anda merasa tidak enak badan dan gatal-gatal. Permintaan Anda untuk mengganti seprai tidak dapat diterima. Hal ini seharusnya tidak terjadi, dan kami memahami betapa buruknya pengalaman tersebut. Kami akan membahas hal ini dengan tim tata graha kami dan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi di masa mendatang. Kami akan membahas masalah yang Anda identifikasi dan akan berusaha sebaik mungkin untuk mengatasinya bersama tim kami guna memastikan kami memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami. Hormat kami, Aston Batam Hotel & Residence
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
K***u
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Stafnya ramah dan bersahabat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih telah memberikan ulasan yang luar biasa. Kami sangat senang Anda menikmati pengalaman Anda. Staf kami pasti akan menghargai ulasan Anda. Kami selalu mengutamakan pengalaman dan kepuasan pelanggan, dan ulasan Anda merupakan bukti dedikasi kami setiap hari. Kami menghargai kata-kata baik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali. Salam hangat, Aston Batam Hotel & Residence
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kamar tidur yang luas (deluxe twin), ideal untuk perjalanan bisnis, dekat dengan pusat kota seperti Soedirman & Nagoya. Kamar bersih, makanannya enak, terutama hidangan lautnya segar. Satu-satunya saran saya adalah menyediakan layanan handuk di tepi kolam renang. Tapi itu bukan hal yang penting. Secara keseluruhan, pengalaman yang sangat menyenangkan!
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda yang luar biasa kepada kami. Kami sangat senang Anda menikmati Kamar Deluxe Twin kami yang luas, lokasi yang strategis, lingkungan yang bersih, dan pilihan hidangan laut segar yang istimewa. Kami juga sangat senang mengetahui bahwa hotel kami memenuhi kebutuhan perjalanan bisnis Anda. Kami juga menghargai umpan balik Anda mengenai layanan handuk kolam renang. Meskipun hal ini bukan merupakan masalah utama, kami menghargai semua umpan balik dan akan membagikannya dengan tim kami untuk perbaikan lebih lanjut. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati keseluruhan masa inap Anda yang menyenangkan dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Batam. Hormat kami, Aston Batam Hotel & Residence
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
J***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Fasilitas luar biasa, hotel bagus, staf ramah, luar biasa
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih telah memberikan ulasan yang luar biasa. Kami sangat senang Anda menikmati pengalaman Anda. Staf kami pasti akan menghargai ulasan Anda. Kami selalu mengutamakan pengalaman dan kepuasan pelanggan, dan ulasan Anda merupakan bukti dedikasi kami setiap hari. Kami menghargai kata-kata baik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali. Salam hangat, Aston Batam Hotel & Residence
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
fariz z.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Disekitaran hotel tidak banyak terdapat tempat makan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
Saya menulis di ChatGPT: Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pendapat Anda. Kami sangat menghargai masukan Anda. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan karena terbatasnya pilihan tempat makan di area hotel. Kami akan memberikan rekomendasi dan pilihan restoran terdekat yang lebih baik agar Anda mendapatkan pengalaman bersantap yang lebih memuaskan pada kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih, Aston Batam Hotel & Apartment.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
R***h
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 14 minggu lalu
Proses check-in dan check-out cepat, staf ramah dan meminta kritik/saran. Poin plus agar tetap rendah hati dan selalu meminta untuk perbaikan ke depan.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi komentar baik Anda dengan kami. Kami sangat senang Anda puas dengan proses check-in dan check-out kami yang cepat serta keramahan tim kami. Kami sangat menghargai dorongan dan pengingat Anda untuk terus mempertahankan standar layanan kami. Komentar Anda menginspirasi kami untuk memberikan pengalaman terbaik bagi semua tamu kami. Salam hangat, Aston Batam Hotel & Residence
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
F***L
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 15 minggu lalu
Pada saat ada acara di lt 10, penginap mau menggunakan lift terganggu akibat keterbatasan lift pada saat mau turun, krn dr lt 10 sdh full, kita tunggu berkali2 selalu full. Kalau bisa saat jam sibuk tamu dari acara di lt 10 turun, ada dikhususkan lift utk penginap, jadi sampai lt 9 aja, tdk sampai di lantai 10.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Dear Guest, Terima kasih telah menyampaikan masukan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi saat penggunaan lift di lantai 10. Saran Anda terkait penyesuaian penggunaan lift saat jam sibuk sangat kami hargai, dan akan kami koordinasikan dengan tim operasional untuk memperbaiki pengalaman tamu di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Aston Batam dengan pengalaman yang lebih nyaman. Salam hangat, Manajemen Hotel Aston Batam
P***r
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 18 minggu lalu
Menginap di sini sangat menyenangkan, terutama bagi Bapak Adi dan Ibu Jessica di resepsionis. Mereka sangat membantu saya menjadwalkan ulang pemesanan. Properti ini juga ideal untuk kunjungan keluarga. Pilihan makanan dan sarapannya banyak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Tamu yang terhormat, Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa inap yang menyenangkan dan Bapak Adi serta Ibu Jessica di resepsionis kami telah berupaya keras untuk membantu Anda menjadwalkan ulang pemesanan. Senang juga mengetahui bahwa Anda merasa properti kami ideal untuk kunjungan keluarga dan menikmati beragam pilihan makanan dan sarapan. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali di Aston Batam Hotel & Residence. Salam hangat, Tim Manajemen. Aston Batam Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
K***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 18 minggu lalu
Pelayanan oke, kamar bersih, sarapan bersih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Kepada Tamu, Terima kasih atas ulasan positifnya. Kami senang Anda puas dengan pelayanan, kebersihan kamar, serta sarapan di Aston Batam Hotel & Residence. Kami nantikan kedatangan Anda kembali. Salam Hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
Aprilla D.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
7,6
/10
Diulas 18 minggu lalu
saya membeli kamar hotel tapi yg didapat apartemen..padahal sy membeli tidak ada penjelasan bahwa yg sy beli adalah apertamen
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Kepada Aprilla, Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait informasi tipe kamar yang Anda pesan. Masukan Anda sangat berarti, dan kami akan memastikan agar ke depannya penjelasan mengenai tipe kamar maupun apartemen dapat lebih jelas dan transparan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Aston Batam Hotel & Residence dengan pengalaman yang lebih baik. Salam Hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
b***u
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 21 minggu lalu
Fasilitas lengkap hotel ditengah kota ada kolam renang sarapan enak pelayanan baik
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Kepada Tamu, Terima kasih atas ulasan positifnya. Senang mengetahui Anda puas dengan fasilitas, lokasi, sarapan, serta pelayanan kami. Semoga segera dapat menyambut Anda kembali di Aston Batam Hotel & Residence. Salam Hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
b***u
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 21 minggu lalu
Fasilitas lengkap hotel ditengah kota ada kolam renang sarapan enak pelayanan baik
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Kepada Tamu, Terima kasih atas ulasan positifnya. Senang mengetahui Anda puas dengan fasilitas, lokasi, sarapan, serta pelayanan kami. Semoga segera dapat menyambut Anda kembali di Aston Batam Hotel & Residence. Salam Hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
b***u
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 21 minggu lalu
Hotel bagus ditengah kota pelayanan baik fasilitas lengkap sarapan enak ada kolam renang
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Kepada Tamu, Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap di Aston Batam Hotel. Kami senang mendengar bahwa lokasi hotel, pelayanan, fasilitas, sarapan, serta kolam renang kami memberikan kesan yang baik bagi Anda. Masukan positif seperti ini sangat berarti bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kehadiran Anda kembali di Aston Batam Hotel & Residence pada kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
Profile Picture
Rizka W. M.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 22 minggu lalu
Hotel Aston bertema sangat modern. Ramping dan luas! Hotel ini punya Starbucks sendiri, jadi itu nilai tambah! Ada banyak aktivitas di dalam gedung. Saya sudah mencoba pijat di sini dan terapisnya sangat baik! Sangat menenangkan setelah seharian beraktivitas. Oh, nilai tambah lainnya adalah kamar mandinya ada bathtub! Saya suka sekali.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
Rizka yang terhormat, Terima kasih atas umpan balik Anda yang luar biasa! Kami senang Anda menikmati desain modern dan luas kami serta beragam fasilitasnya, mulai dari Starbucks® di Peppermint Lounge hingga perawatan pijat yang menenangkan. Senang mendengar bak mandi juga ditambahkan untuk menambah kenyamanan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk menginap santai di Aston Batam Hotel & Residence. Salam hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 26 minggu lalu
Makanan enak-enak. Hotelnya bersih. Stafnya ramah. Sudah langganan menginap di sini bersama keluarga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Kepada Tamu, Terima kasih atas ulasan positifnya dan kepercayaannya yang terus diberikan kepada Aston Batam Hotel & Residence. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu dan keluarga selalu menikmati pengalaman menginap di sini, mulai dari cita rasa makanan, kebersihan hotel, hingga keramahan staf kami. Ulasan seperti ini menjadi semangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kunjungan berikutnya bersama keluarga tercinta! Salam hangat, Aston Batam Hotel & Residence
Maria
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 28 minggu lalu
Pertahankan ya untuk semua pelayanan dan rasa di restoran. Terima kasih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Kepada Maria, Terima kasih atas apresiasi dan dukungan yang diberikan kepada Aston Batam Hotel & Residence. Kami sangat senang mendengar bahwa pelayanan dan cita rasa makanan di restoran kami telah memenuhi harapan Bapak/Ibu. Masukan positif seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan. Sampai jumpa kembali di kunjungan berikutnya! Salam Hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
Herry F.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 28 minggu lalu
staff hotel ramah dan sangat membantu
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Kepada Herry, Terima kasih telah berbagi pengalaman positif selama menginap di Aston Batam Hotel & Residence. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan dan bantuan dari staf kami memberikan kesan yang baik bagi Bapak/Ibu. Ulasan seperti ini menjadi semangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kunjungan Bapak/Ibu berikutnya. Salam Hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
Christian
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Diulas 28 minggu lalu
Toiletries hotel tidak lengkap saat datang. Dimintai 3 kali baru direspon. Makanan breakfast hotel sangat perlu ditingkatkan dari segi rasa.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Kepada Christian, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada Aston Batam Hotel & Residence. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait kelengkapan toiletries serta keterlambatan dalam merespons permintaan. Hal ini tentu bukan standar pelayanan yang kami harapkan untuk tamu kami. Masukan mengenai rasa makanan saat sarapan juga sangat kami hargai, dan sudah kami teruskan kepada tim kuliner kami untuk segera ditindaklanjuti dan ditingkatkan. Kami sangat menghargai kunjungan Bapak/Ibu dan berharap dapat menyambut kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik ke depannya. Salam Hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
Jumlah review per halaman
20
40