Aston Batam Hotel & Residence

Lihat Aston Batam Hotel & Residence
8,7
Mengesankan
Dari 2.653 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,9

Kenyamanan Kamar

8,9

Makanan

8,7

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,7

Yang banyak dibahas tentang Aston Batam Hotel & Residence
Semua
Keramahan Staff (39)
Rasa (38)
Jarak ke Pusat Kota (37)
Suasana (37)
Kamar Tidur (36)
Ukuran Kamar (35)
Variasi (34)
Kamar Mandi (33)
Area Hotel (33)
Wifi (30)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Aston Batam Hotel & Residence

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
A***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 hari lalu
Rekomended buat menginap kalau liburan di Batam
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami senang Anda menikmati pengalaman Anda. Seluruh staf kami akan sangat senang membaca komentar Anda. Pengalaman dan kepuasan pelanggan selalu menjadi prioritas utama kami, dan ulasan Anda merupakan bukti dari upaya yang kami lakukan setiap hari. Terima kasih atas kata-kata baik Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Hormat kami, Aston Batam Hotel & Resort
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 2 minggu lalu
Untuk area gym, mohon sediakan cairan antiseptik dan tisu untuk kebersihan pelanggan. Tidak ada handuk untuk pelanggan di area gym. Jacuzzi sedang tidak beroperasi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan. Masukan Anda membantu kami memahami, menanggapi, dan mengatasi masalah apa pun di hotel untuk memastikan semua tamu mendapatkan pengalaman menginap yang luar biasa. Kami menghargai komentar Anda mengenai fasilitas kebugaran, khususnya mengenai disinfektan, handuk, dan jacuzzi. Harap dicatat bahwa handuk tersedia berdasarkan permintaan, dan staf kami dengan senang hati akan membantu Anda kapan saja. Selain itu, jacuzzi dapat diaktifkan dengan bantuan staf kami untuk memastikan ketersediaannya. Masukan Anda mengenai penyediaan disinfektan dan handuk sangat berharga dan akan dipertimbangkan dalam upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan kenyamanan tamu dan standar kebersihan. Kami akan menyelidiki masalah yang Anda alami dan bekerja sama dengan tim kami untuk menyelesaikannya, memastikan kami memberikan pengalaman layanan terbaik bagi semua tamu kami. Hormat kami, Aston Batam Hotels & Accommodations
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Satu kata, perfect! Next staycation mau ke sini lagi.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami senang Anda menikmati masa menginap Anda. Seluruh staf kami akan senang membaca apa yang telah Anda tulis. Kami menghargai pengalaman dan kepuasan pelanggan kami, dan ulasan Anda adalah bukti dari upaya yang kami lakukan setiap hari. Terima kasih atas pujian Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Hormat kami, Aston Batam Hotels & Accommodations
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Rosi Z.
icon-origin-TRAVELOKA
7,9
/10
Diulas 4 minggu lalu
Pelayanan breakfast-nya bad...
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Apr 2026
Kepada Ibu Rosie C., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan. Masukan Anda membantu kami memahami, menanggapi, dan menyelesaikan masalah di hotel untuk memastikan semua tamu mendapatkan pengalaman menginap yang luar biasa. Kami mohon maaf karena pengalaman sarapan Anda tidak sesuai harapan. Masukan Anda penting bagi kami, dan kami akan menyelidiki hal ini bersama tim kami untuk meningkatkan kualitas dan layanan selama sarapan. Kami akan memeriksa masalah yang Anda alami dan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikannya bersama tim kami untuk memastikan kami memberikan pengalaman terbaik bagi semua tamu kami. Hormat kami, Aston Batam Hotels and Accommodations
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Menu sarapan untuk hari Senin, pilihannya terbatas.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas masukan Anda mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di Aston Batam Hotel & Residence. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman keseluruhan yang positif. Namun, kami juga menghargai komentar Anda mengenai pilihan sarapan pada hari Senin. Mohon maaf atas kenyataan bahwa hal itu tidak memenuhi harapan Anda, dan yakinlah bahwa masukan Anda telah diteruskan kepada tim makanan dan minuman kami untuk dipertimbangkan dan ditingkatkan. Terima kasih atas masukan Anda yang berharga. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi. Hormat kami, Aston Batam Hotel & Residence
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
m***o
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Tenang, bersih dan dekat dari perkotaan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
17 Mar 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik positif Anda mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di Aston Batam Hotel & Residence. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa hotel ini tenang, bersih, dan berlokasi strategis dekat pusat kota. Pujian Anda sangat berharga dan memotivasi tim kami untuk terus berupaya memberikan pengalaman yang nyaman bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Batam. Hormat kami, Aston Batam Hotel & Residence
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
n***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Sering ke beberapa kota menginap di Aston hotel, makanannya juara.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Feb 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami menghargai loyalitas Anda kepada Aston Hotels di berbagai kota dan senang mendengar bahwa Anda selalu menikmati kualitas makanan kami. Pujian Anda sangat berarti bagi tim kuliner kami dan memotivasi kami untuk mempertahankan standar kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Aston Hotels & Accommodations di Batam pada perjalanan bisnis Anda berikutnya. Hormat kami, Aston Hotels & Accommodations di Batam
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Kamar luas, nyaman, bersih dan resepsionis sangat baik, menu sarapan juga lengkap banyak variasi serta enak rasanya. Perlu mitigasi crowded saat waktu makan sarapan khususnya saat okupansi tinggi dengan perluasan resto dan pengaturan (jadwal makan) sehingga tetap nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan dan masukan terperinci Anda kepada kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati kamar yang luas dan bersih, layanan ramah dari tim resepsionis, dan sarapan yang bervariasi dan berkualitas tinggi. Kami sangat menghargai saran berharga Anda mengenai manajemen keramaian selama jam sarapan. Masukan Anda sangat berharga dan akan diteruskan kepada tim manajemen kami sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan kenyamanan tamu dan meningkatkan pengalaman bersantap. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Aston Batam Hotel & Accommodation untuk pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Aston Batam Hotel & Accommodation
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Pengalaman menginap yang sangat menyenangkan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami senang Anda menikmati masa menginap Anda. Kami menghargai pengalaman dan kepuasan pelanggan kami, dan ulasan Anda menegaskan upaya yang kami lakukan setiap hari. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Hormat kami, Aston Batam Hotels and Accommodations.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Rudiyanto
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 19 minggu lalu
Hotel Aston dengan gedung yang relatif baru
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
Dear Rudiyanto, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan Anda mengenai pengalaman menginap di Aston Batam Hotel & Residence. Kami senang mengetahui bahwa Anda memberikan apresiasi terhadap gedung hotel kami yang relatif baru. Kenyamanan fasilitas dan suasana yang modern memang menjadi salah satu komitmen kami dalam memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi para tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Hormat kami, Aston Batam Hotel & Residence
y***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 19 minggu lalu
Staff yang sangat ramah dan suasana hotel yang nyaman
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Dec 2025
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik Anda setelah menginap bersama kami baru-baru ini. Kami senang mendengar bahwa Anda menghargai staf kami yang ramah dan menikmati suasana hotel yang hangat dan nyaman. Pujian Anda sangat berharga dan mendorong tim kami untuk terus berupaya memberikan layanan yang ramah dan menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Aston Batam Hotel and Accommodation di masa mendatang. Hormat kami, Aston Batam Hotel and Accommodation
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Sri T.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 22 minggu lalu
secara keseluruhan ok sih, cuma pas Saya minta ganti seprei karena gatal-gatal di tubuh tidak di akomodasi. Laporan diterima tapi tidak diganti sampai hari terakhir. Saya menginap 3 malam.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Sri T. yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan. Ulasan ini membantu kami memahami, menanggapi, dan mengatasi masalah di hotel kami untuk memastikan semua tamu mendapatkan pengalaman terbaik. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan selama menginap 3 malam. Anda merasa tidak enak badan dan gatal-gatal. Permintaan Anda untuk mengganti seprai tidak dapat diterima. Hal ini seharusnya tidak terjadi, dan kami memahami betapa buruknya pengalaman tersebut. Kami akan membahas hal ini dengan tim tata graha kami dan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi di masa mendatang. Kami akan membahas masalah yang Anda identifikasi dan akan berusaha sebaik mungkin untuk mengatasinya bersama tim kami guna memastikan kami memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami. Hormat kami, Aston Batam Hotel & Residence
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
K***u
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 23 minggu lalu
Stafnya ramah dan bersahabat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih telah memberikan ulasan yang luar biasa. Kami sangat senang Anda menikmati pengalaman Anda. Staf kami pasti akan menghargai ulasan Anda. Kami selalu mengutamakan pengalaman dan kepuasan pelanggan, dan ulasan Anda merupakan bukti dedikasi kami setiap hari. Kami menghargai kata-kata baik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali. Salam hangat, Aston Batam Hotel & Residence
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 23 minggu lalu
Kamar tidur yang luas (deluxe twin), ideal untuk perjalanan bisnis, dekat dengan pusat kota seperti Soedirman & Nagoya. Kamar bersih, makanannya enak, terutama hidangan lautnya segar. Satu-satunya saran saya adalah menyediakan layanan handuk di tepi kolam renang. Tapi itu bukan hal yang penting. Secara keseluruhan, pengalaman yang sangat menyenangkan!
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda yang luar biasa kepada kami. Kami sangat senang Anda menikmati Kamar Deluxe Twin kami yang luas, lokasi yang strategis, lingkungan yang bersih, dan pilihan hidangan laut segar yang istimewa. Kami juga sangat senang mengetahui bahwa hotel kami memenuhi kebutuhan perjalanan bisnis Anda. Kami juga menghargai umpan balik Anda mengenai layanan handuk kolam renang. Meskipun hal ini bukan merupakan masalah utama, kami menghargai semua umpan balik dan akan membagikannya dengan tim kami untuk perbaikan lebih lanjut. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati keseluruhan masa inap Anda yang menyenangkan dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Batam. Hormat kami, Aston Batam Hotel & Residence
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
J***n
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 24 minggu lalu
Fasilitas luar biasa, hotel bagus, staf ramah, luar biasa
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Nov 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih telah memberikan ulasan yang luar biasa. Kami sangat senang Anda menikmati pengalaman Anda. Staf kami pasti akan menghargai ulasan Anda. Kami selalu mengutamakan pengalaman dan kepuasan pelanggan, dan ulasan Anda merupakan bukti dedikasi kami setiap hari. Kami menghargai kata-kata baik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali. Salam hangat, Aston Batam Hotel & Residence
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
fariz z.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 27 minggu lalu
Disekitaran hotel tidak banyak terdapat tempat makan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
Saya menulis di ChatGPT: Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pendapat Anda. Kami sangat menghargai masukan Anda. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan karena terbatasnya pilihan tempat makan di area hotel. Kami akan memberikan rekomendasi dan pilihan restoran terdekat yang lebih baik agar Anda mendapatkan pengalaman bersantap yang lebih memuaskan pada kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih, Aston Batam Hotel & Apartment.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
R***h
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 29 minggu lalu
Proses check-in dan check-out cepat, staf ramah dan meminta kritik/saran. Poin plus agar tetap rendah hati dan selalu meminta untuk perbaikan ke depan.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi komentar baik Anda dengan kami. Kami sangat senang Anda puas dengan proses check-in dan check-out kami yang cepat serta keramahan tim kami. Kami sangat menghargai dorongan dan pengingat Anda untuk terus mempertahankan standar layanan kami. Komentar Anda menginspirasi kami untuk memberikan pengalaman terbaik bagi semua tamu kami. Salam hangat, Aston Batam Hotel & Residence
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
F***L
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 30 minggu lalu
Pada saat ada acara di lt 10, penginap mau menggunakan lift terganggu akibat keterbatasan lift pada saat mau turun, krn dr lt 10 sdh full, kita tunggu berkali2 selalu full. Kalau bisa saat jam sibuk tamu dari acara di lt 10 turun, ada dikhususkan lift utk penginap, jadi sampai lt 9 aja, tdk sampai di lantai 10.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Dear Guest, Terima kasih telah menyampaikan masukan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi saat penggunaan lift di lantai 10. Saran Anda terkait penyesuaian penggunaan lift saat jam sibuk sangat kami hargai, dan akan kami koordinasikan dengan tim operasional untuk memperbaiki pengalaman tamu di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Aston Batam dengan pengalaman yang lebih nyaman. Salam hangat, Manajemen Hotel Aston Batam
P***r
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 33 minggu lalu
Menginap di sini sangat menyenangkan, terutama bagi Bapak Adi dan Ibu Jessica di resepsionis. Mereka sangat membantu saya menjadwalkan ulang pemesanan. Properti ini juga ideal untuk kunjungan keluarga. Pilihan makanan dan sarapannya banyak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Tamu yang terhormat, Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa inap yang menyenangkan dan Bapak Adi serta Ibu Jessica di resepsionis kami telah berupaya keras untuk membantu Anda menjadwalkan ulang pemesanan. Senang juga mengetahui bahwa Anda merasa properti kami ideal untuk kunjungan keluarga dan menikmati beragam pilihan makanan dan sarapan. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali di Aston Batam Hotel & Residence. Salam hangat, Tim Manajemen. Aston Batam Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
K***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 33 minggu lalu
Pelayanan oke, kamar bersih, sarapan bersih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Kepada Tamu, Terima kasih atas ulasan positifnya. Kami senang Anda puas dengan pelayanan, kebersihan kamar, serta sarapan di Aston Batam Hotel & Residence. Kami nantikan kedatangan Anda kembali. Salam Hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
Jumlah review per halaman
20
40