8,7
Mengesankan
Dari 2.549 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,9

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,7

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,7

Yang banyak dibahas tentang Aston Batam Hotel & Residence
Semua
Keramahan Staff (31)
Suasana (30)
Rasa (29)
Kamar Tidur (28)
Ukuran Kamar (26)
Jarak ke Pusat Kota (25)
Wifi (25)
Kamar Mandi (25)
Variasi (25)
Area Hotel (23)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Aston Batam Hotel & Residence

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
H***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Makanan enak-enak. Hotelnya bersih. Stafnya ramah. Sudah langganan menginap di sini bersama keluarga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Kepada Tamu, Terima kasih atas ulasan positifnya dan kepercayaannya yang terus diberikan kepada Aston Batam Hotel & Residence. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu dan keluarga selalu menikmati pengalaman menginap di sini, mulai dari cita rasa makanan, kebersihan hotel, hingga keramahan staf kami. Ulasan seperti ini menjadi semangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kunjungan berikutnya bersama keluarga tercinta! Salam hangat, Aston Batam Hotel & Residence
Maria
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Pertahankan ya untuk semua pelayanan dan rasa di restoran. Terima kasih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Kepada Maria, Terima kasih atas apresiasi dan dukungan yang diberikan kepada Aston Batam Hotel & Residence. Kami sangat senang mendengar bahwa pelayanan dan cita rasa makanan di restoran kami telah memenuhi harapan Bapak/Ibu. Masukan positif seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan. Sampai jumpa kembali di kunjungan berikutnya! Salam Hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
Herry F.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
staff hotel ramah dan sangat membantu
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Kepada Herry, Terima kasih telah berbagi pengalaman positif selama menginap di Aston Batam Hotel & Residence. Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan dan bantuan dari staf kami memberikan kesan yang baik bagi Bapak/Ibu. Ulasan seperti ini menjadi semangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kunjungan Bapak/Ibu berikutnya. Salam Hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
Christian
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Diulas 6 minggu lalu
Toiletries hotel tidak lengkap saat datang. Dimintai 3 kali baru direspon. Makanan breakfast hotel sangat perlu ditingkatkan dari segi rasa.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Kepada Christian, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada Aston Batam Hotel & Residence. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait kelengkapan toiletries serta keterlambatan dalam merespons permintaan. Hal ini tentu bukan standar pelayanan yang kami harapkan untuk tamu kami. Masukan mengenai rasa makanan saat sarapan juga sangat kami hargai, dan sudah kami teruskan kepada tim kuliner kami untuk segera ditindaklanjuti dan ditingkatkan. Kami sangat menghargai kunjungan Bapak/Ibu dan berharap dapat menyambut kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik ke depannya. Salam Hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
S***H
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Alhamdulillah dapat harga murah dengan fasilitas mahal
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Dear Guest, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda sampaikan. Kami senang sekali mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan nilai yang Anda dapatkan — harga yang terjangkau dengan fasilitas yang berkualitas. Semoga pengalaman menyenangkan ini membuat Anda semakin nyaman untuk kembali menginap di Aston Batam Hotel & Residence. Sampai jumpa di kunjungan berikutnya! Salam hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
Andreas T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Tempat yang nyaman dan sangat baik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Kepada Andreas, Terima kasih atas ulasan singkat namun sangat berarti ini. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dan puas selama berada di Aston Batam Hotel & Residence. Semoga kami dapat terus menjadi pilihan utama Anda saat berkunjung ke Batam. Sampai jumpa kembali di kunjungan berikutnya! Salam hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
a***h
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Komunikasi dengan resepsionis sangat nyaman dilayani dengan baik
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Kepada Tamu, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami senang mendengar bahwa komunikasi Anda dengan tim resepsionis berjalan dengan nyaman dan pelayanan yang diberikan memuaskan. Ulasan seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas layanan. Kami harap dapat menyambut Anda kembali di Aston Batam Hotel & Residence dalam waktu dekat. Salam hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
a***h
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
hotel bersih dan nyaman dan pelayanan cepat dan ramah
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Kepada Tamu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami di Aston Batam Hotel & Residence. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan kebersihan hotel kami serta pelayanan cepat dan ramah dari tim kami. Ulasan seperti ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Salam Hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
a***h
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
pelayanan cepat dan ramah,suasana tenang dan Nyaman
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih atas masukan Anda mengenai masa menginap Anda di Aston Batam Hotel. Kami menghargai waktu yang Anda luangkan untuk menilai pengalaman Anda. Kami berusaha untuk memberikan layanan dan akomodasi terbaik bagi para tamu kami. Jika ada hal khusus yang ingin Anda sampaikan kepada kami atau hal-hal yang dapat kami tingkatkan, silakan sampaikan kepada kami. Kami menghargai masukan Anda dan berharap dapat melampaui harapan Anda di masa mendatang. Salam Hangat, Manajemen Aston Batam Hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
i***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Sangat bagus, sangat nyaman, saya akan kembali lagi segera
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih atas kata-kata baik Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang sangat baik dan nyaman bersama kami. Kepuasan Anda sangat berarti, dan kami sungguh berharap dapat menyambut Anda kembali segera di Aston Batam Hotel & Residence. Salam hangat, Aston Batam Hotel & Residence
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
p***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
staff hotel sangat ramah dan sangat membantu
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Kepada Tamu, Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan dan bantuan dari staf kami memberikan kesan yang baik selama Bapak/Ibu menginap di Aston Batam Hotel & Residence. Ulasan seperti ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Sampai jumpa kembali di kunjungan berikutnya! Salam hangat, Aston Batam Hotel & Residence
Profile Picture
Muhammad N.
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 16 minggu lalu
pengalaman yg saya alami sangat menyedihkan, saat saya mandi air hangat dan setelah mandi pintu kaca kamar mandi meledak seprti jagung dan menimpa tangan saya hingga 4 jahitan kejadian tgl 6 bln 4 2025 ini sangat bahaya buat tamu.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
Kepada Muhammad, Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda kepada kami. Kami sangat menyesal dan prihatin atas insiden yang terjadi pada tanggal 6 April 2025. Kejadian ini jelas tidak seharusnya terjadi, dan kami memohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan dan luka yang Anda alami. Keselamatan dan kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, dan kami telah segera melakukan investigasi serta langkah-langkah perbaikan untuk memastikan hal serupa tidak terulang di masa mendatang. Kami sangat menghargai kesediaan Anda menyampaikan hal ini, dan berharap Anda segera pulih dengan baik. Bila ada hal lain yang masih bisa kami bantu, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Hormat kami, Manajemen Hotel Aston Batam.
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Diulas 17 minggu lalu
Lokasinya gak terlalu jauh dari pusat kota, tapi serviced apartmentnya kurang bagus. Pertama kali dikasih kamar yang AC-nya kurang dingin. Walaupun akhirnya diganti juga kamarnya jadi AC yang dingin.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
Kepada Tamu, Terima kasih telah membagikan pengalaman Anda bersama kami di Aston Batam Hotel & Residence. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan awal terkait AC di kamar pertama Anda. Namun, kami senang dapat segera memberikan solusi dengan mengganti kamar agar Anda tetap merasa nyaman selama menginap. Masukan Anda mengenai serviced apartment kami sangat kami hargai dan akan menjadi bahan evaluasi untuk peningkatan layanan ke depannya. Semoga kami dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih sempurna di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
A***A
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 17 minggu lalu
Staf hotelnya ramah dan sangat ramah. Pengalaman menginap yang menyenangkan, kamarnya sangat bersih dan memiliki brankas serta pendingin, kamar mandinya luas lengkap dengan bak mandi dan fasilitas lainnya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda di Aston Batam Hotel & Residence. Kami sangat senang mengetahui bahwa tim kami yang ramah meninggalkan kesan positif dan Anda menikmati masa inap yang menyenangkan. Senang mendengar Anda menikmati kebersihan dan fasilitas di kamar Anda, termasuk brankas, pendingin ruangan, kamar mandi yang luas, dan bathtub. Umpan balik Anda yang baik sangat berarti bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang nyaman dan berkesan. Salam hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
sang p.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 18 minggu lalu
Staf hotelnya ramah dan hotelnya bersih dan harum.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
Kepada Tamu, Terima kasih telah membagikan pengalaman menginap Anda di Aston Batam Hotel & Residence. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan keramahan staf kami serta kebersihan dan keharuman area hotel. Ulasan Anda menjadi semangat bagi kami untuk terus menjaga kualitas layanan. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di kunjungan berikutnya! Salam hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
y***i
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 19 minggu lalu
staf sangat ramah dan membantu, proses check in dan check out cepat, sarapan enak
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
Tamu yang terhormat, Terima kasih telah berbagi pengalaman luar biasa Anda bersama kami di Aston Batam Hotel & Residence. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati layanan yang ramah dan akomodatif dari tim kami, serta proses check-in dan check-out yang lancar. Senang juga mengetahui bahwa sarapan kami memenuhi harapan Anda. Kami sangat menghargai kata-kata baik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat untuk pengalaman menginap yang menyenangkan. Salam hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***h
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 19 minggu lalu
Staf baik, ramah, dan sopan. Kamar luas, bersih. Makanan enak.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
Kepada Tamu, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan untuk Aston Batam Hotel & Residence. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati keramahan staf kami, kenyamanan kamar, dan cita rasa hidangan yang kami sajikan. Komentar Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di lain kesempatan! Salam hangat, Manajemen Hotel Aston Batam
Profile Picture
Asep G. S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 19 minggu lalu
Staf-nya ramah, hotel-nya bersih, nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
Kepada Asep, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami di Aston Batam Hotel & Residence. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap dan bahwa keramahan staf serta kebersihan hotel kami meninggalkan kesan positif untuk Anda. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya untuk pengalaman yang tak kalah menyenangkan! Salam hangat, Manajemen Hotel Aston Batam.
ardy m.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 20 minggu lalu
Hotel yang bersih dan best. Pelayanan ramah dan dekat dengan Nagoya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Kepda Ardy, Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati kebersihan hotel, pelayanan ramah dari tim kami, serta lokasi strategis yang dekat dengan Nagoya. Semoga pengalaman menginap di Aston Batam Hotel & Residence selalu berkesan. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu kembali di lain kesempatan! Salam hangat, Aston Batam Hotel & Residence
Profile Picture
Muchsin R.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 21 minggu lalu
Semua staff sangat ramah. Variasi makanannya banyak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2025
Kepada Muchsin, Terima kasih atas ulasan yang menyenangkan! Kami sangat senang mengetahui bahwa keramahan staf kami dan variasi makanan yang tersedia memberikan pengalaman positif selama Bapak/Ibu menginap di Aston Batam Hotel & Residence. Masukan seperti ini menjadi semangat bagi kami untuk terus menjaga kualitas layanan. Sampai jumpa kembali di kunjungan berikutnya! Salam hangat, Aston Batam Hotel & Residence
Jumlah review per halaman
20
40