Dear Valuable Guest,
Greetings from Neo+ Kebayoran Hotel – Jakarta.
Terima kasih telah memilih Neo+ Kebayoran Hotel – Jakarta dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap bersama kami.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi kamar, seperti debu yang menyebabkan rasa gatal, kebocoran AC, fasilitas kamar mandi yang kurang memadai, serta kualitas air pada bathtub. Hal ini tentu tidak mencerminkan standar pelayanan dan kenyamanan yang ingin kami berikan kepada seluruh tamu.
Tim Housekeeping dan Engineering kami telah menindaklanjuti hal tersebut dengan melakukan pembersihan menyeluruh, melakukan pengecekan serta perbaikan AC, serta perbaikan fasilitas kamar mandi untuk memastikan kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari.
Kami sangat menghargai masukan Anda, karena hal tersebut membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Neo+ Kebayoran Hotel – Jakarta untuk pengalaman menginap yang jauh lebih nyaman dan memuaskan.
Salam hangat,
Management Neo+ Kebayoran Hotel – Jakarta.