Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta

Lihat Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
8,2
Mengesankan
Dari 5.465 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,1

Kenyamanan Kamar

8,1

Makanan

8,1

Lokasi

8,4

Pelayanan dan Fasilitas

8,2

Yang banyak dibahas tentang Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta
Semua
Keramahan Staff (151)
Kamar Tidur (150)
Suasana (145)
Akses (123)
Kamar Mandi (121)
Jarak ke Pusat Kota (120)
Ukuran Kamar (112)
Lingkungan Sekitar (102)
Area Hotel (98)
Wifi (86)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Yulian R.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 5 hari lalu
Cukup baik, cuman ada beberapa fasilitas yang perlu ditingkatkan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Sep 2026
Kepada Yth, Bapak Yulian Terima kasih Bapak atas ulasan dan masukannya. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap Bapak cukup baik. Kami juga menghargai masukan mengenai beberapa fasilitas yang masih perlu ditingkatkan. Masukan tersebut akan menjadi perhatian dan bahan evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan. Semoga kami dapat kembali menyambut Bapak dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan menyenangkan. Hormat kami Citra Wahyu Volindri General Manager
Profile Picture
MOCHAMMAD A. A.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 5 hari lalu
Saya sangat kecewa dengan kondisi kamar yang sangat tidak terawat, kumuh. Lantai ada bolong, atap banyak kusam dan kotor. Berikut video asli dan tidak dibuat-buat. Sangat tidak nyaman, di luar ekspektasi saya. Masuk kamar saja susah, kartu nya tidak terkoneksi dengan pintu. Hotel nya terlalu tua dan tidak terawat.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Sep 2026
Yth. Bapak Mochammad A. A., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan menyampaikan pengalaman Bapak selama menginap bersama kami. Kami dengan tulus memohon maaf atas kondisi kamar yang tidak memenuhi harapan bapak. Masukan Bapak menjadi perhatian serius bagi kami dan akan kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk dilakukan pengecekan serta perbaikan. Kami memahami bahwa kondisi tersebut tentu tidak sesuai dengan standar kenyamanan yang seharusnya kami berikan kepada setiap tamu. Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan berharap dapat diberikan kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Hormat Kami, Citra Wahyu Volindri General Manager
Ika
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 6 hari lalu
Maaf banget tapi tempatnya kotor banget, fasilitas di kamar kotor dan pada rusak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Sep 2026
Kepada Yth Bapak/Ibu, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami sangat menyayangkan kondisi kebersihan kamar serta fasilitas yang kurang baik dan tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Terima kasih sudah menyampaikan hal ini kepada kami. Masukan tersebut akan menjadi perhatian dan evaluasi kami agar kondisi serupa tidak kembali terjadi. Kami juga akan segera menindaklanjuti terkait kebersihan dan fasilitas yang rusak. Sekali lagi, kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan selama berada di tempat kami. Terima kasih. Citra Wahyu Volindri
A***l
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 1 minggu lalu
Saya pesan 3 kamar, tapi ada beberapa kamar yang banyak kecoak nya. Kamar saya cukup bersih, tapi kunci kamar sangat sulit untuk dideteksi, sehingga saya harus mencoba selama 5 menit untuk bisa masuk.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Kepada Yth Bapak/Ibu, Terima kasih telah menyampaikan pengalaman Anda kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama Anda menginap. Kami senang mengetahui bahwa kamar Anda dalam kondisi cukup bersih. Namun, kami sangat menyesalkan adanya masalah kecoak di beberapa kamar serta kendala pada kunci kamar yang membuat Anda harus mencoba berulang kali hingga dapat masuk. Hal tersebut tentunya tidak memberikan pengalaman menginap yang seharusnya. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan akan segera kami sampaikan kepada tim terkait untuk dilakukan evaluasi serta perbaikan, terutama dalam hal kebersihan, pengendalian hama, dan pengecekan sistem kunci kamar. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dan terima kasih atas pengertiannya. Terima kasih. Citra Wahyu Volindri General Manager
t***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff-nya ramah. Saat check-in juga dilayani dengan baik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Kepada Yth Bapak/Ibu Terima kasih atas ulasan positif dan apresiasi yang Anda berikan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan keramahan staf serta pelayanan yang diberikan selama proses check-in. Kepuasan Anda merupakan motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Terima kasih Citra Wahyu Volindri General Manager
DRACULA L.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Untuk pelayanan nya good, resepsionis Anisa membantu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Kepada Yth Bapak/Ibu Terima kasih atas ulasan positif dan apresiasi yang telah Anda berikan kepada kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan yang diberikan, khususnya atas bantuan dari Anisa selaku tim Reception. Kami akan menyampaikan apresiasi Anda kepada Anisa sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang ramah dan terbaik kepada para tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan pada kunjungan berikutnya. Terima kasih Citra Wahyu Volindri General Manager
l***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staf hotel Anisa sangat baik 👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Sep 2026
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan dan penilaian yang diberikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu mendapatkan pengalaman yang baik bersama tim kami. Apresiasi ini tentu menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta pada kunjungan berikutnya. Hormat Kami, Citra Wahyu Volindri General Manager
S***t
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Interior kamar sudah usang dan hotel ini perlu direnovasi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik kepada kami. Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai interior kamar dan pengalaman menginap secara keseluruhan di hotel. Kami memahami kekhawatiran Anda dan sangat menghargai umpan balik Anda, karena hal ini membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Umpan balik Anda akan diteruskan kepada tim manajemen kami dan dipertimbangkan dalam perencanaan perbaikan fasilitas dan kamar kami di masa mendatang. Terima kasih atas perhatian Anda. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri, General Manager. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan berkesan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
RIKI
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 3 minggu lalu
Lokasinya dekat tempat kuliner, murah. Check-in cepat & mudah.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Aug 2026
Kepada Yth, Pak Riki, Terima kasih untuk reviewnya. Lokasi penginapan kami berada di area yang strategis dan dekat dengan berbagai tempat kuliner, termasuk kawasan Kuliner Kaki Lima Q5. Kami juga menawarkan harga yang terjangkau serta proses check-in yang cepat dan mudah, sehingga diharapkan dapat memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi Bapak selama menginap. Apabila Bapak memerlukan informasi lebih lanjut, kami dengan senang hati akan membantu. Terima kasih atas perhatian dan kepercayaannya. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager
W***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Selalu ke hotel ini setiap ke Jakarta. Bersih, akses mudah, dekat stasiun kereta.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Aug 2026
Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu yang senantiasa memilih hotel kami setiap kali berkunjung ke Jakarta. Kami sangat menghargai apresiasi Bapak/Ibu terhadap kebersihan, kemudahan akses, serta lokasi hotel yang strategis dan dekat dengan stasiun kereta. Merupakan suatu kehormatan bagi kami dapat terus memberikan pengalaman menginap yang nyaman. Kami dengan senang hati menantikan kunjungan Bapak/Ibu berikutnya. Terima kasih atas perhatian dan kepercayaannya. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager
W***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Bersih dan akses mudah. Bersih dan staff ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Sep 2026
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih banyak atas penilaian sempurna dan ulasan positif yang diberikan. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan kebersihan, kemudahan akses, serta keramahan staf kami. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta pada kunjungan berikutnya. Hormat Kami, Citra Wahyu Volindri General Manager
Q***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kalau menurut saya Wi-Fi doang yang kurang dari kamar 1115, lainnya oke kok 👌
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Aug 2026
Terima kasih atas ulasan dan masukannya. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Bapak/Ibu merasa nyaman selama menginap di kamar 1115. Kami mohon maaf atas kendala pada koneksi Wi-Fi dan akan segera menyampaikannya kepada tim terkait untuk menjadi perhatian dan perbaikan kami. Kami sangat menghargai masukan Bapak/Ibu dan berharap dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Terima kasih atas perhatian dan kepercayaannya. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager
A***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Sudah beberapa kali menginap di sini dan tidak pernah mengecewakan. Walaupun hotel dengan bangunan lama, kondisi kamar dan kebersihan tetap terjaga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih banyak atas kepercayaan dan kesetiaan Bapak/Ibu yang telah beberapa kali memilih Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta sebagai tempat menginap. Kami sangat senang mengetahui bahwa selama kunjungan, Bapak/Ibu merasa puas dan tetap merasakan kenyamanan, terutama dengan kondisi kamar dan kebersihan yang terus kami jaga. Apresiasi dan penilaian yang diberikan tentu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus mempertahankan kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman menginap yang terbaik. Kami sangat menantikan kunjungan Bapak/Ibu berikutnya di Horison Arcadia Mangga Dua Jakarta. Hormat Kami, Citra Wahyu Volindri General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Sudah cukup baik, hanya kemarin wastafel kamar 1611 agak kecil airnya keluar, yang lain cukup baik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Terima kasih atas ulasan dan masukannya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait aliran air pada wastafel di kamar 1611. Masukan ini akan kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera dilakukan pengecekan dan perbaikan. Kami senang mendengar bahwa secara keseluruhan pengalaman menginap Bapak/Ibu cukup baik. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih nyaman pada kunjungan berikutnya. Terima kasih. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager
I***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Bagus, tapi sayang sekali terdapat kutu busuk atau hewan di area kasur yang menyebabkan badan gatal.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Terima kasih atas ulasan dan masukannya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait adanya hewan di area kasur yang menyebabkan rasa gatal. Hal ini tentunya tidak sesuai dengan standar kenyamanan yang kami harapkan. Masukan Bapak/Ibu menjadi perhatian serius bagi kami dan akan segera kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk dilakukan pengecekan dan penanganan secara menyeluruh. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih nyaman di kunjungan berikutnya. Terima kasih. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager
m***t
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Hotel ini sudah tua dan tidak terawat dengan baik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Terima kasih atas masukan Anda. Kami mohon maaf karena kondisi dan pemeliharaan hotel kami tidak memenuhi harapan Anda. Masukan Anda sangat penting bagi kami, dan kami akan terus meningkatkan fasilitas dan standar pemeliharaan kami untuk memberikan pengalaman yang lebih nyaman bagi semua tamu kami. Kami sangat menghargai saran Anda dan berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Terima kasih. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri, General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
i***s
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 5 minggu lalu
Bintang 1 pokoknya kecewa sama semuanya.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
12 Aug 2026
Terima kasih atas feedback yang diberikan. Kami mohon maaf karena pengalaman menginap kali ini belum sesuai dengan harapan. Masukan Anda menjadi perhatian kami untuk segera melakukan evaluasi dan perbaikan agar pelayanan serta kenyamanan tamu dapat kami tingkatkan ke depannya. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager
j***h
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
bagus nyaman sekaliiiiiiiiiiiii
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Horison Arcadia Mangga Dua. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman selama menginap bersama kami. Ulasan dan penilaian terbaik dari Bapak/Ibu menjadi apresiasi yang sangat berarti bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman menginap yang menyenangkan. Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Horison Arcadia Mangga Dua. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager
W***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Mantap, bersih, nyaman, staff ramah.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah Bapak/Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan kebersihan hotel serta mendapatkan pelayanan yang ramah dari tim kami. Kepuasan dan kenyamanan tamu merupakan prioritas utama kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya. Sampai jumpa kembali dan terima kasih telah memilih untuk menginap bersama kami. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri General Manager
D***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pelayanan oke, view kamar juga dapat yang tinggi bagus.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
Terima kasih banyak atas ulasan positif yang telah Bapak/Ibu berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan pelayanan yang kami berikan serta menikmati pemandangan indah dari kamar di lantai yang tinggi. Kepuasan dan kenyamanan tamu merupakan motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kesempatan untuk kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Citra Wahyu Volindri
Jumlah review per halaman
20
40