Oakwood Merdeka Bandung

Lihat Oakwood Merdeka Bandung
8,2
Mengesankan
Dari 3.617 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,2

Kenyamanan Kamar

8,2

Makanan

7,9

Lokasi

8,4

Pelayanan dan Fasilitas

8,3

Yang banyak dibahas tentang Oakwood Merdeka Bandung
Semua
Jarak ke Pusat Kota (8)
Area Hotel (8)
Keramahan Staff (7)
Ukuran Kamar (7)
Suasana (6)
Kamar Tidur (6)
Akses (5)
Ramah Keluarga (5)
Wifi (5)
Waktu Check-in/out (5)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Oakwood Merdeka Bandung

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Profile Picture
Ade S. S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 122 minggu lalu
Tempatnya strategis, dekat ke mana-mana, harga terjangkau, fasilitas lengkap, good job.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jun 2024
Arjuna yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi strategis hotel kami, harga yang terjangkau, dan fasilitas yang lengkap. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di FOX Harris City Center untuk pengalaman menginap yang menyenangkan lainnya. Salam hangat, Lily Siwu General Manager
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 122 minggu lalu
Sempit kamarnya pilih yang triple dikiranya gede kamarnya ternyata mpet-mpetn.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Jun 2024
Tamu kami yang terhormat, Terima kasih telah berbagi ulasan Anda dengan kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait ukuran kamar triple yang dirasa sempit. Kami menghargai masukan Anda dan akan mempertimbangkan untuk memberikan informasi yang lebih jelas lagi mengenai ukuran kamar yang sudah kami tampilkan pada setiap tipe kamar di masa mendatang. Kami berharap Anda dapat memberi kami kesempatan lain di masa mendatang untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik. Salam hangat, Lily Siwu General Manager
Bich H.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 123 minggu lalu
Saya menemukan seekor tikus berkeliaran di lantai hotel sekitar lift.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Jun 2024
Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah menyampaikan masalah ini kepada kami. Kami dengan tulus meminta maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang Anda alami dengan penampakan tikus di dekat lift. Hal ini tidak mencerminkan standar yang kami upayakan untuk dipertahankan di Fox Harris City Center. Kami telah segera mengatasi masalah ini dengan tim pengendalian hama dan tata graha kami untuk memastikan bahwa insiden seperti itu tidak terjadi di masa mendatang. Masukan Anda sangat penting dalam membantu kami meningkatkan layanan dan menjaga lingkungan yang bersih dan aman bagi semua tamu kami. Kami juga ingin memberi tahu Anda bahwa kami akan melakukan renovasi lengkap mulai awal Juni untuk lebih meningkatkan fasilitas dan kualitas keseluruhan kami. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda. Kami harap Anda akan mempertimbangkan untuk menginap bersama kami lagi, memberi kami kesempatan untuk memberi Anda pengalaman yang lebih baik. Salam hangat, Lily Siwu. General Manager.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Marcus A.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 123 minggu lalu
Staff hotel yang sangat ramah dan sangat membantu dalam perihal check in. Terima kasih ya 🙏.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Jun 2024
Marcus yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan keramahan dan bantuan yang diberikan oleh staf kami selama proses check-in. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di FOX Harris City Center untuk pengalaman menginap yang menyenangkan lainnya. Salam hangat, Lily Siwu General Manager
R***o
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 123 minggu lalu
Hotel berada di lokasi yang strategis dan dekat untuk akses ke berbagai pilihan tempat. Ukuran kamar cukup lega dan tempat tidur sangat nyaman sekali. Kebersihan dan amenities-nya sudah sesuai kebutuhan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 May 2024
Tamu kami yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi strategis hotel kami dan kemudahan akses ke berbagai tempat. Kami juga senang bahwa Anda merasa puas dengan ukuran kamar yang luas, kenyamanan tempat tidur, serta kebersihan dan fasilitas yang kami sediakan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di FOX Harris City Center untuk pengalaman menginap yang menyenangkan lainnya. Salam hangat, Lily Siwu General Manager
A***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 124 minggu lalu
Pesan single bed ya dapat single bed tapi cuma dipannya, konsepnya kasur twin dijadiin satu. Kotor, kamar 532 berisik banget atasnya. Jangan mau dikasi kamar ini. Lebih baik lagi jangan menginap di hotel ini. Suara perabot furniture digeser dipindah diseret terus menerus. Suara toren air yang bener-bener bunyi trus ga berhenti berisiknya ya ampun, pipa, apapun gatau lagi. Continue ga ada hening dan sunyinya, so disturbing & annoying, hotel ini sama sekali bukan tempat untuk istirahat. Kamar sama sekali ga ada kedap-kedap nya. Tv rusak, good gesture diganti dengan tv lain. Air minum botol ga ada, tp galon dispenser di luar kamar abis. Berasa kos harga sejuta 2 juta keluar kamar, hotel bintang 4 katanya ambil air keluar mana ga ada air panasnya. Wastafel mampet. Uda dibenerin teknisi masih mampet. Linen bedsheetnya bikin gatal-gatal, jujur digigit tungau sampai bentol merah. Linen bed kumel & ga wangi samsek. Pun handuk uda brodol-brodol kusam abu2. Seluruh perabot kotor kumal bernoda. Mau pindah kamar dengan segala kekurangan kamar yang ada, seperti biasa dijawab normatif template hotel, kamar yang setipe penuh. Kalau mau upgrade ke tipe di atasnya which is you have to pay more. Harga kamar non-smoking dihargai lebih mahal. Rate idr639k. Is it worth it? Absolutely not. Saya ga menerima jawaban template dari pihak management. Dapat dilihat sendiri sudah banyak reviews from other customers mengeluhkan & me-review hal-hal yang sama. So, hotel ini memang tidak ada niat untuk improvement.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 May 2024
Tamu kami yang terhormat, Kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak memuaskan selama menginap di FOX Harris City Center. Kami sangat menyesal mendengar bahwa Anda mengalami banyak masalah selama menginap, mulai dari kamar yang bising hingga kebersihan dan kenyamanan yang kurang memadai. Kami menghargai kritik dan masukan Anda, dan kami memahami bahwa pengalaman Anda tidak mencerminkan standar kualitas yang kami upayakan. Kami ingin memberitahukan bahwa kami akan melakukan renovasi total di awal bulan Juni untuk meningkatkan semua fasilitas dan kualitas, termasuk kebersihan, perbaikan perabotan, dan layanan umum. Kami memahami bahwa permintaan Anda untuk pindah kamar tidak dapat terpenuhi, dan kami menyesal jika respons kami terasa kurang memuaskan. Kami berjanji untuk melakukan evaluasi mendalam terhadap proses kami guna memastikan pengalaman yang lebih baik bagi setiap tamu kami di masa mendatang. Kami mengharapkan kesempatan untuk memperbaiki kesan yang kurang menyenangkan ini dan menjadikannya pengalaman yang lebih positif di masa depan. Harap percayai bahwa umpan balik Anda sangat berharga bagi kami dan akan menjadi fokus utama kami untuk meningkatkan pelayanan kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dan berharap dapat menyambut anda kembali setelah prosess renovasi selesai. Hormat kami, Lily Siwu General Manager
L***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 126 minggu lalu
Menginap di kamar dengan balkon, ukuran kamar di Fox itu memang lega-lega ya, nyaman. Sudah beberapa kali menginap di sini dan selalu bikin betah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 May 2024
Tamu kami yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dengan ukuran kamar kami yang luas dan menikmati menginap di kamar dengan balkon. Kami sangat menghargai kesetiaan Anda sebagai tamu yang sering kembali dan senang mengetahui bahwa Anda selalu nyaman menginap di FOX Harris Bandung. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di FOX Harris City Center. Salam hangat, Lily Siwu General Manager
s***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 126 minggu lalu
Lokasinya bagus, Lobi hotelnya bagus. Kamar di lantai 3, tapi karpet selasar dan kamar kurang bersih, dan kamar mandi kurang ya utk hotel bintang 4. Tidak akan kembali ke hotel ini lagi🙏
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 May 2024
Tamu kami yang terhormat, Terima kasih telah berbagi masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menyukai lokasi dan lobi hotel kami. Namun, kami sangat menyesal mendengar bahwa Anda mengalami masalah dengan kebersihan karpet di selasar dan kamar, serta fasilitas kamar mandi yang tidak memenuhi harapan Anda. Kami akan segera menindaklanjuti masukan Anda dengan tim housekeeping dan pemeliharaan kami untuk memastikan bahwa kebersihan dan kualitas fasilitas kami sesuai dengan standar yang diharapkan dari hotel bintang 4. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dan sangat menghargai umpan balik Anda sebagai peluang untuk meningkatkan pelayanan kami. Kami berharap di masa mendatang kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik jika Anda memberi kami kesempatan lain. Salam hangat, Lily Siwu General Manager
Profile Picture
Guest
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 128 minggu lalu
Fasilitas oke. Lokasi enak, sepi, dan ada salon di sebelahnya. Awal masuk salah order via app di smoking room. Tapi bisa dengan mudah minta pindah walaupun ada charge 45 ribu. Overall good!
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Apr 2024
Tanty Agnes yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan mengenai pengalaman menginap Anda di FOX Harris City Center Bandung. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan fasilitas kami yang telah disediakan, serta lokasi strategis hotel kami yang tenang dan dekat dengan fasilitas salon di sebelahnya. Kami juga menghargai kesabaran dan pengertian Anda terhadap kesalahan pemesanan awal, dan kami senang bahwa Anda merasa mudah untuk meminta pindah kamar meskipun dengan biaya tambahan. Ulasan Anda yang positif memberikan motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan standar kualitas pelayanan kami agar dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih memuaskan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di FOX Harris City Center Bandung di kesempatan berikutnya dan terus memberikan layanan terbaik kami. Hormat Kami, Lily Siwu General Manager
R***o
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 128 minggu lalu
Parah. Hotel harga 1 jutaan masa begini? Kamar kotor, tidak kedap, sarapan seadanya, minim fasilitas. Sangat overprice dan sangat tidak sesuai.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Apr 2024
Tamu kami yang terhormat, Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan feedback berkaitan dengan pengalaman menginap bersama FOX Harris City Center Bandung. Kami sangat menyesal atas pengalaman yang kurang memuaskan selama Anda menginap di FOX Harris City Center Bandung. Kami sangat menyesalkan kebersihan kamar yang kurang memuaskan, ketidakdapatan kedap suara, serta pilihan sarapan yang kurang memadai dan minim fasilitas. Kami menyadari bahwa harga yang Anda bayar harus sebanding dengan kualitas yang diterima, dan kami menyesal bahwa kami tidak dapat memenuhi harapan Anda dalam hal ini. Umpan balik Anda sangat berharga bagi kami, dan kami akan segera mengambil langkah-langkah perbaikan yang diperlukan untuk memastikan bahwa pengalaman seperti ini tidak terulang di masa depan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dan kami berharap Anda memberi kami kesempatan untuk memperbaiki kesan Anda dengan menginap kembali bersama kami di masa mendatang. Hormat kami, Lily Siwu General Manager
utari o.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 128 minggu lalu
Dari segi lokasi, sangat strategis jadi kemana-mana dekat karena di tengah kota. Hotelnya juga nyaman, bersih dan pelayanan bagus. Hanya yang disayangkan handuknya tipis dan agak kumal. Kamar anak saya kemarin agak bau, dibantu semprot pewangi sama hotelnya, tapi sayangnya setelah pewanginya habis masih bau kamarnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Apr 2024
Utari Obon yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan lokasi strategis hotel kami di tengah kota, serta kenyamanan, kebersihan, dan pelayanan yang kami berikan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait dengan kualitas handuk dan bau di kamar. Ulasan Anda sangat penting bagi kami, dan kami akan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki masalah-masalah yang Anda sebutkan agar tidak terulang di masa mendatang. Ulasan Anda yang positif sangat memotivasi kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar kualitas pelayanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami di kesempatan berikutnya dan terus memberikan pengalaman menginap yang memuaskan. Hormat Kami, Lily SIWU General Manager
R***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 128 minggu lalu
Nice hotel. Good greeting juga dari lobby, mobil diparkirin, sampai di kamar ada Cards untuk Selamat Idul Fitri. Overall menyenangkan, tips sedikit jangan lupa bagian karpet pada kamar extra effort di vakum atau deep clean, masih kerasa sedikit agak berdebu, mungkin karena lagi high season.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Apr 2024
Tamu kami yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan layanan kami mulai dari sambutan di lobby, pelayanan parkir, hingga pelayanan di kamar dengan kartu Selamat Idul Fitri. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait dengan kebersihan karpet di kamar Anda. Ulasan Anda sangat penting bagi kami, dan kami akan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki masalah tersebut dan melakukan deep cleaning pada karpet kamar untuk memastikan kebersihannya. Ulasan Anda yang positif sangat memotivasi kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar kualitas pelayanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami di kesempatan berikutnya dan terus memberikan pengalaman menginap yang memuaskan. Hormat Kami, Lily SIWU General Manager
Profile Picture
Maureen T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 129 minggu lalu
Strategis dekat kemana-mana pesen yang suite bagus dan luas
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Apr 2024
Maureen yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan lokasi strategis hotel kami yang berada di tengah-tengah kota, memudahkan Anda untuk mengakses berbagai tempat di sekitar. Kami juga senang mendengar bahwa Anda puas dengan kamar Suite yang Anda pesan, yang dianggap baik dan luas. Ulasan Anda yang positif sangat memotivasi kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar kualitas pelayanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami di kesempatan berikutnya dan terus memberikan pengalaman menginap yang memuaskan. Hormat Kami, Lily SIWU General Manager
L***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 129 minggu lalu
Staff ramah dan hotel sangat bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Apr 2024
Tamu kami yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan keramahan staf kami dan kebersihan hotel kami. Ulasan Anda yang positif sangat memotivasi kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar kualitas pelayanan dan fasilitas kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami di kesempatan berikutnya dan terus memberikan pengalaman menginap yang memuaskan. Hormat Kami, Lily SIWU General Manager FOX Harris City Center Bandung
utari o.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 129 minggu lalu
Dari segi lokasi hotelnya enak banget, karena di tengah-tengah kota, jadi dekat kemana-mana. Sayangnya hanya di handuknya, tipis dan kumal. Kemarin kamar anak saya bau, sama hotel disemprot pewangi, tapi setelah wanginya hilang kamarnya bau lagi. Dari segi pelayanan sangat bagus dan helpful.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Apr 2024
Utari Obon yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan lokasi strategis hotel kami yang berada di tengah-tengah kota, memudahkan Anda untuk mengakses berbagai tempat di sekitar. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait dengan kualitas handuk dan masalah bau di kamar. Ulasan Anda sangat penting bagi kami, dan kami akan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki masalah-masalah yang Anda sebutkan agar tidak terulang di masa mendatang. Kami sangat menghargai pujian Anda terhadap pelayanan kami yang dianggap bagus dan membantu. Ulasan Anda yang positif sangat memotivasi kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar kualitas pelayanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami di kesempatan berikutnya dan terus memberikan pengalaman menginap yang memuaskan. Hormat Kami, Lily SIWU General Manager
H***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
7,4
/10
Diulas 129 minggu lalu
Kamarnya bau apek karna ac bocor, ac nya panas, jadi malem nya team maintenance harus cuci ac dulu di kamar sementara kita nunggu di kamar juga, jadi mengganggu istirahat, seharusnya kalo ac sudah rusak jangan dikasih ke customer, mana lagi dapet rate lebaran yang sangat mahal, sangat tidak worthed.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 May 2024
Tamu kami yang Terhormat, Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang terjadi selama menginap di FOX Harris City Center Bandung. Permohonan maaf kami atas pengalaman yang tidak sesuai dengan harapan Anda. Hal ini tidak sesuai dengan standar kualitas yang kami harapkan untuk setiap tamu kami. Tindakan perbaikan segera diambil oleh tim maintenance kami untuk memperbaiki AC, namun kami menyesal bahwa ini telah mengganggu istirahat Anda. Kami memahami bahwa hal ini sangat mengganggu. Kami menghargai masukan Anda dan kami akan melakukan segala upaya yang diperlukan untuk memastikan bahwa situasi seperti ini tidak terulang di masa mendatang. Kami berharap Anda memberi kami kesempatan untuk memperbaiki kesan Anda di masa mendatang. Terima kasih atas kunjungan Anda Hormat kami, Lily Siwu General Manager
Profile Picture
Kurniawan P.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 129 minggu lalu
Kamar deluxe-nya butuh banyak perbaikan. Space-nya kecil, lebih besar superior premium yang lebih murah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2024
Kurniawan yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami menghargai masukan Anda mengenai kamar Deluxe kami. Kami akan segera melakukan evaluasi dan perbaikan yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas kamar Deluxe kami, termasuk mengkaji ulang ukuran dan fasilitas yang disediakan agar sesuai dengan ekspektasi Anda. Ulasan Anda sangat berharga bagi kami dan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih memuaskan. Hormat Kami, Lily SIWU General Manager FOX Harris City Center Bandung
Profile Picture
Maureen T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 130 minggu lalu
Lokasi strategis pelayanan ramah dan bersih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Apr 2024
Maureen yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan positif mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan lokasi strategis, pelayanan ramah, dan kebersihan hotel kami. Ulasan Anda menjadi dorongan bagi kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar kualitas pelayanan dan fasilitas yang kami tawarkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami di kesempatan berikutnya dan terus memberikan pengalaman menginap yang memuaskan. Hormat Kami, Lily SIWU General Manager FOX Harris City Center Bandung
devi n. s.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 133 minggu lalu
Bagus pelayanan baik kebersihan baik lokasi strategis pokonya Ok.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Mar 2024
Dira yang Terhormat, Kami mengucapkan terima kasih atas ulasan yang telah Anda berikan mengenai pengalaman Anda. Kami sangat menghargai apresiasi yang Anda tunjukkan terhadap pelayanan kami, kebersihan yang kami jaga dengan baik, dan lokasi yang kami miliki yang dianggap strategis. Ulasan Anda memberikan dorongan yang besar bagi kami untuk terus mempertahankan standar kualitas yang tinggi dan meningkatkan layanan kami. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pengalaman menginap yang memuaskan bagi setiap tamu kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di hotel kami di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang tak terlupakan. Hormat Kami, Lily SIWU General Manager FOX Harris City Center Bandung
SIGIT G.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 133 minggu lalu
Tidak istimewa untuk harga segitu. Handuknya sudah waktunya ganti. Tapi, cuma semalam di Bandung, jadi masih oke lah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Mar 2024
Mr. Sigit Gunawan yang terhormat, Terima kasih telah berbagi masukan dengan kami. Kami menyesal mendengar bahwa pengalaman Anda tidak memenuhi ekspektasi, terutama mengenai kondisi handuk dan kesan secara keseluruhan terhadap hotel kami. Mohon maaf kami atas segala ketidaknyamanan yang timbul. Kami menanggapi serius masukan Anda dan akan segera mengatasi masalah yang disebutkan untuk memastikan perbaikan dilakukan. Kepuasan tamu adalah prioritas utama kami, dan kami menghargai masukan berharga Anda karena membantu kami berusaha untuk memberikan pelayanan yang lebih baik. Kami berkomitmen untuk memberikan standar pelayanan dan kenyamanan yang konsisten kepada semua tamu kami. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang jauh lebih baik. Salam hangat, Lily Siwu Manajer Umum
Jumlah review per halaman
20
40