Paul v. B.

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 6 hari lalu

Staff ramah, lokasi tengah kota, kamarnya nyaman.

Apakah review ini membantu?

D***i

Wisata

8,2

/10

Diulas 1 minggu lalu

Staff hotel ramah dan sangat membantu jika ada kebutuhan dari tamu yang menginap.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

27 Oct 2026

Dear Mr./Ms. D***i, Pertama kami ucapkan terima kasih telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi anda selama di Surabaya dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan untuk kami. Kami senang anda berbagi pengalaman di laman ulasan Hotel kami. Kami senantiasa menunggu kedatangan anda selanjutnya. Terima kasih and have a Great day. Best Regards, Management

N***l

Staycation

6,7

/10

Diulas 1 minggu lalu

Saya hanya mendapat kamar merokok, seharusnya mereka menyediakan lebih banyak pilihan kamar bebas rokok, dan ngomong-ngomong, saya tiba tepat pada waktu check-in.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

29 Oct 2026

Kepada Yth. Bapak/Ibu And*l, Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi Anda selama kunjungan Anda ke Surabaya dan telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan. Kami senang Anda telah berbagi pengalaman Anda di halaman ulasan hotel kami. Untuk informasi lebih lanjut, semua permintaan tergantung pada ketersediaan kamar. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi dan kenyataan bahwa masa inap Anda di hotel kami tidak memenuhi harapan Anda. Kami telah meneruskan ulasan Anda ke departemen terkait untuk evaluasi internal guna memberikan layanan yang lebih baik di masa mendatang. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih dan semoga hari Anda menyenangkan. Hormat kami, Manajemen

Lihat deskripsi asli

d***a

9,0

/10

Diulas 2 minggu lalu

Staff hotel ramah, semuanya oke, lingkungan sekitar juga oke. Yang kurang oke cuma kekedapan suara kamarnya saja. Dapat kamar yang ada connecting door-nya (jadi kamar sebelah diisi orang lain), lah malah kamar sebelah isinya orang berantem (cekcok gitu), berisik banget. Niat hati staycation biar tenang malah jadi tidak tenang 😭

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

23 Oct 2026

Dear Mr./Ms. d***a, Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi Anda selama berada di Surabaya dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan untuk kami. Kami senang Anda membagikan pengalaman Anda di halaman ulasan Hotel kami. Kami mohon maaf atas momen yang tidak menyenangkan dan tidak sesuai dengan harapan Anda di Hotel kami. Kami telah mengirimkan ulasan Anda ke departemen terkait untuk evaluasi internal kami untuk memberikan layanan yang lebih baik di masa mendatang. Kami selalu menunggu kedatangan Anda berikutnya. Terima kasih dan semoga hari Anda menyenangkan. Best Regards, Management

Robertus A.

10,0

/10

Diulas 3 minggu lalu

Lumayan dekat kita dan harga terjangkau

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

20 Oct 2026

Dear Mr./Ms. Robertus A., Pertama kami ucapkan terima kasih telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi anda selama di Surabaya dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan untuk kami. Kami senang anda berbagi pengalaman di laman ulasan Hotel kami. Kami senantiasa menunggu kedatangan anda selanjutnya. Terima kasih and have a Great day. Best Regards, Management

J***n

Perjalanan Bisnis

9,1

/10

Diulas 3 minggu lalu

Kamar 1021, keran air di wastafel tidak bisa keluar air. Mohon diperhatikan ke depannya sebelum ada tamu masuk. Semua fasilitas berfungsi dengan baik. Overall pelayanannya bagus.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

14 Oct 2026

Dear Mr./Ms. J***n, Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi Anda selama berada di Surabaya dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan untuk kami. Kami senang Anda membagikan pengalaman Anda di halaman ulasan Hotel kami. Kami mohon maaf atas momen yang tidak menyenangkan dan tidak sesuai dengan harapan Anda di Hotel kami. Kami telah mengirimkan ulasan Anda ke departemen terkait untuk evaluasi internal kami untuk memberikan layanan yang lebih baik di masa mendatang. Kami selalu menunggu kedatangan Anda berikutnya. Terima kasih dan semoga hari Anda menyenangkan. Best Regards, Management

n***a

Perjalanan Bisnis

9,1

/10

Diulas 3 minggu lalu

Kamarnya luas, bersih, AC dingin banget, TV bisa Netflix juga. Bagus dan strategis juga, nggak gitu jauh dari stasiun.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

12 Oct 2026

Dear Mr./Ms. n***a, Pertama kami ucapkan terima kasih telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi anda selama di Surabaya dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan untuk kami. Kami senang anda berbagi pengalaman di laman ulasan Hotel kami. Kami senantiasa menunggu kedatangan anda selanjutnya. Terima kasih and have a Great day. Best Regards, Management

I***m

Staycation

8,5

/10

Diulas 3 minggu lalu

Staf ramah, makanan juga enak. Thanks

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

12 Oct 2026

Dear Mr./Ms. I***m, Pertama kami ucapkan terima kasih telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi anda selama di Surabaya dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan untuk kami. Kami senang anda berbagi pengalaman di laman ulasan Hotel kami. Kami senantiasa menunggu kedatangan anda selanjutnya. Terima kasih and have a Great day. Best Regards, Management

Traveler Terverifikasi

8,8

/10

Diulas 4 minggu lalu

Saya butuh kamar no smoking namun sudah tidak tersedia. Secara keseluruhan baik.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

06 Oct 2026

Dear Mr./Ms. G***t, Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi Anda selama berada di Surabaya dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan untuk kami. Kami senang Anda membagikan pengalaman Anda di halaman ulasan Hotel kami. Kami mohon maaf atas momen yang tidak menyenangkan dan tidak sesuai dengan harapan Anda di Hotel kami. Kami telah mengirimkan ulasan Anda ke departemen terkait untuk evaluasi internal kami untuk memberikan layanan yang lebih baik di masa mendatang. Kami selalu menunggu kedatangan Anda berikutnya. Terima kasih dan semoga hari Anda menyenangkan. Best Regards, Management

Erwan

Perjalanan Bisnis

9,4

/10

Diulas 5 minggu lalu

Terima kasih buat Mas Sandi yang selalu fast response dalam segala bentuk pelayanan. Terbaik dan sukses selalu, Mas. Terima kasih.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

05 Oct 2026

Dear Mr./Ms. Erwan P. O., Pertama kami ucapkan terima kasih telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi anda selama di Surabaya dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan untuk kami. Kami senang anda berbagi pengalaman di laman ulasan Hotel kami. Kami senantiasa menunggu kedatangan anda selanjutnya. Terima kasih and have a Great day. Best Regards, Management

J***n

9,4

/10

Diulas 5 minggu lalu

Sudah kesekian kalinya stay di Great kalau pas lagi ke Surabaya. Kamarnya bersih dan nyaman.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Dear Mr./Ms. J***n, Pertama kami ucapkan terima kasih telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi anda selama di Surabaya dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan untuk kami. Kami senang anda berbagi pengalaman di laman ulasan Hotel kami. Kami senantiasa menunggu kedatangan anda selanjutnya. Terima kasih and have a Great day. Best Regards, Management

J***n

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

Tingkatkan pelayanan buat nyaman pengunjung

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

21 Sep 2026

d***i

10,0

/10

Diulas 7 minggu lalu

Nyaman, bersih, pelayanan ramah.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

21 Sep 2026

Dear Mr./Ms. d***i, Pertama kami ucapkan terima kasih telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi anda selama di Surabaya dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan untuk kami. Kami senang anda berbagi pengalaman di laman ulasan Hotel kami. Kami senantiasa menunggu kedatangan anda selanjutnya. Terima kasih and have a Great day. Best Regards, Management

Riverio V.

Perjalanan Bisnis

5,0

/10

Diulas 7 minggu lalu

Kamar saya tidak dibereskan, saya menunggu setengah jam lebih.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

30 Sep 2026

Dear Mr./Ms. Riverio V., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi Anda selama berada di Surabaya dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan untuk kami. Kami senang Anda membagikan pengalaman Anda di halaman ulasan Hotel kami. Kami mohon maaf atas momen yang tidak menyenangkan dan tidak sesuai dengan harapan Anda di Hotel kami. Kami telah mengirimkan ulasan Anda ke departemen terkait untuk evaluasi internal kami untuk memberikan layanan yang lebih baik di masa mendatang. Kami selalu menunggu kedatangan Anda berikutnya. Terima kasih dan semoga hari Anda menyenangkan. Best Regards, Management

Byanca P. A. P.

10,0

/10

Diulas 7 minggu lalu

Stay di sini bagus, bersih, dan ramah. Terutama Mas Alvi yang selalu bantu saya ketika butuh sesuatu. Tapi sayangnya kamarnya tidak kedap suara dan belum smart TV.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

21 Sep 2026

Dear Mr./Ms. Byanca P. A. P., Pertama kami ucapkan terima kasih telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi anda selama di Surabaya dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan untuk kami. Kami senang anda berbagi pengalaman di laman ulasan Hotel kami. Kami senantiasa menunggu kedatangan anda selanjutnya. Terima kasih and have a Great day. Best Regards, Management

A***u

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 7 minggu lalu

Apresiasi untuk MOD Hotel (Mas Rully) atas pelayanan yang sangat responsif. Fast response, komunikatif, dan sigap dalam memberikan informasi maupun membantu kebutuhan tamu. Pelayanan seperti ini benar-benar memberikan pengalaman yang nyaman dan profesional. 👍

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

17 Sep 2026

Dear Mr./Ms. A***u, Pertama kami ucapkan terima kasih telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi anda selama di Surabaya dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan untuk kami. Kami senang anda berbagi pengalaman di laman ulasan Hotel kami. Kami senantiasa menunggu kedatangan anda selanjutnya. Terima kasih and have a Great day. Best Regards, Management

Traveler Terverifikasi

9,7

/10

Diulas 7 minggu lalu

Dengan fasilitas dan pelayanan yang diberikan Greta Diponegoro Hotel Surabaya layak untuk naik menjadi bintang 4.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

17 Sep 2026

Dear Mr./Ms. G***t, Pertama kami ucapkan terima kasih telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi anda selama di Surabaya dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan untuk kami. Kami senang anda berbagi pengalaman di laman ulasan Hotel kami. Kami senantiasa menunggu kedatangan anda selanjutnya. Terima kasih and have a Great day. Best Regards, Management

H***i

8,5

/10

Diulas 8 minggu lalu

Ok, mantap dan mantul deh. Cuma parkiran terbatas untuk mobil.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

07 Sep 2026

Dear Mr./Ms. H***i, Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi Anda selama berada di Surabaya dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan untuk kami. Kami senang Anda membagikan pengalaman Anda di halaman ulasan Hotel kami. Kami mohon maaf atas momen yang tidak menyenangkan dan tidak sesuai dengan harapan Anda di Hotel kami. Kami telah mengirimkan ulasan Anda ke departemen terkait untuk evaluasi internal kami untuk memberikan layanan yang lebih baik di masa mendatang. Kami selalu menunggu kedatangan Anda berikutnya. Terima kasih dan semoga hari Anda menyenangkan. Best Regards, Management

Devita A. S.

Staycation

8,2

/10

Diulas 9 minggu lalu

Lokasi strategis dan kamar bersih.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

31 Aug 2026

Dear Mr./Ms. Devita, Pertama kami ucapkan terima kasih telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi anda selama di Surabaya dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan untuk kami. Kami senang anda berbagi pengalaman di laman ulasan Hotel kami. Kami senantiasa menunggu kedatangan anda selanjutnya. Terima kasih and have a Great day. Best Regards, Management

Nguyen T. H.

8,5

/10

Diulas 10 minggu lalu

Para stafnya antusias dan ramah. Kamar-kamarnya bersih, meskipun handuknya agak usang. Area sarapannya bagus.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

01 Sep 2026

Kepada Ibu Nguyen T.H., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah memilih Great Diponegoro Hotel Surabaya sebagai akomodasi Anda selama kunjungan Anda ke Surabaya dan telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan. Kami senang Anda telah berbagi pengalaman Anda di halaman ulasan hotel kami. Kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan atau mengecewakan di hotel kami. Kami telah meneruskan ulasan Anda ke departemen terkait untuk evaluasi internal dan untuk meningkatkan layanan kami di masa mendatang. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Terima kasih dan semoga hari Anda menyenangkan. Hormat kami, Tim Manajemen

Lihat deskripsi asli

Great Diponegoro Hotel Surabaya

Rating & Review Keseluruhan Great Diponegoro Hotel Surabaya

8,9

8,8

8,5

8,9

8,8

Review Traveler Great Diponegoro Hotel Surabaya