Stafnya ramah dan membantu proses check-in lebih awal dari jadwal. Kamarnya bersih, terang, lapang, dan dilengkapi dengan fasilitas lengkap. Lokasinya tepat di pusat kota, hanya 5-10 menit berjalan kaki ke taman, pasar, dan area perbelanjaan.

Staff-nya ramah, dikasih check-in awal pas jam 11 pagi, terus juga dekat ke mana-mana. Tapi lebih bagus lagi kalo kamarnya itu dibersihkan dan tidak ada serangga kamar tetep. Overall bagus.

Kamar hotelnya sangat kecil, tanpa jendela. Ruangannya lembap dan pengap. Tidak ada handuk muka, hanya dua handuk mandi hitam tua. Meja resepsionis berjarak sepuluh langkah, sehingga mustahil untuk tidur. Seprai dan kain pembersih berserakan di seluruh tangga. Saluran pembuangan tersumbat, dan tombol siram toilet rusak. Pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami.

Terletak di jantung kota, beberapa ratus meter dari Pasar Ben Thanh.

Para stafnya sangat ramah, membantu, dan baik hati. Sesuai dengan harganya.

Sesuai dengan harganya. Stafnya sangat ramah dan membantu.

Pelayanan sangat ramah, lokasi aman. Tersedia pengering rambut, cermin rias, dan pemanas air, serta dispenser untuk mengisi ulang air minum. Bagus.

Hotelnya oke, dari bandara naik bis dan turun enggak jauh dari hotel, dia juga dekat ke mana-mana, letaknya dekat pusat kota jadi bisa jalan kaki saja. Staff yang cowok-nya juga ramah banget, recommended.

Kamarnya sangat bersih, rapi, dan lengkap. Stafnya antusias, tidak ada kekurangan.

Stafnya tidak terlalu ramah, perlengkapan pribadi kurang. Secara keseluruhan, hanya sesuai dengan kisaran harga, tidak terlalu menuntut.

Staff hotel ramah, sempet booking nya gak ke deteksi dari traveloka tapi tetep dibantu, bahkan ditawarin pindah hotel dengan kamar yang lebih bagus, but we refused karena jarak nya lebih enak hotel yang ini. Overall semuanya enak, sraff ramah sangat membantu, kamar bersih dan akses gampang kemana mana.

Lokasi parkir kurang nyaman, hanya petugas keamanan yang menunjukkan tempat parkir setelah beberapa saat. Saya juga menunggu beberapa menit hingga resepsionis datang. kamar harum, bersih. AC lama nyala, tapi wifi tidak bisa diakses.

Staf yang antusias. Sangat puas

Saya pesan kamar jam 7 malam dan penerbangan saya ditunda. Saya check in tengah malam dan resepsionis bilang tidak ada kamar yang tersedia, katanya ada serangga, kecoa, dll., dan mereka tidak bisa menghubungi tamu (karena saya ada di pesawat). 😀 Jadi mengapa saya tidak bisa menelepon atau mengirim email atau pesan apa pun untuk memberi tahu saya? Sama sekali tidak ada tindakan untuk membantu pelanggan menemukan akomodasi lain, kualitas layanannya sangat buruk dan tidak bisa lebih buruk lagi. Lalu saya mau minta resepsionisnya kirim email atau apalah buat konfirmasi kalo kamar saya dibatalkan dan saya jadi gak jadi menginap (tapi udah bayar 2 kamar dimuka), kamu juga nolak supportnya, bilangnya kalo pelanggan mesti hubungin aplikasi buat lapor. Saat itu saya menelpon hotline tersebut namun saat saya cek di aplikasi, tertulis dukungan hanya tersedia sampai jam 10 malam, jadi saya hanya bisa menelpon hotline di T+1. Terima kasih kepada aplikasi ini yang telah membantu saya dalam proses pengembalian dana. Pertimbangkan juga untuk membatasi transaksi dengan mitra seperti ini. Saya sungguh berharap apa yang saya bagikan bermanfaat dan tidak ada seorang pun yang mengalami situasi serupa.

Saya pesan kamar disini, sudah check in dan sudah bayar full di app, tapi pas check in katanya toiletnya rusak, hotelnya disewakan ke hotel lain untuk menginap sementara 1 hari, besoknya pas balik lagi ke hotel katanya pintunya rusak, trus disewakan ke hotel lain untuk menginap sementara, keluar 3 hari menginap di 2 hotel lainnya, gak bisa nginap di hotel yang saya sewa, mungkin hotelnya sudah penuh jadi katanya ini rusak, itu rusak, parah banget, saya sewa buat teman jadi malu banget, semoga pihak hotel lebih profesional lagi ya.

Baru saja masuk, resepsionisnya tidak menyambut, tidak membukakan pintu untuk tamu, tidak membantu mengangkat koper mereka sementara para tamu berkemas dengan barang-barang dan anak-anak mereka. Kamarnya agak kecil dan sempit, tidak terlalu nyaman. Saat membayar, staf di konter permainan bahkan tidak mengucapkan sepatah kata terima kasih saat tamu pergi. Pengalaman di kamar sangat buruk…

[Bahasa Inggris di bawah] Setelah sekitar 1 jam perjalanan dari bandara ke hotel, resepsionis mengatakan bahwa kamar sudah penuh meskipun saya sudah memesannya terlebih dahulu. Mereka mencoba mengatur agar saya pergi ke hotel lain, K&T Hotel (307/16 Nguyen Van Troi, Ward 1, Tan Binh) dengan jaminan berikut: - Biaya taksi sudah termasuk. Akan tetapi, setelah sepakat dengan manajer, kami TIDAK dikenai biaya ongkos taksi. Jadi kami harus melakukan perjalanan 1 jam kembali dari SCAT ke K&T dekat bandara dan membayar sendiri semua biayanya. - Berikan saya kamar terbaik di Hotel K&T. Nyatanya, + Ruangan cukup lapang dengan jendela besar + Tetapi ruangannya gelap karena warna cat, furnitur, dan sistem pencahayaan tidak sesuai. + Toilet tidak bisa dikunci, pintunya selalu dibiarkan terbuka + Hanya ada satu cermin di kamar mandi + Lampu kamar mandinya juga gelap, lampu cerminnya pecah jadi akan menyulitkan orang yang ingin berdandan. + Lokasi relatif jauh dari restoran dan supermarket + Selain ruangannya yang sejuk, satu-satunya nilai plusnya adalah petugas keamanannya yang antusias. ---------------------- Setelah sekitar 1 jam perjalanan dari bandara ke hotel, resepsionis memberi tahu saya bahwa tidak ada kamar yang tersedia, meskipun saya telah melakukan reservasi sebelumnya. Mereka mencoba mengatur agar saya menginap di hotel lain, K&T Hotel (307/16 Nguyen Van Troi, Ward 1, Tan Binh), dengan jaminan berikut: - Biaya taksi ditanggung. Akan tetapi, setelah berdiskusi dengan manajer, kami TIDAK diberikan ongkos taksi tertutup. Akibatnya, kami harus melakukan perjalanan satu jam kembali dari SCAT ke K&T, yang lebih dekat ke bandara, dan membayar sendiri semua biayanya. - Kamar terbaik yang tersedia di K&T Hotel. Pada kenyataannya: + Ruangannya cukup lapang dengan jendela besar. + Namun, tempatnya gelap karena warna cat, furnitur, dan pencahayaan yang tidak memadai. + Pintu kamar mandi tidak bisa dikunci dan selalu sedikit terbuka. + Hanya ada satu cermin, terletak di kamar mandi. + Pencahayaan kamar mandi redup dan lampu cermin pecah, sehingga kurang nyaman bagi yang ingin merias wajah. + Hotelnya relatif jauh dari tempat makan dan supermarket. + Selain ruangannya yang lapang, satu-satunya aspek positif adalah penjaga keamanan yang antusias.

Kamar bersih untuk 2 orang, tapi AC-nya tidak dingin, anginnya dingin, toiletnya tidak bisa disiram. Saya sudah tanya ke staf tapi tetap saja terjadi.

Hotelnya sangat dekat ke mana-mana. Tempat yang bagus. Namun, kami mendapat kamar yang banyak kecoaknya.

ketika saya check in, mereka telah mengubah hotel ke hotel lain dalam koneksi mereka. Dan hotel itu tidak berada di lokasi yang bagus. AC juga tidak berfungsi dengan baik. Secara keseluruhan saya tidak menyukainya