Rating & Review Keseluruhan Old Town Palace Guest House

Pembayaran telah selesai, namun pihak hotel tidak menyediakan kamar sesuai pesanan dan meminta tamu untuk pindah ke fasilitas lain, dengan kata-kata dan sikap yang tidak kooperatif untuk menyelesaikan masalah pelanggan. Pengalaman yang sangat buruk!

luas, bersih. nyaman 10 poin

Saya tinggal di rumah tamu itu memuaskan. Saya tinggal di dua kamar yang berbeda dan keduanya umumnya bersih. Kedua kamar memiliki wifi cepat, tempat tidur besar dan nyaman, AC dingin, televisi, lemari es, pancuran air panas, handuk, lemari kecil dengan gantungan, dan perlengkapan mandi seperti sikat gigi, pasta gigi, sampo, sabun dan kertas toilet. Sarapan gratis sangat mendasar. Saya memesan tur Teluk Halong dengan mereka tetapi lebih baik jika Anda membandingkan penawaran mereka dengan harga dari agen perjalanan lain sebelum memutuskan. Rumah tamu berada di Kawasan Tua dan Anda dapat berjalan kaki ke beberapa tempat wisata terdekat. Pergi ke rumah tamu mungkin sulit untuk pertama kalinya karena terletak di gang sempit yang mungkin Anda pikir buntu. Terbaik untuk menggunakan peta offline. Staf itu terutama menyenangkan. Saya ingin secara khusus memuji Lucy karena akomodatif. Dia sangat baik, efisien, dan memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik tidak seperti yang lain yang, ketika Anda mengajukan pertanyaan, tidak bisa menjawab atau akan berkata, "Saya tidak tahu." Ini membuat frustrasi ketika Anda mendapatkan balasan seperti itu karena mereka ada untuk membantu para tamu yang sebagian besar adalah orang asing. Secara keseluruhan, saya akan merekomendasikan tinggal di rumah tamu ini.