I***a
6,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kami pilih hotel ini karena dekat dengan lokasi yang akan kami tuju dan review-nya bagus, tapi tidak untuk pengalaman kami. Kami dari Jakarta tiba di tempat jam 13.45 WIB dan tidak bisa langsung check-in dengan alasan di sistem harus check-in tepat jam 14.00 WIB. Baru kali ini ada hotel menolak customer dengan alasan sistem. Kami akan maklum apabila diinformasikan misal dicek dulu ketersediaan kamar yang ready atau kamar sedang dipersiapkan. Tidak sampai disitu saja, esok hari kurang lebih jam 10.30 WIB kami di-WA untuk segera bersiap-siap check-out tepat jam 11.00 WIB. Walaah, baru kali ini pengalaman kami menginap di hotel dengan sistem seperti ini. Kami akan paham dengan peraturan masing-masing hotel, tapi baru hotel ini yang peraturannya sangat kaku. Semoga manajemen hotel ini bisa berbenah dan menerima masukan yang membangun. Terima kasih.
Read More
4 orang merasa terbantu


