Rating & Review Keseluruhan HI HOME At The Knightsbridge Residences

Kami seharusnya check-in pada hari Sabtu tetapi ketika kami berada di tempat mereka mengatakan tidak ada kamar yang tersedia bahkan ketika pemesanan kami dikonfirmasi. Mereka menjadwal ulang kami untuk check-in pada hari Minggu. Pada hari Minggu, 20 menit sebelum waktu check-in, mereka memanggil saya untuk memberi tahu saya jika mereka dapat membatalkan atau menjadwal ulang karena ada masalah dengan AC mereka. Karena kami sudah pergi ke venue dua kali, kami memutuskan untuk melanjutkan. Kamar berbau rokok dan itu kotor. Ada rambut di seluruh lantai dan ruangan itu cahaya redup. Saya tidak bisa tidur di unit karena bau rokok dan saya hamil. Lantainya juga sangat licin karena beberapa alasan.

Saya tinggal di sini dengan teman baik saya kembali pada 23-24 Februari. Saya punya beberapa hal untuk dikatakan. Jadi sebagai permulaan, tuan rumah membuat kami menunggu di lobi selama lebih dari 30 menit. Mereka mengatakan kepada saya bahwa staf mereka mengakomodasi tamu lain di unit lain yang mereka miliki, tetapi mereka tahu waktu check-in kami sehingga mereka seharusnya mengharapkan kami atau memiliki staf lain untuk mengakomodasi check-in kami. Kedua, ketika staf datang dia bahkan tidak menawarkan sebuah kata permintaan maaf untuk membuat kami menunggu (yang saya tolak karena kami sudah ingin check-in). Ketika kami masuk ke kamar kami, staf bahkan tidak menawarkan penjelasan atau apapun tentang penggunaan fasilitas di kamar (yang biasanya apa yang tuan rumah lakukan, untuk menjelaskan kepada klien tentang yang harus dan tidak boleh dilakukan) dan langsung ke atas. meminta setoran jaminan 4.000php, yang saya pikir kami sangat mahal untuk setoran karena dari pengalaman saya dengan staycation (banyak pengalaman), biasanya sekitar 2.000php atau tidak sama sekali. Setelah dia mendapatkan deposit, dia segera pergi. Saya harus menemukan wifi sendiri, dan TV tidak mau hidup karena kabel dan semuanya sangat kacau. Saya menghubungi mereka melalui viber tetapi mereka tidak tahu bagaimana cara memperbaikinya (yang sangat bodoh menurut saya, maksud saya itu adalah unit yang Anda kelola. Ya?) Setelah saya menunjukkan kepada mereka foto kabel listrik yang berantakan dan Staf, mereka hanya meninggalkan pesan saya pada terlihat dan tidak menjawab saya sama sekali tentang masalah yang sangat tidak profesional. Bahkan ketika memeriksa (yang saya informasikan kepada mereka 30 menit sebelumnya) mereka terlambat. Bahkan ruangan agak membosankan. Dinding merah gelap, tempat tidur biru tua, dan cahaya redup. dan interiornya tidak dekoratif sama sekali. Tempat tidur dan sofa yang sangat nyaman meskipun begitu plus poin untuk itu. Dan lokasi nyaman dan dapat diakses sehingga plus poin lainnya. Tapi secara keseluruhan, itu tidak memuaskan. Sahabat saya dan saya hanya ingin bersantai dan bersantai tetapi kurangnya bantuan dari staf membuat saya stres.

Selama kami tinggal di unit mereka. Ada banyak kecoak! Dan itu merangkak pada kami secara fisik selama kami tinggal bahkan menggigit tangan saya juga, lubang di area dapur tidak bekerja sama dengan kompor Anda. Sangat tidak memuaskan. Berharap Anda akan memperbaikinya lebih cepat sehingga klien Anda tidak akan kecewa. Berharap Anda bisa memberi saya voucher diskon karena kami tidak menikmati kunjungan kami. Sangat tidak baik!

Tinggal di tempat ini adalah mimpi buruk! Dari pemesanan kamar sampai akhir pengalaman telah sangat menegangkan bagi kami. Pertama, penerimaan sangat kasar dan tidak memperhatikan layanan pelanggan. Rhea, resepsionis membuat peraturan sendiri dan terus berbohong yang dapat diperoleh dari ketidakkonsistenan pernyataannya. Sepertinya salah satu uraian tugasnya adalah untuk membuat marah pelanggan. Waktu check-in mereka masih jam 3 sore, tapi kami sudah di hotel sekitar jam 1 siang, jadi kami meminta check-in lebih awal. Namun, mereka meminta kami untuk membayar Php1000.00 untuk check-in di muka dua jam yang menurut kami sangat tidak masuk akal. Saya akan mengerti jika ini adalah check-in dini hari, tetapi sudah lewat waktu check-out (12 siang). Kedua, mereka suka membuat Anda menunggu. Karena mereka tidak mengizinkan kami untuk check-in lebih awal, kami harus pergi untuk janji 2PM sehingga kami harus menyetor tas kami. Kami menunggu 20 menit untuk agen mereka tiba di lobi untuk membantu kami dengan deposit tas kami. Yang bodoh adalah mengirim seorang wanita mungil untuk membawa 2 tas ransel besar dari hotel ke gedung lain di seberang jalan (area setoran yang ditunjuk ada di sana). Mengingat kekuatan wanita itu, kami memilih untuk menyimpan tas kami ke area penerimaan lain (bukan milik mereka). Di malam hari ketika kami diantar ke kamar kami, bahkan dengan saran bahwa kami akan tiba, kami masih menunggu 10 menit untuk agen mereka. Saat masih di dalam lift, agen mereka (tidak berseragam dan sepertinya akan menipu kami) meminta biaya setoran tidak masuk akal sebesar Php4000.00 untuk menginap semalam. Ini dua kali lipat biaya kamar, dan sesuatu yang belum pernah saya temui di hotel mana pun sebelumnya karena hotel lain biasanya meminta uang jaminan yang setara dengan tarif kamar Anda saja. Karena sebelumnya kami tidak diberi tahu tentang kebijakan ini dan tidak memiliki cukup uang tunai, kami harus menyerahkan paspor saya. Akhirnya, bagian yang paling mengecewakan adalah kondisi ruangan itu. Kenop pintu kunci otomatis longgar dan tidak dikencangkan sehingga meninggalkan rasa tidak aman karena itulah satu-satunya kunci pintu. Keseluruhan di dinding ditempel dan tampak seperti ada sesuatu yang dimasukkan di dalamnya. Hal-hal di dalamnya tidak teratur dan tidak teratur. Sofa itu sangat kotor, dan begitu pula barang dapur. Tampaknya sprei tidak dicuci. Toilet tidak panas dan dingin dan pintu gesernya rusak. Kami bahkan melihat kecoak di dinding. Secara keseluruhan, saya tidak akan merekomendasikan tempat ini kepada siapa pun. Tempat ini bahkan harus ditutup untuk hal ini jika hal-hal ini tetap ada.

Tidak ada tempat parkir untuk tamu. Anda hanya dapat memarkir mobil Anda di sebuah mal parkir di mana Anda harus membayar 500 per malam dan itu sangat jauh dari hotel. WiFi tidak berfungsi! Tidak ada air minum di dekatnya! Tempat yang bagus untuk mengambil foto. Tapi saya tidak akan merekomendasikan unit kondominium untuk disewakan kepada teman!

Saya bisa tetap berada di Gramercy (singkatan G) dan jembatan Knight (singkatan K), keduanya baik-baik saja, satu hanya lebih baik daripada yang lain. Keduanya memiliki area penerima yang indah dan staf yang sangat membantu. Mereka sangat profesional dalam menerima klien, penghuni dan tamu. Keduanya berlokasi di distrik sibuk makati dan dapat diakses dari beberapa tempat di sekitar Poblacioc, Makati. Kamar di G jauh lebih superior daripada K. TV di K memiliki resolusi yang mengerikan, tempat tidurnya berderit dan hanya setumpuk kasur yang ditumpuk. Mereka terus tergelincir dari satu sama lain. Kamar yang kami dapatkan di lantai 42 memiliki pemandangan Makati yang indah. Waktu check-in juga sangat lambat (jam 3 sore waktu check-in standar) meskipun mereka mencoba mengakomodasi kami lebih awal tetapi ternyata mereka tidak bisa. Kolam itu spektakuler namun pembangunan gedung-gedung terdekat agak mengganggu pemandangan. Namun, fasilitasnya sempurna! Senang tinggal di sini!

Ini sangat bagus bermain sangat dianjurkan