Nguyen T. T. K.

8,5

/10

Diulas 3 hari lalu

Para stafnya antusias, dan kamar-kamarnya bersih.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Giang N.

8,5

/10

Diulas 4 hari lalu

Lokasi hotel sangat nyaman, pintu masuknya agak sempit tetapi dekat dengan pantai dan alun-alun kota. Staf resepsionis ramah, antusias, dan penuh perhatian. Hotel ini memiliki kolam renang, dan Anda dapat dengan nyaman menyimpan barang bawaan Anda sebelum dan sesudah check-in/check-out. Satu-satunya keluhan kecil saya adalah saya masih bisa merasakan sedikit pasir atau kotoran di seprai, tetapi itu tidak memengaruhi pengalaman secara keseluruhan. Secara keseluruhan, saya tetap memberikan peringkat yang baik dan merekomendasikannya kepada siapa pun yang berencana untuk menginap.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Nick T.

Staycation

8,8

/10

Diulas 4 minggu lalu

Kamar itu memiliki dua tempat tidur tetapi hanya dua bantal. Jika tamu meminta bantal tambahan, mereka harus memeriksa apakah ada bantal cadangan sebelum memberikannya. Kamar itu cukup bersih. Oke. Pemandangan laut seharusnya ada di sana, tetapi ketika Anda masuk, yang Anda lihat hanyalah rumah itu.

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

08 Jul 2026

Kepada Bapak Nick Tran, Terima kasih banyak atas umpan balik Anda yang berharga. Smile Hotel ingin memberikan detail lebih lanjut mengenai masa inap Anda dan aspek-aspek yang Anda rasa kurang memuaskan. Tipe Kamar: Kamar Superior Anda terletak di lantai dasar dan tidak menawarkan pemandangan laut. Namun, untuk kenyamanan Anda, kami telah meningkatkan kamar Anda ke kamar City View tanpa biaya tambahan. Kamar tersebut seperti yang terlihat pada gambar di atas. Harap dicatat bahwa tipe kamar ini tidak dijamin memiliki pemandangan laut. Tipe Tempat Tidur: Anda tidak meminta tempat tidur twin, tetapi kamar twin sudah penuh dipesan saat check-in. Oleh karena itu, kami menyediakan kamar twin untuk dua orang. Bantal: Kamar twin dilengkapi dengan dua bantal standar. Jika Anda memerlukan bantal tambahan, staf resepsionis kami akan memeriksa ketersediaan dan menyediakannya sesuai dengan kebijakan hotel. Kami selalu berusaha memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Kami mohon maaf atas keterlambatan dalam menyediakan kamar yang sesuai selama musim ramai. Hormat kami, Tim Smile Hotel

Lihat deskripsi asli

Q***h

Wisata

5,9

/10

Diulas 13 minggu lalu

Tidak ada tempat parkir. Kamar jauh lebih kecil dibandingkan dengan gambar & kamar mandi terlalu tua/tidak cukup bersih. Kedap suara buruk.

Lihat deskripsi asli

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

06 May 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Masukan Anda telah kami pertimbangkan untuk meningkatkan layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Hormat kami, Tim Smile Hotel

Lihat deskripsi asli

N***n

8,5

/10

Diulas 15 minggu lalu

Terakhir kali saya menginap di sini, stafnya kurang antusias. Kali ini, setelah dua tahun, saya kembali dan stafnya sangat ramah. Mereka sangat membantu kelompok kami. Kamarnya bersih dan memiliki pemandangan laut.

Lihat deskripsi asli

11 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

22 Apr 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di Nya Trang Smile Hotel dan telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda yang berharga. Kami senang Anda puas dengan layanan kami yang hangat dan ramah, serta fasilitas yang disediakan oleh staf kami. Umpan balik Anda yang berharga merupakan dorongan besar bagi kami, karena kami terus berupaya untuk meningkatkan layanan kami dan memberikan pengalaman terbaik bagi semua tamu kami. Kami mendoakan Anda dan keluarga selalu sehat dan bahagia. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih sekali lagi. Dari Nya Trang Smile Hotel

Lihat deskripsi asli

D***m

9,4

/10

Diulas 16 minggu lalu

Kamarnya lumayan. Saya menyewanya terutama untuk berwisata dan tidak menghabiskan banyak waktu di kamar, jadi saya merasa cukup puas.

Lihat deskripsi asli

7 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

20 Apr 2026

Lihat deskripsi asli

T***t

8,1

/10

Diulas 16 minggu lalu

Stafnya ramah, kamarnya memiliki pemandangan yang indah dan lapang, tetapi seprai tempat tidurnya bernoda dan menguning.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

20 Apr 2026

Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik yang berharga setelah kunjungan Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami menanggapi umpan balik Anda dengan sangat serius dan akan menggunakannya untuk meningkatkan pelatihan staf kami sehingga kami dapat memberikan layanan yang lebih berkualitas di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan kunjungan Anda berikutnya lebih memuaskan.

Lihat deskripsi asli

huynh t. n. u.

8,5

/10

Diulas 18 minggu lalu

Hotel ini dekat dengan pusat kota, sehingga memudahkan untuk berkeliling, jadi tidak masalah.

Lihat deskripsi asli

4 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

31 Mar 2026

Lihat deskripsi asli

Nhi H.

9,4

/10

Diulas 19 minggu lalu

Para staf sangat ramah, antusias, dan menyambut dengan hangat. Kamar-kamarnya bersih dan dilengkapi dengan baik. Lokasinya nyaman, dekat dengan Menara Agarwood dan tepat di area makan yang ramai.

Lihat deskripsi asli

5 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

23 Mar 2026

Lihat deskripsi asli

Traveler Terverifikasi

8,2

/10

Diulas 22 minggu lalu

Para staf tidak terlalu membantu. Kami membawa empat koper. Istri saya menggendong bayi dan tidak bisa membantu dengan koper lainnya. Para staf juga tampaknya tidak membantu... sungguh mengecewakan.

Lihat deskripsi asli

4 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

12 Mar 2026

Kepada Tamu Terhormat: Terima kasih banyak atas masukan berharga Anda selama menginap. Kami mohon maaf atas kekurangan dalam layanan kami, khususnya keterlambatan pengiriman bagasi Anda. Kami menanggapi masukan Anda dengan serius dan akan terus melatih staf kami serta berupaya memberikan layanan yang lebih baik di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kami. Terima kasih. Nya Trang Smile Hotel

Lihat deskripsi asli

N***n

10,0

/10

Diulas 22 minggu lalu

Pengalaman yang luar biasa, staf yang ramah dan antusias, kamar yang bersih dan lengkap, serta banyak fasilitas di sekitar hotel ❤️

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

12 Mar 2026

Kepada Tamu Terhormat: Terima kasih telah menginap di Nha Trang Smile Hotel dan telah berbagi umpan balik Anda yang berharga. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan pelayanan ramah dan hangat dari staf kami serta fasilitas hotel kami. Umpan balik Anda yang berharga memotivasi kami untuk terus meningkatkan dan memberikan pengalaman terbaik bagi semua tamu kami. Kami mendoakan Anda dan keluarga selalu sehat dan bahagia. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih. Nha Trang Smile Hotel

Lihat deskripsi asli

Mi Nguyen

Staycation

10,0

/10

Diulas 25 minggu lalu

Hotelnya bersih. Letaknya tepat di pusat kota. Saya sangat puas dan akan kembali lagi lain kali.

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

12 Mar 2026

Kepada Ibu Nguyen Mai, Terima kasih banyak telah memilih Nha Trang Smile Hotel dan telah berbagi umpan balik Anda yang berharga. Kami senang Anda puas dengan pelayanan ramah dan hangat dari staf kami, serta fasilitas hotel. Komentar berharga Anda mendorong kami untuk terus meningkatkan dan memberikan pengalaman terbaik bagi semua tamu kami. Kami mendoakan Anda dan keluarga selalu sehat dan bahagia. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih. Nha Trang Smile Hotel

Lihat deskripsi asli

K***h

Staycation

9,1

/10

Diulas 29 minggu lalu

Saya menginap di kamar premier dengan jendela menghadap kota. Kamarnya sangat bagus, bersih, dan rapi, namun ukurannya jauh lebih kecil daripada di foto, dan lemarinya sangat kecil. Dindingnya tidak terlalu kedap suara, tetapi cukup memadai. Di sisi positifnya, stafnya sangat antusias, dan lokasi hotel berada tepat di area wisata dan sangat dekat dengan pantai, sehingga saya tidak akan kelaparan di malam hari, haha, dan juga mudah untuk pergi ke banyak tempat menyenangkan.

Lihat deskripsi asli

4 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

21 Jan 2026

Kepada Tamu Terhormat: Terima kasih telah memilih untuk menginap di Nya Trang Smile Hotel dan telah berbagi umpan balik Anda yang berharga. Kami senang Anda puas dengan pelayanan yang ramah dan hangat dari staf kami serta fasilitas hotel. Komentar berharga Anda mendorong kami untuk terus meningkatkan dan memberikan pengalaman terbaik bagi semua tamu kami. Kami mendoakan Anda dan keluarga selalu sehat dan bahagia. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih. Nya Trang Smile Hotel

Lihat deskripsi asli

T***n

Staycation

8,2

/10

Diulas 29 minggu lalu

Lokasinya mudah ditemukan, ada minimarket 24/7 di dekatnya, tidak terlalu berisik atau terlalu sepi, secara keseluruhan pengalaman yang baik. Kamar hanya memiliki 3 lampu kuning di langit-langit sehingga agak gelap, tetapi jika Anda menginap di kamar dengan pemandangan laut, pencahayaannya sangat bagus di siang hari.

Lihat deskripsi asli

5 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

21 Jan 2026

Kepada Tamu Terhormat: Terima kasih telah memilih untuk menginap di Nha Trang Smile Hotel dan atas masukan berharga Anda. Kami senang Anda puas dengan pelayanan ramah dan hangat dari staf kami serta fasilitas hotel. Komentar berharga Anda mendorong kami untuk terus meningkatkan dan memberikan pengalaman terbaik bagi semua tamu kami. Kami mendoakan Anda dan keluarga selalu sehat dan bahagia. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih. Nha Trang Smile Hotel

Lihat deskripsi asli

Traveler Terverifikasi

10,0

/10

Diulas 35 minggu lalu

Hotelnya lokasinya di pusat kota, harganya terjangkau, bersih, stafnya ramah...

Lihat deskripsi asli

5 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

01 Dec 2025

Tamu yang Terhormat, Nha Trang Smile Hotel ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas pilihan Anda untuk perjalanan Anda baru-baru ini dan atas kesempatan untuk berbagi pengalaman luar biasa bersama kami. Kami senang Anda puas dengan staf kami yang ramah dan penuh perhatian serta fasilitas hotel. Umpan balik Anda yang berharga merupakan penyemangat bagi kami karena kami terus berupaya untuk meningkatkan dan memberikan pengalaman terbaik bagi semua tamu kami. Kami mendoakan kesehatan dan kebahagiaan Anda dan keluarga. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih. Nha Trang Smile Hotel

Lihat deskripsi asli

Chi H.

10,0

/10

Diulas 41 minggu lalu

Hotel bersih, staf ramah, lokasi strategis akan menjadi pilihan utama

Lihat deskripsi asli

5 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

29 Oct 2025

Tamu yang Terhormat: Nha Trang Smile Hotel ingin mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami dan berbagi pengalaman luar biasa bersama kami. Kami senang Anda menikmati layanan kami yang ramah dan penuh perhatian, serta fasilitas hotel kami. Umpan balik Anda yang berharga akan memotivasi kami untuk terus meningkatkan dan memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami. Kami mendoakan kesehatan dan kebahagiaan Anda dan keluarga. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali! Terima kasih. Nha Trang Smile Hotel

Lihat deskripsi asli

N***n

Perjalanan Bisnis

9,7

/10

Diulas 42 minggu lalu

Staf yang ramah dan antusias. Ciptakan kondisi untuk check-in lebih awal. Kamar bersih, toiletnya agak tua.

Lihat deskripsi asli

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

29 Oct 2025

Tamu yang Terhormat: Nha Trang Smile Hotel ingin mengucapkan terima kasih atas pilihan Anda menginap di hotel kami dan berbagi pengalaman luar biasa bersama kami. Kami senang Anda menikmati layanan staf kami yang ramah dan penuh perhatian serta fasilitas kami. Umpan balik Anda yang berharga akan memotivasi kami untuk terus meningkatkan dan memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami. Kami mendoakan kesehatan dan kebahagiaan Anda dan keluarga. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali! Terima kasih. Nha Trang Smile Hotel

Lihat deskripsi asli

Maiduongduyhoang

Staycation

9,1

/10

Diulas 42 minggu lalu

Stafnya ramah dan antusias. Kami datang lebih dulu untuk menitipkan bagasi atau check-out lalu menitipkan bagasi lagi. Stafnya tetap ramah dan antusias tanpa biaya tambahan. Sayangnya, kedap suara kamarnya agak buruk, tetapi sisanya bagus untuk harga segitu. Pemandangan kolam renangnya indah, lokasinya tepat di pusat kota sehingga mudah untuk pergi ke mana pun. Namun, jalan menuju hotel agak sulit ditemukan, harus melihat lebih dekat untuk melihatnya. Saya pasti akan kembali lagi nanti.

Lihat deskripsi asli

5 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

29 Oct 2025

Lihat deskripsi asli

Nguyen T. T.

9,7

/10

Diulas 45 minggu lalu

Kamarnya ok. Secara keseluruhan, saya sangat puas dengan hotel yang saya pesan.

Lihat deskripsi asli

5 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

29 Oct 2025

Lihat deskripsi asli

mai n. b.

Staycation

10,0

/10

Diulas 49 minggu lalu

hotel murah, harga terjangkau dan staf yang ramah, layak dikunjungi

Lihat deskripsi asli

6 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

29 Oct 2025

Lihat deskripsi asli

Smile Hotel Nha Trang

Rating & Review Keseluruhan Smile Hotel Nha Trang

8,9

8,8

8,4

8,9

8,8

Review Traveler Smile Hotel Nha Trang