Saya diminta untuk menagih ketika saya check in, tetapi saya membayar untuk Traveloka. Setelah saya memeriksanya, saya mengetahui bahwa konter telah mengambil informasi yang salah dan menagih saya. Namun, setelah 5 menit inspeksi, saya masih tidak memiliki catatan reservasi saya. Saya harus menyerahkan kwitansi ponsel saya kepada manajer untuk mendapatkan check-in. Ini adalah pertama kalinya saya mengalami masalah seperti itu, saya belum pernah mengalami masalah ini setidaknya empat kali sebelumnya, dan saya merasa sedikit kecewa.