Kepada Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menceritakan pengalaman Anda di Ibis Amazing Hotel Lubuklinggau. Kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak sesuai harapan, dan kami mohon maaf yang sebesar-besarnya. Di Amazing Hotel Lubuklinggau, kami selalu berupaya memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu. Oleh karena itu, masukan Anda sangat penting bagi kami. Kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah masalah serupa terulang kembali di kemudian hari. Kami menghargai kesediaan Anda untuk berbagi kekhawatiran dan memberikan kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik dalam waktu dekat. Hormat kami, Manajemen Hotel.