Traveloka seharusnya memberi tahu bahwa resepsionis tidak buka 24 jam dan stafnya tidak bisa berbahasa Inggris.
Saya tiba pukul 6 pagi dan hanya ingin menitipkan bagasi. Pintu depan tertutup, dan saya harus menunggu sekitar 15 menit sambil mencoba menghubungi mereka. Karena staf hotel tidak bisa berbahasa Inggris, ia salah paham dan mengira saya ingin check-in lebih awal, lalu menyebutkan biaya tambahan. Saya memesan kamar seharga VND 446.000, tetapi biaya check-in lebih awal adalah VND 250.000 karena ia bilang perlu upgrade kamar.
Wastafel bocor, dan handuknya terlihat kurang bersih, nodanya cukup terlihat karena warnanya putih. Mereka hanya menyediakan tisu toilet, dan tidak ada tisu di kamar tidur.
Saya hanya menginap semalam, lumayan, tapi bisa lebih baik lagi.