N***n

8,6

/10

Diulas 2 minggu lalu

Lokasinya indah, tetapi pelayanannya buruk, dan stafnya kurang terlatih. Kolam renang yang buka sepanjang tahun memiliki air yang sangat dingin. Pilihan makanan sangat terbatas, dan tidak ada area bermain untuk anak-anak.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

24 Jul 2026

Kepada Tamu Terhormat, Berikut adalah pesan singkat dari Melia Barbie Resort. Terima kasih banyak telah memilih Melia Barbie Resort dan telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik berharga Anda setelah menginap. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati pemandangan alam yang indah di resor ini. Namun, kami mohon maaf jika ada hal yang tidak sesuai dengan harapan Anda. Kami akan meneruskan komentar berharga Anda mengenai layanan, kolam renang, restoran, dan area bermain anak-anak kepada departemen terkait dan akan berusaha untuk meningkatkannya. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kami untuk memastikan semua tamu merasa puas. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan lebih berkesan. Terima kasih. Tony Boo Manajer Pengalaman Pelanggan Melia Barbie Resort

Lihat deskripsi asli

N***n

Staycation

9,7

/10

Diulas 5 minggu lalu

Tempatnya bagus, memang agak banyak serangga tapi itu tidak memengaruhi kualitas perjalanan.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Tran T. M. N.

Staycation

10,0

/10

Diulas 20 minggu lalu

Pelayanan bagus, staf sangat ramah. Kamarnya lumayan.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Traveler Terverifikasi

10,0

/10

Diulas 42 minggu lalu

Melia hebat, santai, staf antusias, akan kembali berkali-kali

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

P***m

Staycation

10,0

/10

Diulas 51 minggu lalu

Pertama kali ke Melia Ba Vi, jalannya agak berliku karena mendaki gunung. Harus beli tiket masuk Taman Nasional Ba Vi. Selebihnya, pengalamannya luar biasa. Kamarnya lengkap, kolam renang 4 musim, dan memanggil mobil listriknya sangat cepat! Akan lebih baik lagi kalau ada lebih banyak topi jerami atau topi (berlogo) agar tamu bisa berjalan menghindari terik matahari!

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

L***u

Staycation

10,0

/10

Diulas 66 minggu lalu

Staf yang ramah, pemandangan yang indah, cocok untuk liburan

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

T***i

5,0

/10

Diulas 92 minggu lalu

Pengalaman ngeri setelah semalaman tidak bisa tidur karena suara air mengalir di lantai atas, telepon resepsionis tidak dijawab, keesokan harinya saat check-out pengelola malah tidak meminta maaf.

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Nhung n.

10,0

/10

Diulas 94 minggu lalu

Terima kasih Melia telah memberikan saya pengalaman yang menyenangkan

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Ely H.

9,1

/10

Diulas 142 minggu lalu

Semuanya bagus, staf yang ramah

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

05 Dec 2023

Tuan Hoang yang terhormat, Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda tentang Melia Bavi Mountain Retreat. Kami sangat senang menerima ulasan positif Anda mengenai pelayanan Resort. Semoga Anda tetap memilih Resort ini sebagai tujuan perjalanan Anda berikutnya ke Ba Vi. Terima kasih dengan tulus. Nhung Ngo bertanggung jawab atas Pengalaman Pelanggan dan Pembangunan Berkelanjutan

Lihat deskripsi asli

Vũ Trung N.

9,1

/10

Diulas 149 minggu lalu

Melia Ba Vi adalah tempat yang tepat untuk beristirahat jika Anda perlu retret dari kesibukan Anda. Kamar dan pelayanannya bagus, namun makan malamnya tidak banyak pilihan dan agak membosankan.

Lihat deskripsi asli

4 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

02 Oct 2023

Tn. Vu Trung yang terhormat, Terima kasih telah berkunjung dan meluangkan waktu untuk berbagi perasaan Anda selama menginap di Melia Bavi Mountain Retreat. Melia Bavi adalah tempat kami memberikan pengalaman istimewa kepada pelanggan dengan perjalanan kembali ke alam hijau, ruang segar, di mana Anda dapat dengan bebas membenamkan diri dalam pemandangan yang menakjubkan. Kami sangat berterima kasih atas komentar positif anda mengenai kamar dan layanan kuliner di Melia Bavi, dan juga terima kasih atas komentar anda mengenai layanan kuliner di Resort dan akan melakukan penyesuaian yang lebih sesuai untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan. Semoga suatu hari nanti, kami dapat menyambut Anda kembali lagi! Salam, Nhung Ngo Bertanggung jawab atas Pengalaman Pelanggan dan Pembangunan Berkelanjutan

Lihat deskripsi asli

THAI M. T.

9,7

/10

Diulas 178 minggu lalu

Liburan keluarga yang menyenangkan, semua layanan hotel membuat saya puas. Terima kasih banyak kepada meja depan dan layanan kamar yang telah mendukung rumah kami selama perjalanan singkat ini. Tip untuk keluarga dengan anak kecil sebaiknya menelepon resor terlebih dahulu untuk menanyakan ramalan cuaca, cuaca cerah akan sangat cocok untuk bersenang-senang.

Lihat deskripsi asli

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

20 Mar 2023

Dear Minh Thai To, Terima kasih telah berkunjung dan meluangkan waktu untuk membagikan kesan Anda selama menginap di Melia Bavi Mountain Retreat. Melia Bavi adalah tempat di mana kami menghadirkan pengalaman khusus kepada pelanggan dengan perjalanan kembali ke alam hijau, ruang segar, di mana Anda dapat sepenuhnya membenamkan diri dalam pemandangan yang menakjubkan. Kami sangat menghargai komentar positif Anda tentang akomodasi dan pelayanan di Melia Bavi. Sekaligus terima kasih atas sarannya, kami juga berharap para tamu yang datang ke Melia Ba Vi selalu menikmati keindahan alam di sini dalam cuaca favoritnya. Semoga, suatu hari nanti, kami akan menyambut Anda kembali! Salam, Nhung Ngo Bertanggung jawab atas Pengalaman Pelanggan dan Pengembangan Berkelanjutan

Lihat deskripsi asli

Dinh T. V.

6,2

/10

Diulas 180 minggu lalu

Toiletnya licin, 2 orang dewasa di keluarga saya pernah jatuh di toilet, yang satu bertelanjang kaki dan yang lainnya memakai sandal. Orang yang bertelanjang kaki itu terpeleset saat melangkah dari bak mandi ke lantai toilet, tangannya terbentur batang kayu, penyok merah dan sangat sakit. Selain itu, restoran lambat dalam melayani, memesan air dari awal makan, tetapi hanya ketika pelanggan selesai makan baru mengeluarkan air yang pada saat itu tidak ramai. Menunya sangat mahal, hidangannya populer tapi harganya sangat tinggi

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

27 Feb 2023

Pelanggan yang terhormat Dinh Thi Van, Atas nama Manajemen dan staf, terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda di resor. Kepuasan dan kenyamanan pelanggan selalu menjadi prioritas utama kami, oleh karena itu kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda dan keluarga alami selama liburan yang lalu. Melalui sarannya, Dewan Manajemen secara serius meninjau dan merencanakan pelatihan untuk lebih meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan. Kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan peningkatan layanan dan pengalaman. Semoga Anda dan keluarga tetap sehat dan aman! Salam, Nhung Ngo bertanggung jawab atas Pengalaman Pelanggan dan Pembangunan Berkelanjutan

Lihat deskripsi asli

Thi H. Q. T.

8,5

/10

Diulas 201 minggu lalu

Phù hợp nghỉ dưỡng, chăn ga hơi ẩm

2 orang merasa terbantu

Trang T.

8,5

/10

Diulas 207 minggu lalu

Restorannya tidak menganggap makanannya biasa saja, lebih Eropa, masih banyak serangga terbang di malam hari, AC 18 derajat tidak cukup dingin untuk menutupi selimut hotel karena masih panas. T yang dipesan di aplikasi adalah 3 juta, tetapi pergi ke hotel untuk melihat daftar harga yang tercantum adalah 2 juta VND

Lihat deskripsi asli

4 orang merasa terbantu

Nguyen Thi Hong Ha

8,5

/10

Diulas 224 minggu lalu

Kamar dan pemandangan hutan nasional Ba Vi indah, pelayanannya bagus. Sayangnya, cuaca di bulan April tidak terlalu bagus, hujan sepanjang hari, jadi tidak ada kesempatan untuk menikmati alam di sini.

Lihat deskripsi asli

3 orang merasa terbantu

Nguyen H. A.

6,7

/10

Diulas 229 minggu lalu

Kolam renang sedang dalam pemeliharaan dan tidak dapat digunakan

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

MAI T. N.

10,0

/10

Diulas 231 minggu lalu

Resort nằm trong vườn quốc gia ba vì, bất tiện ở chỗ phải mua vé ngay khi bước vào. Khuôn viên đẹp, cây cối nhiều, tàn tích cổ đẹp như tranh. Xứng đáng với giá tiền