Resepsionis tidak membantu ketika kami tiba sangat terlambat karena kami dari penerbangan 12 pagi. Akan lebih baik jika mereka menunjukkan kegembiraan dan simpati untuk tamu yang terlambat datang dan lelah. Selain itu, tempat itu tidak aman karena mereka tidak memiliki penjaga keamanan di area pintu masuk dan kunci keamanan di kamar. Saya pikir itu harus menjadi suatu keharusan bagi hotel untuk mempertimbangkan keamanan pelanggan mereka. Selain itu, mereka tidak memberikan sikat gigi dan pasta gigi gratis kepada tamu yang sebagian besar hotel lakukan. Terakhir, mereka memiliki televisi tetapi tidak berfungsi. Berharap dan berdoa semoga komentar dan saran ini akan memberikan wawasan kepada manajemen untuk peningkatan hotel. Tuhan memberkati.