Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait alokasi kamar. Kami memahami betapa tidak nyamannya situasi ini, terutama setelah Anda memberi tahu tim kami bahwa Anda memiliki alergi asap rokok dan membutuhkan kamar bebas rokok. Kami sangat menyesal bahwa kamar ini tidak memenuhi harapan Anda, meskipun kami telah berusaha sebaik mungkin. Mohon yakin bahwa masukan Anda telah segera diteruskan ke bagian resepsionis dan tata graha untuk ditinjau, guna memastikan bahwa kebutuhan tamu ditangani dengan lebih cermat dan konsisten di masa mendatang. Terima kasih telah menyampaikan hal ini kepada kami. Kami sangat menghargai masukan Anda dan dengan tulus berharap dapat memiliki kesempatan untuk memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih nyaman pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Manajemen Hotel