Semuanya baik-baik saja kecuali keramahan staf. Mereka meninggalkan barang-barang saya di lobi, dan bahkan setelah saya menelepon dan meminta bantuan untuk membawanya ke kamar saya, mereka tidak melakukannya sampai saya check out. Saya merasa stafnya kurang ramah.

Staff hotel ramah, suasana hotel mengesankan.

Ini hotel yang sangat bagus, hanya saja kami tidak bisa pergi ke mana saja, makan siang, makan malam, dll. harus di dalam resor.

Wonderful stay… Variasi breakfast perlu ditambah Fasilitas GYM/Teeadmill dan Kolam Renang semoga next bisa tersedia untuk hotel bintang 5😊🙏

Makanan yg di sediain d breakfast biasa aja lebih enak di hotel lain, kalo yg di pesen lumayan enak, pelayanan fasilitas resort tour tidak baik, tidak akan kembali.

Salah satu tempat terbaik yang pernah saya tinggali. Aktivitas dan lingkungan hotelnya sangat indah. Pemandangannya sempurna dan kamarnya juga sempurna. Stafnya sangat ramah dan membantu. Makanannya juga segar.

Sangat nyaman , terima kasih mas ega , mas hanif dan mba nurul serta semua staff terima kasih

Rono bagus, meskipun agak terpencil. Hotelnya tidak punya kamar twin.

Lingkungannya bagus dan pelayanannya sangat baik.

Sebuah resort yang lengkap untuk fasilitas dan aktivitasnya. Ada banyak yang bisa dilakukan bila berminat untuk staycation. Kamar sangat bersih namun tua sehingga ada beberapa peralatan yang rapuh. Sisi negatif lainnya kamar sangat tidak kedap suara. Semua staf sangat ramah dan membantu. Harga kamarnya tentu sangat tinggi belum ditambah biaya lainnya saat menginap. Manajemen hotel mengharuskan extra bed untuk tamu yang melebihi jumlah tamu dalam satu kamar. Semisal dalam kamar untuk 3 orang, jika ada 2 orang dewasa dan 2 anak-anak tetap harus menambah extra bed. Akhirnya extra bed sering tidak terpakai. Makanan di restoran hotel terasa kurang bervariasi dan ada bbrp menu masakan western rasanya agak beda dari yang biasa (bukan dalam arti baik tentunya), namun untuk masakan Indonesianya rasa maupun porsinya patut dipuji. Akses jalan utama ke hotel jalurnya berkelok dan curam serta sering berkabut tebal saat menjelang sore sehingga disarankan yang sudah berpengalaman menyetir cukup lama dg kondisi kendaraan yang baik.

Area hotel nyaman dan bersih, staff-nya juga ramah-ramah.

Pemandangannya luar biasa, tamannya indah, pelayanan hotelnya, makanannya. Hotel ini layak disebut hotel bintang lima.

view bagus,kamar nyaman,staf ramah,makanan enak,dapat free welcome fruit n snack dan afternoon tea n snack kekurangan: akses jalan meliuk liuk dan jauh dari kota

Hotel dan tempat menginap yang luar biasa untuk bersantai. Semua layanannya luar biasa dan luar biasa.

Hotelnya bagus, sepadan dengan harganya.

Pengalaman menginap & pengalaman yang luar biasa Stafnya sangat membantu, terutama Alvira dan Wahyu

Menginap di sini sangat menyenangkan dan berkesan. Hotel dan lingkungan sekitar sangat indah dan terawat dengan baik. Stafnya sangat ramah. Namun, pilihan sarapannya tidak banyak.

Hotel cukup mewah. Bagus dan nyaman. Banyak spot menarik.

Agak jauh dari kota tetapi sangat dekat dengan semua tempat wisata yang ingin Anda kunjungi di Gunung Bromo. Tempat yang sempurna untuk liburan keluarga.

Pesen 2 kamar, seminggu sebelumnya minta sebelahan, hari - 2 minta sebelahan via WA, dijawab bisa, sudah kami arranged, hari H jreng.. Jam 17.00 check in, kamar bapak blm tersedia, ada tapi pisah villa, saya tanya kenapa? Reception Tidak bisa jawab, saya tanya2 staff lain ternyata ada grup seragam coklat book mendadak 2 villa, jadi saya di geser bersama 2-3 keluarga yg lain, staff front office benar2 tidak profesional, staff security dan house keeping sangat baik, oiya makanan juga biasa aja utk harga segitu tidak worth it, untuk tempat bagus pemandangan bagus