D***n

5,3

/10

Diulas 6 minggu lalu

Tempat yang tidak layak untuk menginap. Saya membawa keluarga, check-in langsung check-out. Kamar kotor berdebu, air di bak kamar mandi kotor, ada sampah sachet sampo di dalam bak kamar mandi. Seprai berwarna gelap seperti tidak pernah diganti. Tak dapat dibayangkan jika tidur di atasnya badan akan menjadi gatal. Urungkan niat Anda untuk kemari.

Apakah review ini membantu?

Traveler Terverifikasi

Wisata

8,4

/10

Diulas 18 minggu lalu

Sebenarnya di mana pun kita menginap, walaupun tempatnya kecil atau jauh dari pusat kota, yang paling utama adalah kebersihan. Bak kamar mandi sepertinya sudah lama tidak dibersihkan, dinding-dinding kamar mandi kuning. Seprai tempat tidur banyak bekas bolongan seperti bekas rokok. Air minum hanya dikasih 1 kali, padahal menginap 2 malam. Saat ditanya ke penjaga saat mau checkout, alasannya habis belum beli lagi. Tapi kalau ini amanlah. Yang penting ke depannya perhatikan kebersihan. Terima kasih.

Apakah review ini membantu?

s***i

Wisata

6,0

/10

Diulas 25 minggu lalu

Sebenarnya untuk penginapan dengan harga murah aman-aman saja, tetapi kebersihan kamarnya tolong diperhatikan, plus tolong AC-nya diservis, sudah nggak enak suaranya.

Apakah review ini membantu?

Traveler Terverifikasi

6,5

/10

Diulas 31 minggu lalu

WC nya sumbat gak bisa buang air besar

1 orang merasa terbantu

M***d

Wisata

6,5

/10

Diulas 71 minggu lalu

padahal tempatnya sangat strategis di tengah kota. tp kondisi kamar tidak pernah d bersihkan krn banyak sarang laba2. kasur jg gatal. minta ganti sprei tp blg nya semua sprei lg di loundri. tidak masuk akal.

2 orang merasa terbantu

Besran

6,0

/10

Diulas 121 minggu lalu

Mohon maaf itu mungkin pertama dan terakhir kali saya nginap di sana, kecuali ada perbaikan oleh manajemennya, kamarnya kotor, sarang laba-laba tidak dbersihkan, debu dan kelupasan dinding kamar menempel dikasur dan ranjang, extra bed nya bau, kasur dan seprei bau ompol/bau pesing kuat. Mudah-mudahan ada perbaikan dari manajemen.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

27 Apr 2024

Kepada Yth. Bapak Besran, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami akan menindaklanjuti komplain bapak. Terima kasih untuk ulasannya. Salam hormat, Manajemen Rainbow SKW.

A***n

Staycation

5,0

/10

Diulas 122 minggu lalu

Kamar sangat kotor, fasilitas yang tertera tidak sesuai dengan kenyataan nya, sangat buruk.

1 orang merasa terbantu

Syukur S.

6,0

/10

Diulas 128 minggu lalu

Tempat tidurnya bau, air habis mandi tidak langsung hilang dan ac tidak dingin.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

08 Mar 2024

Kepada Yth. Bpk. Syukur Saleh, Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih untuk masukan bapak guna kami tindak lanjuti. Salam hormat.

Reny O.

6,0

/10

Diulas 172 minggu lalu

Sangad buruk wc mampet ac tidak dingin kamar bau septi tank kapok terakhir nginap di sini mending tidur dipantai beralas koran dah. Dari sewa 5 kamar akhirnya pindah 3 kamar tolong diperbaiki kondisi penginapan cat dan lain-lain.

3 orang merasa terbantu

Muhammad A. P.

5,2

/10

Diulas 173 minggu lalu

Kebersihan tolong di lihat, sprei banyak noda sebelum tamu masuk tolong banget di lihat kebersihan nya sungguh sanggat mengecewakan.

1 orang merasa terbantu

arpandi

6,0

/10

Diulas 187 minggu lalu

Tidak sesuai iklan di aplikasi

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

25 Jan 2023

Kepada Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih buat ulasannya dan mohon maaf atas perbedaan informasi tersebut. Nb: Tarif promo tidak berlaku saat libur akhir tahun. Salam hormat.

Desi N.

6,0

/10

Diulas 189 minggu lalu

Kamarnya kurang rapi dan bersih.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

11 Jan 2023

Yth. Bapak/Ibu, Kami sangat berterima kasih atas ulasannya dan mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan bapak/ibu. Hasil cek lapangan kami awal Januari 2023 terpantau beberapa kamar kurang bersih. Maka per tanggal 09 Januari 2023 kami telah mengganti tim pengurus lama dengan tim yang baru dan kinerjanya ke depan terus kami pantau. Tolok ukur yang kami pakai adalah penilaian tamu pelanggan (bukan atasannya). Sekali lagi terima kasih atas masukan bapak/ibu. Salam hormat, Management Rainbow Indonesia Corp

Desi N.

6,0

/10

Diulas 189 minggu lalu

Kamarnya kurang bersih, airnya sedikit.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

11 Jan 2023

Nisa

6,4

/10

Diulas 190 minggu lalu

Tempatnya strategis di tengah kota, ada beberapa yang perlu di tingkatkan seperti kebersihan kamar dan wc. Acnya bagus.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

11 Jan 2023

Kami sangat berterima kasih atas ulasannya dan mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan bapak/ibu. Hasil cek lapangan kami awal Januari 2023 terpantau beberapa kamar kurang bersih. Maka per tanggal 09 Januari 2023 kami telah mengganti tim pengurus lama dengan tim yang baru dan kinerjanya ke depan terus kami pantau. Tolok ukur yang kami pakai adalah penilaian tamu pelanggan (bukan atasannya). Sekali lagi terima kasih atas masukan bapak/ibu. Salam hormat, Management Rainbow Indonesia Corp

Edy Surianto

5,9

/10

Diulas 209 minggu lalu

Murah namun pas check in liat gini rasanya ga mau balik lagi.

7 orang merasa terbantu

Indah O.

4,8

/10

Diulas 220 minggu lalu

Kualitas kamar sangat mengecewakan, saya sampai tidak jadi menginap di sana, sprei bolong! Tempat tidur kotor! Wc banyak putung rokok! Gak layak!

4 orang merasa terbantu

Vensi T.

8,5

/10

Diulas 223 minggu lalu

Lumayan bgus. Hanya saja untuk air, kadang jalan kadang enggak, ntah mesin air nya ga dinyalain atau ap, jadi susah mau mandi.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

13 May 2022

Kepada tamu Yth. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Sebagai informasi hal tersebut terjadi karena debit yang naik turun dari sumber air PDAM Skw. Meskipun kami sudah menjadi pelanggan PDAM kategori NIAGA yang mendapat pipa tertier lebih besar karena membayar tarif bisnis yang lebih mahal tapi tetap mengalami sedikit gangguan debit air yang inkonsisten, namun jauh lebih baik dari debit air kategori rumah tangga. Sementara sumber air lainnya seperti sumur bor dan tadah hujan kurang layak untuk digunakan meskipun lebih murah. Rendahnya kualitas karena posisi kota Singkawang berada dekat garis pantai utara. Lebih lanjut pompa air yang kami gunakan semuanya model otomatis. Jadi tidak ada prosedur nyala-matikan manual karena akan merusak sensor pompa. Akhir kata, kami tetap memilih sumber air PDAM yang paling sehat untuk tamu kami. Salam hormat dan terima kasih untuk ulasan yang diberikan.

Chai D.

5,7

/10

Diulas 223 minggu lalu

Kamar pertama air wc nya nyumbat.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

07 May 2022

Kepada Yth. Bapak Chaidi, Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih infonya sehingga dapat kami tindak lanjuti. Salam Hormat, Serly - Pengurus Homestay

Hendri Wibowo

5,4

/10

Diulas 224 minggu lalu

Agak horor dan kurang terawat, pengelolah harus lebih memperhatikan kebersihan kamar terutama toilet.

1 orang merasa terbantu

Hendrata S.

5,9

/10

Diulas 235 minggu lalu

Pas malam kami menginap. Kamar yang kami tempati kemasukan air hujan. Alias kebanjiran sampai semata kaki. Dan baru surut menjelang pagi.

2 orang merasa terbantu

RAINBOW Singkawang

Rating & Review Keseluruhan RAINBOW Singkawang

7,7

7,7

7,8

7,9

7,8

Review Traveler RAINBOW Singkawang