Stafnya, luar biasa! Mereka mengenali nama kami, mereka memberikan banyak informasi untuk meningkatkan pengalaman menginap kami di Penang, mereka juga menyediakan perlengkapan yang bisa kami sebutkan satu per satu, masker wajah, losion, pensil, dll. Mereka menyediakan makanan ringan dan sarapan yang berbeda setiap hari, mereka juga memiliki kucing-kucing yang sangat lucu, jadi kami benar-benar merasa seperti di rumah selama menginap di sana, luar biasa!