Staf resepsionis dan restoran sangat ramah, terutama staf perempuan di restoran — beliau baik, penuh perhatian, dan teliti. Kamarnya cukup baik. Namun, petugas keamanan bernama Chế yang berdiri di luar pintu masuk, meskipun lebih tua, menunjukkan sikap yang sangat tidak profesional terhadap tamu. Cara beliau menyampaikan peraturan hotel kepada tamu baru sangat kasar, keras, dan tidak sopan — sampai-sampai tamu merasa terintimidasi olehnya. Begitu beliau mulai berbicara, tidak ada yang berani menanggapi karena beliau berbicara dengan keras, lama, dan dengan nada yang mendominasi. Hal ini membuat saya bertanya-tanya apakah beliau mungkin ada hubungannya dengan seseorang di manajemen.

Resepsionis dan staf trem benar-benar buruk, berdebat dan berkelahi dengan para tamu meskipun itu jelas-jelas salah. Manajernya masih belum memberikan solusi atau perbaikan ketika dia pergi. Saya sudah sering ke sana, tetapi kali ini benar-benar sangat buruk.

Staf yang antusias, kolam renang yang indah, fasilitas lengkap.

Semuanya baik-baik saja. Akan kembali lagi. AC di lobi bocor dan perlu diperbaiki.

Sarapannya enak, pelayanannya bagus, stafnya ramah, pengalamannya sepadan

oke, agak kotor, sarapannya tidak terlalu enak

Lokasi favorit! Cocok untuk keluarga! Kolam renang air asin yang bagus.

Empat ibu dan anak menginap di kamar Grand Suite, sangat nyaman dan luas, sarapan prasmanan lezat dan beragam, serta staf yang ramah. Namun, ketika keluarga kami tiba, staf tidak membantu membawakan barang bawaan, dan ketiga anak kami membawa barang bawaan mereka sendiri. Ini adalah kekurangan kecil dari layanannya. Secara keseluruhan, semuanya baik-baik saja! Saya sudah sering menginap di FLC.

Kamarnya bagus; stafnya ramah dan antusias. Ada banyak kolam renang dan area FLC-nya keren banget, jadi nggak perlu dibahas lagi.

Kamarnya biasa saja, tapi sarapan prasmanannya lezat.

Bagus. Kamar bersih. Tenang.

Kamar sangat luas dan bersih Fasilitas mewah, dengan pantai pribadi, bersih, dan aman Staf yang antusias dan ramah Harga terjangkau, sesuai dengan kualitasnya

Fasilitas bagus, sarapan prasmanan bervariasi dan mudah disantap

Layanannya hebat di sini.

Sangat puas, lokasi strategis, pelayanan bintang 5, makanan enak! Telah kembali berkali-kali!

Kamar bagus, pemandangan laut, sarapan bervariasi

ok banget, lain kali aku berkesempatan kembali menginap disini lagi ❤️❤️❤️ nvien yang antusias dan imut 🥰🥰🥰🥰 Minusnya ambil mobil agak merepotkan

Saya pergi ke FLC di Quy Nhon dan merasa lebih baik. Kamar Sam Son Grand Suite ada sedikit bau apek sehingga membuat susah tidur. Begitu masuk, saya merasa ada yang tidak beres, wallpaper terkelupas, gorden putih ada noda lipstik, gorden coklat menempel. dan tidak bisa ditarik, saya minta tolong pada petugas. Dia tidak bisa melakukannya karena tirainya terlalu tinggi. 1 AC bocor air. Kamar mandi kaca tidak ada sumbatnya sehingga seluruh lantai akan basah (seperti ruangan yang lantai kamar mandinya berbagi dengan kamar tidur). Kulkasnya kosong dan tidak ada apa-apa di atas meja, setiap orang mendapat 1 air mineral, teh, dan kopi. Selain itu pemandangan disini bagus, kolam renang air asin dan air tawar sama-sama bagus, dan air kolamnya hangat. Musim ini, laut di bulan Agustus keruh dan berwarna merah. (Pemandangan dari area Luxury Resoft jauh lebih bagus). Resepsionis dan pengurus bagasi sangat antusias. Ulasan untuk semua orang di sini, makanlah makanan laut di restoran Chinh Thuy, sangat segar dan lezat tapi mahal. Restoran Dung Quych hampir setengah harga tetapi kualitasnya lebih buruk daripada Chinh Thuy. Makanan di hotel kurang enak, lapar sekali bisa makan spageti seharga 180k (pesan makanan untuk dibawa ke kamar 216k, perlu diketahui kalau telpon ke kamar harga menunya agak berbeda), dan stafnya lupa membawakan saya sumpit. makan mie lagi 🥹. Secara umum pengalaman disini oke, saya hanya menginap 2 hari jadi pengalamannya sedikit. Mobil listrik di FLC tidak dipungut biaya, namun jumlahnya sangat terbatas dan harus menunggu lama

Semuanya baik. Kamar bersih yang bagus, staf yang antusias, kolam renang sangat cocok untuk anak-anak

Rombongan saya mengalami kamar Grand Suite, saya ingin memberikan feedback kepada pihak hotel karena selama saya menginap disini saya kurang merasa puas dengan beberapa permasalahan berikut. 1. Kualitas pembersihan kamar: Sore pertama saya check in, kamar berbau busuk seperti bau apek. Saya lapor ke resepsionis dan ibu-ibu datang untuk membersihkannya. Namun, pada malam hari sebelum tidur, bau tak sedap kembali muncul dari karpet di kamar tidur besar sehingga membuat saya tidak bisa tidur, istirahat atau beraktivitas di sana. Untuk jaringan hotel besar, saya sama sekali tidak puas dengan kualitas kebersihan yang buruk dan kurangnya profesionalisme dalam persiapan. 2. Mengatur makanan kepada pelanggan: Saya membeli paket makan siang untuk rombongan di restoran Seagull di sebelah hotel. Namun, kemudian resepsionis menelepon dan memberi tahu saya bahwa saya akan pindah ke restoran di sisi Hotel Mewah dengan sistem yang sama untuk bersantap. Walaupun ada mobil listrik untuk membantu antar jemput, rombongannya ada orang tua dan anak kecil yang tidak bisa berkeliling, jadi saya mengutarakan keinginan saya untuk makan siang di Seagull, tapi kalian tidak bisa membantu saya. itu. Bahkan proses sarapan Anda sangat rumit. Saya tidak punya masalah dengan kelebihan beban dan pergi ke restoran lain untuk makan, tetapi separuh dari kelompok kami sudah sarapan di Seagull dan staf masih mendorong Separuh kelompok lainnya (termasuk orang tua dan anak-anak) ) pergi ke restoran di sebelah resor, meskipun ketika saya melihat ke dalam Seagull masih ada meja. 3. Kualitas makan siang prasmanan: Makanan prasmanan makan siang kualitasnya lebih buruk daripada sarapan prasmanan gratis, meskipun tamu harus membayar untuk makan. Masakannya kurang beragam, makanannya dingin padahal rombongan kami datang cukup awal, secara umum kualitasnya tidak sepadan dengan harga yang dibayar. 4. Masalah lain: Balkon kamar saya dan kamar dalam kelompok yang sama semuanya memiliki dinding yang terkelupas dan retak di dekat area pagar kaca. Kamar mandi berdiri tidak memiliki sumbat di bagian kaki, sehingga air tumpah saat orang di dalam sedang mandi sehingga menimbulkan ketidaknyamanan, terutama jika kamar mandi terbuka seperti ruangan besar di Grand Suite.