V***y

10,0

/10

Diulas 5 hari lalu

Sangat direkomendasikan, akan kembali lagi ke sini.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

S***i

Wisata

9,1

/10

Diulas 1 minggu lalu

Onsen mini-nya seru, suasana Jepang-nya menarik untuk foto-foto. Sayang bau sampah yang hampir rutin lewat selalu menganggu dan posisi kamar yang kami dapat berisik motor yang lalu lalang.

Apakah review ini membantu?

C***g

9,7

/10

Diulas 3 minggu lalu

Staf ramah, cozy, udara sejuk, lingkungan hotel hijau.

Apakah review ini membantu?

L***y

10,0

/10

Diulas 10 minggu lalu

Para staf sangat ramah dan membantu sejak kami memasuki area hotel. Minum teh sore sangat menyenangkan sambil mengendarai ATV dan memancing. Jacuzzi di kamar juga luar biasa. Terima kasih.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

T***y

9,7

/10

Diulas 11 minggu lalu

Staycation yang menyenangkan, dengan fasilitas yang lengkap

Apakah review ini membantu?

V***a

Staycation

8,2

/10

Diulas 12 minggu lalu

Suasana hotel oke, pelayanan staff oke, kamar oke, sayang di restorannya terlalu banyak lalat sehingga saat breakfast sangat mengganggu kenyamanan tamu (lalat juga hinggap di beberapa menu breakfast yang di sajikan di meja buffee) mungkin perlu ada solusi untuk lalat tersebut.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

29 Mar 2026

Dear Ibu/Bapak, Arigatōgozaimasu (ありがとうございます) Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami menyadari bahwa beberapa aspek kamar masih perlu diperbarui dan kami akan segera memperhatikan hal ini. Kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan dalam makanan yang kami sajikan. Kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan fasilitas dan layanan kami agar sesuai dengan standar. Kami sungguh berharap Anda memberi kesempatan kepada kami untuk memberikan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Tim kami akan bekerja lebih keras untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan para tamu kami. Terima kasih atas kritik dan masukan Anda. Semoga Anda memberi kami kesempatan lain untuk memperbaiki kesan Anda tentang hotel kami. Kami berharap kedatangan Bapak/Ibu kembali di The Onsen Hot Spring & Resort Batu Hormat Kami, Suprianto General Manager

Metty C.

Wisata

10,0

/10

Diulas 16 minggu lalu

Sangat direkomendasikan untuk menginap di Songgoriti. Melebihi ekspektasi kami, luar biasa... semuanya sempurna. Kamar sangat bersih, staf ramah, dan makanannya bervariasi. Cobalah aktivitas luar ruangan, memancing, dan ATV. Sangat layak. Mereka bahkan menyediakan air panas dan pakaian dalam sekali pakai untuk kami berendam di malam hari sambil menikmati suasana malam di sekitarnya. Jempolan…

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

02 May 2026

Dear Ibu Metty, Arigatōgozaimasu (ありがとうございます) untuk ulasan yang telah Anda berikan, Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif selama Anda menginap di hotel kami, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua team. Kami akan terus berusaha meningkatkan kualitas layanan & produk kami Kami berharap kedatangan Anda kembali di The Onsen Hot Spring & Resort Batu Hormat Kami, Suprianto General Manager

ade c. d.

Wisata

9,4

/10

Diulas 20 minggu lalu

menurut sy kualitas menurun dibanding 2 kunjungan sebelumnya krn onsennya tdk panas dan tdk mengalir terus menerus selama jam operasinya.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

02 May 2026

Dear Ibu/Bapak Ade, Arigatōgozaimasu (ありがとうございます) Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap dan kami akan segera memperhatikan hal ini. Kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan fasilitas dan layanan kami agar sesuai dengan standar. Kami sungguh berharap Anda memberi kesempatan kepada kami untuk memberikan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Tim kami akan bekerja lebih keras untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan para tamu kami. Terima kasih atas kritik dan masukan Anda. Semoga Anda memberi kami kesempatan lain untuk memperbaiki kesan Anda tentang hotel kami. Kami berharap kedatangan Bapak/Ibu kembali di The Onsen Hot Spring & Resort Batu Hormat Kami, Suprianto General Manager

debby b.

9,7

/10

Diulas 20 minggu lalu

akan kembali lagi menginap disini kalau ke batu, walaupun pas nginep kmrn lg hujan terus tapi suasana nya syahdu cakep…hari pertama breakfast nya dikamar menu2 enak2 semua, staffnya juga gercep membantu…Terima kasih The Onsen Hot spring resort Batu

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

22 Jan 2026

Dear Mrs. Debby B, Arigatōgozaimasu (ありがとうございます) untuk ulasan yang telah Ibu berikan, Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif selama Anda menginap di hotel kami, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua team. Kami akan terus berusaha meningkatkan kualitas layanan & produk kami Kami berharap kedatangan Ibu kembali di The Onsen Hot Spring & Resort Batu Hormat Kami, Suprianto General Manager

S***n

Wisata

10,0

/10

Diulas 21 minggu lalu

Pemandangan di sekitar hotel sangat indah dengan konsep Jepang yang menarik. Stafnya sangat membantu. Kamarnya luas.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

22 Jan 2026

Dear Bapak/Ibu, Arigatōgozaimasu (ありがとうございます) untuk ulasan yang telah Bapak/Ibu berikan, Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif selama Anda menginap di hotel kami, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua team. Kami akan terus berusaha meningkatkan kualitas layanan & produk kami Kami berharap kedatangan Bapak/Ibu kembali di The Onsen Hot Spring & Resort Batu Hormat Kami, Suprianto General Manager

Zul

Wisata

10,0

/10

Diulas 21 minggu lalu

pelayan staf the onsen palinn thebest

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

22 Jan 2026

Dear Mr. Zul A, Arigatōgozaimasu (ありがとうございます) untuk ulasan yang telah Bapak berikan, Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif selama Anda menginap di hotel kami, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua team. Kami akan terus berusaha meningkatkan kualitas layanan & produk kami Kami berharap kedatangan Bapak kembali di The Onsen Hot Spring & Resort Batu Hormat Kami, Suprianto General Manager

Tiara

10,0

/10

Diulas 21 minggu lalu

Cocok untuk family, bisa untuk baby juga, aman.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

22 Jan 2026

Dear Mrs. Tiara, Arigatōgozaimasu (ありがとうございます) untuk ulasan yang telah Ibu berikan, Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif selama Anda menginap di hotel kami, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua team. Kami akan terus berusaha meningkatkan kualitas layanan & produk kami Kami berharap kedatangan Ibu kembali di The Onsen Hot Spring & Resort Batu Hormat Kami, Suprianto General Manager

Traveler Terverifikasi

Wisata

10,0

/10

Diulas 21 minggu lalu

Dapat voucher ATV, memancing, diskon sewa kimono & diskon makan di resto. Sangat cocok untuk family time. Rate/harga di weekdays mungkin bisa lebih murah lagi, karena cuma beda sedikit dengan rate/harga di weekends.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

15 Jan 2026

Tri L. P.

Staycation

10,0

/10

Diulas 21 minggu lalu

Hotel bernuansa Jepang memberi pengalaman tak terlupakan, makanannya enak, staf sangat ramah dan membantu, banyak aktivitas utk anak.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

22 Jan 2026

Dear Mrs. Tri L.P, Arigatōgozaimasu (ありがとうございます) untuk ulasan yang telah Ibu berikan, Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif selama Anda menginap di hotel kami, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua team. Kami akan terus berusaha meningkatkan kualitas layanan & produk kami Kami berharap kedatangan Ibu kembali di The Onsen Hot Spring & Resort Batu Hormat Kami, Suprianto General Manager

S***A

Wisata

8,5

/10

Diulas 21 minggu lalu

Udara sejuk, pemandangan bagus. Hanya saja kurang bersih untuk kamarnya, saklar jg ada yg mati dan harus menunggu engineer kerjakan sekitar 1 jam. Saya ke kolam onsen nya jam 4 sore, air hangat suam-suam ga enak… agak mengecewakan onsen nya.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

22 Jan 2026

Dwiyana U. F.

Wisata

10,0

/10

Diulas 22 minggu lalu

Resort yang cocok untuk keluarga, bersih, pelayanan oke, staff ramah, barang ketinggalan pun diambilkan, fasilitas oke, suasana tenang.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

15 Jan 2026

Dear Mrs. Dwiyana U.F, Arigatōgozaimasu (ありがとうございます) untuk ulasan yang telah Ibu berikan, Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif selama Anda menginap di hotel kami, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua team. Kami akan terus berusaha meningkatkan kualitas layanan & produk kami Kami berharap kedatangan Ibu kembali di The Onsen Hot Spring & Resort Batu Hormat Kami, Suprianto General Manager

suseno

Wisata

10,0

/10

Diulas 23 minggu lalu

Sangat berkesan, beberapa aktivitas di dalam area hotel membuat anak2 sangat nyaman selama menginap di the onsen

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

15 Jan 2026

Dear Mr. Suseno, Arigatōgozaimasu (ありがとうございます) untuk ulasan yang telah Bapak berikan, Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif selama Anda menginap di hotel kami, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua team. Kami akan terus berusaha meningkatkan kualitas layanan & produk kami Kami berharap kedatangan Bapak kembali di The Onsen Hot Spring & Resort Batu Hormat Kami, Suprianto General Manager

A***a

9,7

/10

Diulas 23 minggu lalu

Staf hotel sangat ramah dan responsif...👍

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

08 Jan 2026

Dear Bapak/ Ibu, Arigatōgozaimasu (ありがとうございます) untuk ulasan yang telah Bapak/Ibu berikan, Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif selama Anda menginap di hotel kami, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua team. Kami akan terus berusaha meningkatkan kualitas layanan & produk kami Kami berharap kedatangan Bapak/Ibu kembali di The Onsen Hot Spring & Resort Batu Hormat Kami, Suprianto General Manager

Dimas H. T.

Staycation

10,0

/10

Diulas 23 minggu lalu

Recommended Hotel di area Batu, Kota Malang dengan suasana seperti di negara Jepang.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

08 Jan 2026

Dear Mr. Dimas, Arigatōgozaimasu (ありがとうございます) untuk ulasan yang telah Bapak berikan, Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima respon positif selama Anda menginap di hotel kami, dan kami yakin hal ini akan menjadi motivasi bagi semua team. Kami akan terus berusaha meningkatkan kualitas layanan & produk kami Kami berharap kedatangan Bapak kembali di The Onsen Hot Spring & Resort Batu Hormat Kami, Suprianto General Manager

y***s

Wisata

10,0

/10

Diulas 23 minggu lalu

Tambahkan buggycar/golfcar Anda hingga 5 kendaraan untuk memberikan kenyamanan dan waktu tunggu yang lebih lama bagi para tamu.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

08 Jan 2026

Dear Bapak/Ibu, Arigatōgozaimasu (ありがとうございます) untuk ulasan, kritik dan saran yang telah Bapak/Ibu berikan, mohon maaf atas ketidaknyamanan nya, akan kami jadikan evaluasi dan perbaikan kedepannya agar The Onsen Hot Spring & Resort tetap dapat menjaga kualitas produk dan pelayanan yang diberikan untuk setiap tamu yang datang. Kami berharap kedatangan Bapak/Ibu kembali di The Onsen Hot Spring & Resort Batu Hormat Kami, Suprianto General Manager

The Onsen Hot Spring Resort Batu

Rating & Review Keseluruhan The Onsen Hot Spring Resort Batu

9,0

8,9

8,3

8,6

8,9

Review Traveler The Onsen Hot Spring Resort Batu