BATIQA Hotel Darmo - Surabaya

Lihat BATIQA Hotel Darmo - Surabaya
8,7
Mengesankan
Dari 3.259 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,8

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,4

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,8

Yang banyak dibahas tentang BATIQA Hotel Darmo - Surabaya
Semua
Keramahan Staff (110)
Kamar Tidur (106)
Kamar Mandi (96)
Suasana (95)
Jarak ke Pusat Kota (91)
Area Hotel (84)
Akses (83)
Lingkungan Sekitar (77)
Waktu Check-in/out (77)
Ukuran Kamar (77)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler BATIQA Hotel Darmo - Surabaya

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
E***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 1 minggu lalu
Direkomendasikan untuk menginap di sekitar Darmo. Kamarnya bersih dan nyaman, tetapi agak berisik karena tepat di depan lift menuju kamar pada jam tersebut.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Sep 2026
Kepada e*y, Terima kasih atas ulasan Anda dan telah memilih hotel kami. Saya senang Anda menikmati masa menginap Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu. Hormat saya, Katarina Siuli, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Bagus dan pelayanan baik, semoga nanti bisa ke Surabaya dan menginap di sini lagi. Sangat rekomend.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda dan telah memilih hotel kami. Saya senang Anda menikmati masa menginap Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu hotel kami. Hormat saya, Katarina Siuli, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Vincentia A.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Saya menemukan seekor kecoa mati di belakang pintu kamar dan debu yang terlihat jelas di sudut di belakang pintu juga. Sepertinya kamar itu sudah lama tidak digunakan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Aug 2026
Kepada Ibu Vicentia, Terima kasih atas umpan balik Anda yang jujur. Saya dengan tulus meminta maaf karena pengalaman menginap Anda di hotel kami tidak memuaskan. Harap dicatat bahwa informasi ini telah diteruskan ke departemen terkait. Namun, kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke kota ini lagi. Hormat saya, Katarina Siuli, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***A
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kamarnya agak sempit. Lokasi strategis. Request tidak sesuai (pesan non-smoking tapi dapat smoking room).
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Aug 2026
Kepada M*a, Terima kasih atas ulasan Anda. Saya senang mendengar bahwa pengalaman Anda secara keseluruhan positif, tetapi saya menyesal mendengar bahwa ada sesuatu selama masa menginap Anda yang tidak sesuai dengan harapan Anda. Mohon diketahui bahwa keluhan Anda telah diteruskan ke departemen terkait. Kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan lain, karena kami pasti akan meningkatkan layanan kami. Hormat saya, Katarina Siuli, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotel bersih, staf yang ramah & pelayanan cepat.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu H*I, Terima kasih atas ulasan Anda dan telah memilih hotel kami. Saya senang Anda menikmati masa menginap Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu. Hormat saya, Katarina Siuli, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Tri C.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Terima kasih sudah dibantu pada saat kami di Surabaya
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
07 Aug 2026
Kepada Ibu/Nyonya Tree, Terima kasih atas ulasan Anda dan telah memilih hotel kami. Saya senang Anda menikmati masa menginap Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu. Hormat saya, Katarina Siuli, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
r***t
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
As always, selalu di Batiqa. Tempat nyaman, staff juga ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
Kepada Are*T, Terima kasih atas ulasan Anda dan telah memilih hotel kami. Saya senang Anda menikmati masa menginap Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu. Hormat saya, Katarina Siuli, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Christian B. W.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hotel bersih dan nyaman, namun di breakfast tidak tersedia toaster.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Jul 2026
Kepada Bapak Christian yang terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan dan telah menginap di hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih sekali lagi, Manajer Umum, Catalina Chiuri
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Heman G. I.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hotel dengan harga affordable di daerah Darmo, bersih, ada fasilitas mini gym, breakfast cukup beragam.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
Kepada Bapak Herman, Terima kasih atas ulasan Anda dan telah memilih hotel kami. Saya senang Anda menikmati masa menginap Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu. Hormat saya, Katarina Siuli, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumadi S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 9 minggu lalu
Dipastikan akan menginap kembali bila ke Surabaya lagi.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Kepada Ibu Jumadi, Terima kasih atas ulasan Anda dan telah memilih hotel kami. Saya senang Anda menikmati masa menginap Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu hotel kami. Hormat saya, Katarina Siuli, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Linda
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 10 minggu lalu
Pelayanan staff hotel sangat baik 👍
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Linda, Terima kasih atas ulasan Anda dan telah memilih hotel kami. Saya senang Anda menikmati masa menginap Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu. Hormat saya, Katarina Siuli, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
U***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 10 minggu lalu
Mungkin ada kesalahan dari staf (memberikan kupon sarapan). Karena saya mendapat kupon itu, jam 7 saya ke resto untuk sarapan. Saat saya makan, ada staf yang mendatangi saya dan meminta membayar 150rb untuk 2 orang atau 75rb/orang. Saya oke kan dan saya tidak komplain, lalu saya bayar ke kasir sekalian saat proses checkout. Sayangnya prosesnya cukup lama. Terlihat staf kasir sibuk telepon entah Spv atau Manajernya. Dan akhirnya uang saya yang awalnya sudah diterima, dikembalikan lagi. Saya relatif sering menginap di Batiqa di kota lain, tapi tidak mendapatkan kerumitan begini di Batiqa Cirebon, Batiqa Pekanbaru, Batiqa Lampung. Karena proses yang lama ini, saya hampir ketinggalan pesawat. Semoga ke depan ada improvement. Thanks
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kepada Yth. You*I, Terima kasih atas umpan balik jujur Anda. Saya dengan tulus meminta maaf karena pengalaman menginap Anda di hotel kami tidak memuaskan. Harap dicatat bahwa informasi ini telah diteruskan kepada staf kami yang penuh perhatian. Namun, kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke kota ini. Hormat saya, Katarina Siuly, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 10 minggu lalu
Mantap buat perjalanan dinas. Tempatnya strategis, bersih. Next ke sini lagi kalau ada agenda dinas.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Kepada Yth. Ibu/Ny. T*I, Terima kasih atas ulasan Anda dan telah memilih hotel kami. Saya senang Anda menikmati masa menginap yang menyenangkan dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami. Hormat saya, Katarina Siuli, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Rifqy M.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Menginap di Batiqa hotel sangat berkesan sekali. Selain karyawan Rama, suasana hotel menyenangkan dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Jul 2026
Kepada Bapak Rifky, Terima kasih atas ulasan Anda dan telah memilih hotel kami. Saya senang Anda menikmati masa menginap Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu hotel kami. Hormat saya, Katarina Siuli, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
nurfitria a.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Staf-nya semuanya ramah, pelayanannya memuaskan. Hotel-nya dekat dengan pusat kuliner dan oleh-oleh. Semuanya excellent pokoknya puas nginap di sini.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
Kepada Ibu Nurfitria, Terima kasih atas ulasan Anda dan telah memilih hotel kami. Saya senang Anda menikmati masa menginap yang menyenangkan dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Hormat saya, Katarina Siuli, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
indra w.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 13 minggu lalu
Kamar mandi air tidak bisa mengalir dengan lancar ke pembuangan. Mengendap agak lama.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Jun 2026
Kepada Ibu Indra, Terima kasih atas ulasan Anda. Saya senang mendengar bahwa pengalaman Anda secara keseluruhan positif. Saya menyesal mendengar bahwa beberapa aspek dari masa inap Anda tidak memenuhi harapan Anda. Harap dicatat bahwa keluhan Anda telah diteruskan ke departemen terkait. Kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan lain, karena kami pasti akan meningkatkan layanan kami. Hormat saya, Katarina Siuli, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Hasna R.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 14 minggu lalu
Hotelnya minimalis bintang 3 tapi security-nya berasa bintang 5, hehe. Kamarnya cukup oke. Overall oke dengan budget segitu.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Jun 2026
Kepada Ibu Hasna, Terima kasih atas ulasan Anda dan telah memilih hotel kami. Saya senang Anda menikmati masa menginap Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu. Hormat saya, Katarina Siuli
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Y***p
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 15 minggu lalu
Nyaman sekali buat perjalanan bisnis atau staycation. Semua pelayanan staff ramah, lokasi strategis dekat dengan pusat kota. Kamar bersih rapi, toilet juga bersih & dapat pemandangan kota (city view). ✨️
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jun 2026
Kepada Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda dan telah memilih hotel kami. Saya senang Anda menikmati masa menginap Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu. Hormat saya, Katarina Siuli
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Sangat menyenangkan bisa menginap di Hotel Batiqa ini. Pelayanan dan keramahtamahan staf sangat menyenangkan. Lokasinya cukup strategis dan akses ke pusat kota sangat mudah, serta suasana tenang di sekitar lingkungan hotel sangat mendukung kegiatan dan waktu istirahat saya selama menginap di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jun 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan Anda dan telah memilih hotel kami. Saya senang Anda menikmati masa menginap Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu. Hormat saya, Katarina Siuli
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Sonny S.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 15 minggu lalu
Hotel lokasi strategis dan murah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jun 2026
Kepada Sonny S., Terima kasih atas ulasan Anda dan telah memilih hotel kami. Saya senang Anda menikmati masa menginap Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali sebagai tamu. Hormat saya, Katarina Siuli
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40