Hotel ini berlokasi sangat baik di pusat kota, tepat di depan Komtar dan dapat ditempuh dengan berjalan kaki ke beberapa pusat jajanan yang bagus. Stafnya sangat ramah, sopan, dan membantu. Yang mengecewakan adalah pengalaman menginap di kamar. Kami memesan suite yang berada di lantai atas, kamarnya oke dan nyaman, tetapi kami terus-menerus mendengar suara keras seperti suara pesawat terbang. Suara itu muncul setiap 5 menit, dan ternyata dari staf hotel, unit kami berada di sebelah tempat parkir otomatis. Setiap kali ada pergerakan mobil naik dan turun, kami akan mendengar suara tersebut. Kami tidak bisa tidur nyenyak di malam pertama, tetapi untuk malam kedua karena pergerakan mobil berkurang, kami meminta ganti kamar, tetapi karena hotel sudah penuh, kami tidak bisa mengganti kamar. Namun, mereka menawarkan untuk mengganti kamar keesokan harinya. Selain itu, hotel ini sangat bagus, di masa mendatang kami akan memilih untuk memesan kamar hotel daripada suite.