Pelanggan yang terhormat, Terima kasih atas komentar Anda. Saya mohon maaf atas masalah yang Anda alami selama kunjungan terakhir Anda. Ini bukan jenis ulasan yang ingin kami lihat, dan saya jamin bahwa saya akan menindaklanjuti setiap poin yang Anda sampaikan. Terima kasih telah menginap bersama kami, dan kami berharap dapat melayani Anda lagi. Harapan terbaik untuk Anda dan keluarga. Terima kasih dan Salam Hormat,