The Alana Hotel & Conference Center, Sentul City by ASTON

Lihat The Alana Hotel & Conference Center, Sentul City by ASTON
8,8
Mengesankan
Dari 5.011 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,0

Kenyamanan Kamar

8,9

Makanan

8,8

Lokasi

9,0

Pelayanan dan Fasilitas

8,9

Yang banyak dibahas tentang The Alana Hotel & Conference Center, Sentul City by ASTON
Semua
Keramahan Staff (134)
Kamar Tidur (121)
Ramah Keluarga (120)
Akses (118)
Suasana (118)
Area Hotel (112)
Lingkungan Sekitar (110)
Variasi (105)
Kamar Mandi (104)
Rasa (100)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The Alana Hotel & Conference Center, Sentul City by ASTON

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Junaidi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Mantap, sangat menyenangkan, indah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2026
Dear Bapak Junaidi, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dan menikmati suasana yang indah selama berada di The Alana Sentul City. Semoga pengalaman menyenangkan ini menjadi kenangan indah, dan kami menantikan kesempatan untuk menyambut Bapak kembali di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Rama Adiputra|Front Office Manager
Martha
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel bagus, pegawai ramah, kolam renang bagus untuk anak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Oct 2026
Yth Ibu Martha, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dan memberikan pengalaman yang tak kalah berkesan. Salam hangat, Rama Adiputra|Front Office Manager
H***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 3 minggu lalu
Lumayan sekali hotelnya sesuai standar tapi harga kemahalan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Oct 2026
Yth Bapak/Ibu, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dan memberikan pengalaman yang tak kalah berkesan. Salam hangat, Rama Adiputra|Front Office Manager
F***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff semua ramah, makanannya enak-enak, kids friendly.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Oct 2026
Yth Bapak/Ibu, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dan memberikan pengalaman yang tak kalah berkesan. Salam hangat, Rama Adiputra|Front Office Manager
Profile Picture
mutiarawati m.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Pertama kali menginap di sini rasanya puas banget dan stafnya ramah banget, apalagi sama anak kecil.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Sep 2026
Dear Mutiarawati M, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih banyak, Ibu, atas ulasan positifnya. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap pertama di The Alana Sentul memberikan kepuasan, terutama dengan keramahan tim kami dalam melayani keluarga dan anak-anak. Apresiasi ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman menginap yang nyaman bagi seluruh keluarga. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu dan keluarga di kunjungan berikutnya. Sampai jumpa kembali di The Alana Sentul! Salamh hangat, Rama Adiputra | Front Office Manager
D***N
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Pengalaman menginap yang menyenangkan, terdapat kids club dan banyak aktivitas anak yang menyenangkan. Sangat cocok untuk staycation bersama anak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih banyak, Bapak/Ibu, atas ulasan positifnya. Kami senang mengetahui bahwa pengalaman menginap di The Alana Sentul terasa menyenangkan, khususnya dengan adanya Kids Club dan berbagai aktivitas anak yang kami sediakan. Kami berharap fasilitas dan aktivitas tersebut dapat terus memberikan pengalaman liburan yang menyenangkan bagi keluarga. Kami sangat menantikan kunjungan Bapak/Ibu dan keluarga kembali ke The Alana Sentul. Salam hangat, Rama Adiputra | Front Office Manager
T***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Untuk kolam renangnya bagus, luas, kedalaman cukup, dan ada foam partynya. Untuk BF tolong sediakan Indomie ya, walaupun tidak baik untuk kesehatan tapi anak-anak pasti suka dengan Indomie, apalagi hanya makan Indomie seminggu sekali dan pasti hepi kalau makannya di hotel. Karena banyak hotel-hotel lain juga menyediakan Indomie untuk BF jadi anak saya semakin hepi.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Sep 2026
Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih banyak, Bapak/Ibu, atas ulasan dan masukannya. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati fasilitas kolam renang kami yang luas, kedalaman yang nyaman, serta keseruan Foam Party. Kami juga sangat menghargai saran mengenai penyediaan Indomie pada menu breakfast. Masukan ini akan kami sampaikan kepada tim Food & Beverage sebagai bahan evaluasi dan pertimbangan untuk meningkatkan variasi menu yang lebih disukai oleh anak-anak. Semoga kami dapat kembali menyambut Bapak/Ibu dan keluarga untuk pengalaman menginap yang semakin menyenangkan di The Alana Sentul. Salam hangat, Rama Adiputra | Front Office Manager
B***s
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hotel-nya bagus dan untuk sarapan makanannya TOP. Terima kasih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Aug 2026
Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati suasana dan fasilitas hotel, terutama sarapan yang sesuai dengan ekpektasi anda. Apresiasi dari Bapak/Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas makanan dan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu kembali di The Alana Hotel & Conference Center Sentul City. Sampai jumpa! Salam hangat, Rama Adiputra | Front Office Manager
E***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
7,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Sarapannya rasanya biasa saja, yang bayar terpisah ke restorannya baru enak-enak padahal bukan hotel murah. Sengaja banget, hahaha.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Aug 2026
Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih sudah menyampaikan feedback dengan jujur. Kami mohon maaf apabila rasa dan kualitas hidangan breakfast yang Bapak/Ibu nikmati belum sesuai dengan ekspektasi, terlebih dengan harapan yang Bapak/Ibu miliki terhadap hotel kami. Kami memahami perbandingan yang Bapak/Ibu sampaikan terkait menu di restoran. Masukan ini akan kami sampaikan kepada tim F&B dan Culinary sebagai bahan evaluasi agar kualitas rasa dan variasi menu breakfast dapat lebih ditingkatkan. Kami tentu tidak bermaksud membuat pengalaman Bapak/Ibu merasa demikian. Kritik ini justru menjadi pengingat bagi kami untuk memastikan seluruh pilihan makanan yang kami sajikan, termasuk breakfast, memiliki kualitas yang konsisten dan sepadan dengan standar pelayanan kami. Terima kasih atas masukannya. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk memberikan pengalaman breakfast yang jauh lebih baik pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Rama Adiputra | Front Office Manager
P***s
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Tempatnya oke, dekat wisata Aphoong. Kamarnya minimalis, makanan kurang variatif. Hanya makanan yang perlu ditingkatkan, pengalaman di Aston Group kurang untuk makanan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Aug 2026
Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu menikmati lokasi hotel yang strategis dan kedekatannya dengan area wisata Ah Poong serta kenyamanan kamar kami. Kami mohon maaf apabila variasi dan kualitas makanan yang kami sajikan belum memenuhi harapan Bapak/Ibu. Masukan mengenai pilihan menu, terutama breakfast, akan kami sampaikan kepada tim F&B dan Culinary untuk menjadi bahan evaluasi dan perbaikan. Kami sangat menghargai masukan Bapak/Ibu, dan tentunya kami akan berusaha meningkatkan kualitas kuliner agar lebih sesuai dengan ekspektasi tamu serta standar yang kami tetapkan. Semoga kami diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Salam hangat, Rama Adiputra | Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Staff hotel dan kebersihan sangat bagus, lokasi hotel juga strategis. Makanan di restoran juga enak-enak dan banyak variasi untuk sarapan pagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Aug 2026
Yth. Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda di The Alana Hotel & Conference Center Sentul City. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati keramahan staf, kebersihan hotel, serta lokasi kami yang strategis. Apresiasi Anda terhadap cita rasa dan variasi menu sarapan juga sangat berarti bagi kami. Ulasan positif Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda untuk pengalaman menginap yang semakin menyenangkan di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Rama Adiputra | Front Office Manager
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 11 minggu lalu
ok nyaman dan aman. keren dan
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Aug 2026
Yth.Bapak/ Ibu Yang terhormat, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dan memberikan pengalaman yang tak kalah berkesan. Salam hangat, Rama Adiputra|Front Office Manager
Albertus D.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 12 minggu lalu
Para stafnya sangat ramah dan sangat membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Aug 2026
Dear Bapak Albertus, Salam hangat dari The Alana Hotel Sentul City. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Anda berikan kepada kami. Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang sama memuaskannya. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda membutuhkan bantuan atau memiliki permintaan khusus untuk kunjungan berikutnya. Sekali lagi, terima kasih telah berbagi pengalaman Anda dengan kami! Salam, Rama Adiputra | Front Office Manager
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
Bagus. Semua rapi dan sesuai keinginan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Jul 2026
Yth. Bapak/Ibu, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dan memberikan pengalaman yang tak kalah berkesan. Salam hangat, Rama Adiputra|Front Office Manager
Dian R.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 14 minggu lalu
Staff hotel ramah dan sangat informatif. Suasana hotel sangat bersih, teknisi gercep dan helpful. Waiter di resto juga sangat sigap membantu mencari meja kosong di saat waktu breakfast sangat ramai oleh para tamu. Kolam renang nyaman, bikin happy banyak keluarga yang bermain di sana. Bed nyaman, kamar bersih, overall menyenangkan menginap di sini.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Ibu Dian, Salam hangat dari The Alana Hotel Sentul City. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Anda berikan kepada kami. Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang sama memuaskannya. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda membutuhkan bantuan atau memiliki permintaan khusus untuk kunjungan berikutnya. Sekali lagi, terima kasih telah berbagi pengalaman Anda dengan kami! Salam, Rama Adiputra | Front Office Manager
I***k
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 14 minggu lalu
Sangat luar biasa. Teruskan kerja bagusnya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City. Terima kasih telah berbagi ulasan yang luar biasa ini. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati suasana hotel dan sarapan kami. Pujian Anda sangat berarti bagi tim kami, yang selalu berkomitmen untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi semua tamu kami. Tidak ada yang lebih membahagiakan daripada mengetahui bahwa kami telah mendapatkan kepercayaan dan kepuasan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera untuk kunjungan menyenangkan lainnya di The Alana Sentul City. Hormat kami, Rama Adiputra | Manajer Kantor Depan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
m***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Lokasi yang nyaman, aktivitas anak seru. Makanan selalu enak. Kamar nyaman. Happy as always kiddos
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
Dear Bapak/Ibu, Salam hangat dari The Alana Hotel Sentul City. Terima kasih banyak atas ulasan positif yang Anda berikan kepada kami. Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang sama memuaskannya. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda membutuhkan bantuan atau memiliki permintaan khusus untuk kunjungan berikutnya. Sekali lagi, terima kasih telah berbagi pengalaman Anda dengan kami! Salam, Rama Adiputra | Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
Staf hotel sangat ramah, makanan enak, dan kamar bagus. Patut dicoba. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Alana Hotel & Convention Center Sentul City! Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa dan telah memilih untuk menginap di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan layanan ramah kami, makanan lezat, dan kamar yang nyaman. Pujian Anda sangat berarti bagi staf kami dan merupakan inspirasi yang luar biasa bagi kami untuk terus berupaya memberikan pengalaman terbaik bagi semua tamu kami. Terima kasih sekali lagi atas rekomendasi Anda terhadap hotel kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Alana Hotel & Convention Center Sentul City untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Rama Adiputra | Kepala Bagian Layanan Tamu
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
P***o
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
Memuaskan. Lokasi dekat pintu tol.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Dear Valued Guest, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dan memberikan pengalaman yang tak kalah berkesan. Salam hangat, Rama Adiputra|Front Office Manager
G***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Diulas 17 minggu lalu
Memesan karena ultah anak, kolam renangnya luas, kamar balkonnya bagus, staf-nya ramah untuk anak-anak. Best. Hanya saja makanannya rasanya plain, kurang poll.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Jul 2026
Yth. Bapak/Ibu Tamu yang Terhormat, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah memilih The Alana Hotel & Conference Center Sentul City untuk merayakan momen spesial ulang tahun putra/putri Anda. Kami merasa terhormat dapat menjadi bagian dari kebahagiaan keluarga Anda. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati kolam renang yang luas, kamar dengan balkon, serta keramahan staf kami, khususnya dalam melayani anak-anak. Ulasan positif Anda akan menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan Anda mengenai cita rasa makanan. Hal tersebut telah kami sampaikan kepada tim Culinary sebagai bahan evaluasi agar kualitas dan variasi rasa dapat terus ditingkatkan sesuai harapan para tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dan keluarga untuk menciptakan lebih banyak momen berkesan di The Alana Sentul. Salam hangat, Rama Adiputra | Front Office Manager
Jumlah review per halaman
20
40