Dear Valued Guest, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami akibat kebisingan selama menginap. Hal ini tentu bukan standar kenyamanan yang ingin kami berikan kepada para tamu kami. Masukan Anda sudah kami teruskan kepada tim terkait untuk segera dilakukan evaluasi dan penanganan agar kejadian serupa tidak terulang kembali, terutama dalam hal koordinasi pekerjaan yang dapat mengganggu kenyamanan tamu yang sedang beristirahat. Kami sangat menghargai perhatian dan masukan Anda, dan berharap di kesempatan berikutnya kami dapat memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih tenang dan menyenangkan di The Alana Hotel & Conference Center Sentul City. Salam hangat, Rama Adiputra | Front Office Manager

Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari The Alana Hotel & Conference Centre Sentul City! Terima kasih atas masukan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh masalah AC selama Anda menginap. Ini jelas bukan pengalaman yang kami inginkan untuk tamu kami. Tim teknisi kami telah dihubungi untuk memastikan bahwa AC telah diperiksa dan berfungsi dengan baik. Kami dengan tulus berterima kasih atas pengertian Anda dan berharap dapat kembali memberikan Anda pengalaman menginap yang nyaman di masa mendatang. Salam hangat, Rama Adibutr | Manajer Front Office

Dear Nadya M, Salam Hangat Dari The Alana Hotel & Conference Center Sentul City!! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami di The Alana Sentul. Ulasan positif ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dan memberikan pengalaman yang tak kalah berkesan. Salam hangat, Rama Adiputra | Front Office Manager