Hotel ini merupakan bangunan modern & menarik. Staf di bagian penerima tamu ramah & membantu. Kamar-kamarnya bersih & nyaman. Kekurangan hotel ini adalah tidak tersedianya informasi lokal di kamar atau di bagian penerima tamu. Lingkungan sekitar hotel tidak menarik dan posisinya sangat terisolasi - berjalan kaki ke area-area menarik di dekatnya setidaknya 15 menit & di sepanjang jalan yang berbahaya - akibatnya Anda memerlukan mobil atau taksi untuk pergi ke mana pun. Ini menjadi masalah lebih lanjut karena tidak ada fasilitas di hotel, misalnya restoran hanya buka untuk sarapan (gaya prasmanan) & makan siang (menu terbatas), tidak ada bar, tidak ada pusat kebugaran, tidak ada kolam renang dan saya rasa tidak ada layanan kamar (tidak ada menu/informasi di kamar).
Pilihan hotel yang menarik sebagai tempat transit untuk menginap di antara penerbangan tetapi bukan untuk menginap di Sandakan - seharusnya menginap di The Sabah Hotel saja.