H***g
6,3
/10
Diulas 32 minggu lalu
Sangat tidak puas dengan pelayanan di hotel ini. Kami memesan 2 kamar, tetapi penerbangannya ditunda sehingga kami tiba terlambat. Pihak hotel tidak menghubungi kami kembali. Ketika kami tiba, mereka mengatakan bahwa kedua kamar ini bermasalah dan sedang diperbaiki. Kemudian mereka memindahkan keluarga kami ke kamar dengan 2 tempat tidur. Sangat tidak nyaman. Mereka bilang akan menginap semalam. Mereka akan mengambil kembali kamar itu besok sore. Keluarga saya ada urusan dan harus berangkat pagi-pagi ke Dong Nai, jadi ketika kami kembali sore hari, pihak hotel tetap menjawab bahwa kami akan pindah ke kamar yang lain. Mereka tidak mengembalikan 2 kamar yang telah kami pesan sebelumnya. Kami harus bicara. Mereka kemudian memindahkan kami ke 2 kamar lain di lantai yang berbeda.
Read More
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu





