Shanaya Resort Malang

Lihat Shanaya Resort Malang

Rating & Review Keseluruhan Shanaya Resort Malang

Traveloka (1.289)
Sumber lain (11)
8,9
Mengesankan
Dari 1.289 review
Oleh traveler di
Kebersihan

9,1

Kenyamanan Kamar

9,1

Makanan

8,7

Lokasi

9,0

Pelayanan dan Fasilitas

9,2

Yang banyak dibahas tentang Shanaya Resort Malang
Semua
Suasana (139)
Keramahan Staff (132)
Area Hotel (122)
Ramah Keluarga (119)
Kamar Tidur (114)
Ukuran Kamar (113)
Lingkungan Sekitar (110)
Kamar Mandi (100)
Wifi (95)
Pilihan Aktivitas (94)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Shanaya Resort Malang

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
T***I
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Diulas 3 hari lalu
Pelayanan sangat memuaskan, 24 jam menerima WA dari kami dan siap membantu ketika kami membutuhkan 👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 May 2026
Dear Bapak/Ibu T***l, Salam hangat dari Shanaya Resort Malang! Terima kasih telah menyelesaikan survei mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di properti kami. Atas nama seluruh tim kami, saya ingin meminta maaf karena tidak melebihi harapan Anda. Kepuasan Anda penting bagi kami dan kami akan menggunakan umpan balik yang Anda berikan kepada kami untuk menerapkan perbaikan guna memastikan kami menawarkan pengalaman yang lebih baik bagi para tamu di masa depan. Saya harap Anda mempertimbangkan untuk tinggal bersama kami lagi sehingga kami dapat memiliki kesempatan lain untuk memberikan Anda pengalaman yang lebih baik. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Air panas (water heater) kamar mandi tidak berfungsi, sudah dilaporkan tapi tidak ada follow up-nya. Telepon antar ruangannya mati. Respons WA ke resepsionis slow response, padahal ingin checkout untuk penjemputan lebih awal. Susahnya komunikasi ke resepsionis karena WA-nya dimatikan, jadi hanya centang satu di report-nya, mohon untuk dilakukan perbaikan.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Dear Bapak/Ibu G***t, Salam hangat dari Shanaya Resort Malang! Terima kasih telah menyelesaikan survei mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di properti kami. Atas nama seluruh tim kami, saya ingin meminta maaf karena tidak melebihi harapan Anda. Kepuasan Anda penting bagi kami dan kami akan menggunakan umpan balik yang Anda berikan kepada kami untuk menerapkan perbaikan guna memastikan kami menawarkan pengalaman yang lebih baik bagi para tamu di masa depan. Saya harap Anda mempertimbangkan untuk tinggal bersama kami lagi sehingga kami dapat memiliki kesempatan lain untuk memberikan Anda pengalaman yang lebih baik. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
Profile Picture
Riska y.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Mantap banget pelayanannya, dapat ganti menu makanan karena masnya salah kasih, tapi beneran mantepp banget asli harus ke sini lagi karena emang semantap itu ❤️
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 May 2026
Dear Bapak/Ibu Riska Y., Salam dari Shanaya Resort Malang. Terima kasih telah memberikan review kunjungan selama Anda berada di Shanaya Resort Malang. Kami yakin ulasan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk tetap mempertahankan dan memberikan pelayanan, fasilitas serta produk yang lebih baik dari kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
T***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sangat puas, nyaman, menyenangkan staycation di sini. Perjalanan melelahkan dari Surabaya jadi tidak terasa karena happy di sini. 2 malam tidak terasa, plan akan kembali ke sini dalam waktu dekat. Semua tim ramah dan helpful. Terima kasih telah membuat liburan kami sangat berkesan 🙏
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 May 2026
Dear Bapak/Ibu T***y, Salam dari Shanaya Resort Malang. Terima kasih telah memberikan review kunjungan selama Anda berada di Shanaya Resort Malang. Kami yakin ulasan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk tetap mempertahankan dan memberikan pelayanan, fasilitas serta produk yang lebih baik dari kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
Riyan N.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Alhamdulillah, istirahatlah sejenak untuk menenangkan diri.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2026
Dear Bapak/Ibu Riyan N, Salam dari Shanaya Resort Malang. Terima kasih telah memberikan review kunjungan selama Anda berada di Shanaya Resort Malang. Kami yakin ulasan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk tetap mempertahankan dan memberikan pelayanan, fasilitas serta produk yang lebih baik dari kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
sisca p.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Suasana resort sangat nyaman, tersedia banyak pilihan tipe resort. Sangat cocok untuk bersantai dan berlibur bersama keluarga. Staff sangat ramah dan helpful. Layanan room service dan resto 24 jam.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 May 2026
Dear Bapak/Ibu Sisca P., Salam dari Shanaya Resort Malang. Terima kasih telah memberikan review kunjungan selama Anda berada di Shanaya Resort Malang. Kami yakin ulasan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk tetap mempertahankan dan memberikan pelayanan, fasilitas serta produk yang lebih baik dari kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Udara sejuk, nyaman, makanan juga enak, recommended pokoknya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu Guest, Salam dari Shanaya Resort Malang. Terima kasih telah memberikan review kunjungan selama Anda berada di Shanaya Resort Malang. Kami yakin ulasan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk tetap mempertahankan dan memberikan pelayanan, fasilitas serta produk yang lebih baik dari kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
w***u
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kamar bersih, nyaman, view-nya bagus banget, suasananya tenang. Staff-nya semua baik & ramah, pokoknya selalu happy menginap di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu W***u, Salam dari Shanaya Resort Malang. Terima kasih telah memberikan review kunjungan selama Anda berada di Shanaya Resort Malang. Kami yakin ulasan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk tetap mempertahankan dan memberikan pelayanan, fasilitas serta produk yang lebih baik dari kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
Abu H.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 8 minggu lalu
Sangat baguus, sangat cocok untuk refreshing dengan suasana yang alami
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu Abu H, Salam dari Shanaya Resort Malang. Terima kasih telah memberikan review kunjungan selama Anda berada di Shanaya Resort Malang. Kami yakin ulasan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk tetap mempertahankan dan memberikan pelayanan, fasilitas serta produk yang lebih baik dari kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
H***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 8 minggu lalu
Menyenangkan sekali, kapan-kapan pengin menginap di sana lagi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu H***a, Salam dari Shanaya Resort Malang. Terima kasih telah memberikan review kunjungan selama Anda berada di Shanaya Resort Malang. Kami yakin ulasan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk tetap mempertahankan dan memberikan pelayanan, fasilitas serta produk yang lebih baik dari kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
Aling T.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
View dan lokasi bagus, hanya staff kurang ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu Aling T., Salam hangat dari Shanaya Resort Malang! Terima kasih telah menyelesaikan survei mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di properti kami. Atas nama seluruh tim kami, saya ingin meminta maaf karena tidak melebihi harapan Anda. Kepuasan Anda penting bagi kami dan kami akan menggunakan umpan balik yang Anda berikan kepada kami untuk menerapkan perbaikan guna memastikan kami menawarkan pengalaman yang lebih baik bagi para tamu di masa depan. Saya harap Anda mempertimbangkan untuk tinggal bersama kami lagi sehingga kami dapat memiliki kesempatan lain untuk memberikan Anda pengalaman yang lebih baik. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
Revia v.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Keren banget, pelayanannya sopan, sat set, ramah, kids friendly juga. Ga bakal mengecewakan sih kalau stay di sini, terus suasananya adem asri, banyak hijau-hijaunya..
+2
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu Revia V, Salam dari Shanaya Resort Malang. Terima kasih telah memberikan review kunjungan selama Anda berada di Shanaya Resort Malang. Kami yakin ulasan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk tetap mempertahankan dan memberikan pelayanan, fasilitas serta produk yang lebih baik dari kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
H***v
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 9 minggu lalu
Tempat yang cocok untuk healing. Tenang, adem, udara masih bersih. Lingkungan luas dengan arsitektur menarik sehingga tidak membosankan untuk dieksplor. Pilihan kolam renang juga banyak sehingga tidak terasa sumpek meskipun banyak tamu.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
Dear Bapak/Ibu H***v, Salam dari Shanaya Resort Malang. Terima kasih telah memberikan review kunjungan selama Anda berada di Shanaya Resort Malang. Kami yakin ulasan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk tetap mempertahankan dan memberikan pelayanan, fasilitas serta produk yang lebih baik dari kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
Angga S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Staff ramah, staff cukup helpful begitu ada trobel di kunci kamar langsung ditangani, TV trobel juga enggak sampai 10 menit petugas datang, lingkungan asri, bersih dan nyaman. Recommended place to staycation
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu Angga S, Salam dari Shanaya Resort Malang. Terima kasih telah memberikan review kunjungan selama Anda berada di Shanaya Resort Malang. Kami yakin ulasan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk tetap mempertahankan dan memberikan pelayanan, fasilitas serta produk yang lebih baik dari kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
Arief h.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Libur Lebaran 2025 dan 2026 selalu booking di Villa Shingasari, private pool-nya bersih dan lingkungan sekitar resort bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
Dear Bapak/Ibu Arief H., Salam dari Shanaya Resort Malang. Terima kasih telah memberikan review kunjungan selama Anda berada di Shanaya Resort Malang. Kami yakin ulasan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk tetap mempertahankan dan memberikan pelayanan, fasilitas serta produk yang lebih baik dari kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
Hertian P. A.
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
AC kurang dingin. Baru saja checkout ada barang ketinggalan dan saya jelas-jelas ingat posisinya, barang tersebut dibilang pegawai barangnya sudah hilang.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
07 Apr 2026
Dear Bapak/Ibu Hertian P.A., Salam hangat dari Shanaya Resort Malang! Terima kasih telah menyelesaikan survei mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di properti kami. Atas nama seluruh tim kami, saya ingin meminta maaf karena tidak melebihi harapan Anda. Kepuasan Anda penting bagi kami dan kami akan menggunakan umpan balik yang Anda berikan kepada kami untuk menerapkan perbaikan guna memastikan kami menawarkan pengalaman yang lebih baik bagi para tamu di masa depan. Saya harap Anda mempertimbangkan untuk tinggal bersama kami lagi sehingga kami dapat memiliki kesempatan lain untuk memberikan Anda pengalaman yang lebih baik. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
Agus W.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
View-nya keren. Suara gemericik air dari Brantas menambah syahdu suasana.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Mar 2026
Dear Bapak/Ibu Agus W, Salam dari Shanaya Resort Malang. Terima kasih telah memberikan review kunjungan selama Anda berada di Shanaya Resort Malang. Kami yakin ulasan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk tetap mempertahankan dan memberikan pelayanan, fasilitas serta produk yang lebih baik dari kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
D***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Pemandangannya bagus, semua karyawannya sangat ramah😍😍😍
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Mar 2026
Dear Bapak/Ibu D***i, Salam dari Shanaya Resort Malang. Terima kasih telah memberikan review kunjungan selama Anda berada di Shanaya Resort Malang. Kami yakin ulasan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk tetap mempertahankan dan memberikan pelayanan, fasilitas serta produk yang lebih baik dari kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam kunjungan berikutnya. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
S***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 12 minggu lalu
Tempat yang bagus untuk menginap bersama keluarga, stafnya ramah.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Mar 2026
Kepada Bapak/Ibu S*a, Salam hangat dari Shanaya Resort Malang. Kami senang menyambut Anda di rumah kedua Anda di Shanaya Resort Malang. Kami sangat gembira mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati masa inap Anda di resor kami. Kami berharap Anda menikmati Shanaya Resort Malang dan sekitarnya, yang memberikan Anda pengalaman yang luar biasa :) Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menginap di Shanaya Resort Malang dan berbagi umpan balik Anda. Komentar Anda sangat penting bagi kami dalam meningkatkan dan menyediakan layanan dan produk terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya :) Sampai jumpa lagi! Hormat kami, Wiweko Elnanto General Manager Shanaya Resort Malang
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 14 minggu lalu
Pemandangannya bagus banget, untuk fasilitas dan rasa makanan masih tergolong biasa aja. Beberapa hal kecil di kamar juga perlu diperhatikan seperti jumlah colokan yang terbatas dan kebersihan kamar yang kurang.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Feb 2026
Dear Bapak/Ibu M***a, Salam hangat dari Shanaya Resort Malang! Terima kasih telah menyelesaikan survei mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di properti kami. Atas nama seluruh tim kami, saya ingin meminta maaf karena tidak melebihi harapan Anda. Kepuasan Anda penting bagi kami dan kami akan menggunakan umpan balik yang Anda berikan kepada kami untuk menerapkan perbaikan guna memastikan kami menawarkan pengalaman yang lebih baik bagi para tamu di masa depan. Saya harap Anda mempertimbangkan untuk tinggal bersama kami lagi sehingga kami dapat memiliki kesempatan lain untuk memberikan Anda pengalaman yang lebih baik. Salam hormat, Wiweko Elnanto. General Manager. Shanaya Resort Malang
Jumlah review per halaman
20
40