Rating & Review Keseluruhan Shanaya Resort Malang

Bikin nagih 🤍 bikin kangen, semuanya all out. 10000000/10. Kolam renangnya banyak jadi anak-anak bisa milih. Setiap sudutnya menyuguhkan keindahan di mata, benar-benar meneduhkan. Thanks Shanaya 🤍 sudah menjadi bagian indah dalam liburan kami.

Pemandangannya bagus, sejuk dan indah, makanannya juga enak

Pemandangannyaaa kueeereeennn pooollll

Semua bagus, apalagi pelayanannya. Banyak spot foto. Pengen menginap di sana lagi.

Tempat nya nyaman, ada suara gemericik air sungai yg menenangkan, lokasi nya terjangkau, akses jln jg mudah. Utk makanan variasi nya sedikit dan utk rasa standart Pelayanan nya ramah dan sgt memperhatikan kebutuhan pengunjung Kebersihan kamar agak kurang, apalgi utk kebersihan kamar mandi

Sangat direkomendasikan, makanannya bervariasi, yang suka jalan pagi, area trekking-nya cukup bagus.

Sangat nyaman, lokasi tidak jauh dari Batu dan Kota Malang, pilihan tepat bawa anak2 staycation 🙌🏻

resortnya bersih,bagus,kamar juga luas. makanannya so far ok si

Staf hotel baik dan ramah.. Fast response

Pengalaman menginap yang sangat menyenangkan khususnya yang memang berniat staycation bersama keluarga

Toiletnya bau pesing, perlu di carikan solusi menghilangkan bau. Others facilities is ok

Pengalaman mengesankan saat menginap di sini. Staff sangat ramah, sangat membantu. Pokoknya keren. Sekali seumur hidup harus menginap di sini.

Staff Hotel Luar biasa Ramah.. Fasilitas keluarga cukup lengkap mulai dr Playground, Tennis Table, Mini Golf hingga billyard.. Hanya saja kekurangannya buggy cartnya lama sepertinya driver buggynya sedikit.. Sistem antri untuk buggynya tidak teratur, sudah pesan buggy di lobby resepsionis setelah dtg malah tamu yg baru dtg langsung naik ternyata sistemnya siapa cepat dia datang..

Staff dan Karyawan luar biasa ramah.. Fasilitas anak cukup memadai mulai dari playground, golf mini, tennis table bahkan billyard.. Hanya saja variasi dan rasa sarapan pagi sedikit kurang.. Area sarapan pagi saat mengambil makanan agak berbau seperti bau kotoran binatang (bukan makanannya ya) tapi areanya.. Buggy Cartnya lamaaaa sekali datang, sepertinya staff driver buggynya sedikit.. Sistem antri buggy tidak teratur, padahal pesan buggy di lobby yg naik malah yg baru dtg ternyata sistem siapa cepat dia dapat bukan siapa yg pesan ke resepsionis..

check in tidak tepat waktu. molor sampe hampir 2 jam, rugi di waktu nya harus nya jam 2 sudah bisa istirahat di dalam kamar, sudah bisa menikmati fasilitas yang ada. tapi gara" kendala kamar atau apa lah katanya yang akhir nya bikin waktu check in molor. awal nya mau dikasih kompensasi snack di restaurant nya, saya pikir kurang worth it ya dengan waktu check in yang kebuang hampir 2jam itu cuman dapet snack, saya diam aja, saya pikir yasudah lah, tidak apa apa. tapi akhirnya sama pihak hotelnya terutama resepsionis nya mbak desyn waktu itu di kasih kompensasi upgrade kamar gratis, karna kamar yang saya pesan ada kendala, dan yang ready kamar yang dekat dengan sungai, mbak desyn takut saya tidak nyaman karna memang saya bawa 2 bocil, pelayanannya bagus. staf semua ramah dan sigap terutama mbak desyn, sangat ramah.

nice tp suasana lobby kurang nyaman

sbnrnya model penginapannya sangat unik dan lucu, model glamping gitu. cm sayang kurang perawatan aja di kamar nya. lemari wastafelnya rusak, dan ada bbrp sarang laba2 dikamar mandi. untuk breakfast lmyn variatif cm sayang rasa brownies nya hambar kmrn pas icip2. kopi nya jg cm hangat aja, mnt refill pake air panas ktnya ga ada, cm yg tersedia di termos. jd krg pas rasa kopinya. utk air panas dan wifi lancar semua. shuttle jg bagus penjemputan nya . overall bagus cm perlu pembenahan aja. thanks

Staff hotel ramah dan sangat tanggap terhadap kendala. Thanks

wc ny bau pesing ambil 3 kamar tetapi 2 kamarny bau banget

Tempatnya bagus dan bersih, makanannya enak-enak dan variatif.