Kami memesan apartemen 2 kamar tidur, tetapi hanya 1 apartemen yang memiliki pemanas air pancuran yang berfungsi. Kedua, saat sarapan, ada kecoa kecil berkeliaran di area makanan. Bahkan setelah memberi tahu staf, mereka tampaknya tidak terlalu peduli dan mengabaikan keluhan saya. Makanan cukup enak dengan pilihan yang beragam, tetapi mereka perlu melakukan sesuatu yang serius tentang kebersihan restoran.

Saya harus membersihkan AC karena sangat kotor.

Ini hotel bagus sii, cumaaa ga bisa charge HP karena semua colokan colok 3. Ga ada yang bantuin angkat-angkat barang di sini. Dan kalau mau makan harus nge-grab dulu si, karena cuma ada Cafe Hard Rock di gedung ini. Makanan-nya enak-enak lumayan. Kolam renang dan tempat gym ok. Oiya 1 lagi, wifi-nya buruk sii, cuma bisa di 1 kamar aja jangkauan-nya. Jadi 1 unit ada 2 kamar, kalau mau wifi-an ya pindah ke 1 kamar..

Secara keseluruhan bagus, hanya toiletnya yang bau.

bagus bgt apartemen nya fasilitas lengkap makanan juga lumayan apartemen bintang lima di johor bharu untuk family nyaman bgt pilih yg dua kamar dalam 1 room

kamar cukup bersih, dan dibersihkan setiap hari, tetapi piring dan alat makan lain tidak di cucikan, kita harus cuci sendiri, check in oke, staff ramah, .. tv hanya tv malay, tidak bisa pasang netflix dll.. suasana sekitar tenang, supermarket dekat, restaurant terbatas..

Mendapatkan kamar yang bagus itu seperti bermain jackpot. Terkadang dapat unit dengan gagang jendela rusak (bisa terdengar suara angin sepanjang malam dan air bocor saat hujan), bau selokan yang sangat menyengat di kamar tidur dengan toilet, AC tidak dingin, kulkas rusak. Tapi terkadang dapat kamar yang sedikit lebih bagus dengan hanya sedikit bau selokan.

kamarnya besar (2 kamar tidur) tapi dapurnya tidak bersih

Saat melangkah masuk ke apartemen, bau limbah sangat kuat. Melaporkan ke kantor depan. Saya rasa tidak ada yang bisa dilakukan untuk menghilangkan baunya.

2nd time staying at this hotel. Family stayed at room 1212 and 2012. The hotel generally looks clean, and conveniences such as laundry hang and washer dryer are really plus points. A fully equipped kitchen is really a mega plus point, although we don't utilize it as it was a short stay. The hotel intercom/phone system has been down from the very first time we stayed there last year. It's surprising that it hasn't been fixed till date. Hotel service is reachable only via WhatsApp to a provided service line. There were some missing items like the remote control for the laundry hang for both rooms and prayer direction stickers (despite them insisting that they haven't pasted). For prospective improvements: provided bath towels look clean but smell really weird. Will appreciate it if a bit more complimentary bottled water is provided. The carpet at the TV area looks like it can be cleaned a bit more. The rain shower in room 1212 can't be used as the push switch has a problem. Due to the stay being a post-sports event, I didn't have the energy or capacity to voice the unpleasantries and just let it slip by, furthermore it's only a one nighter. Swimming pools perhaps need a bit of maintenance. Lessons from the 1st stay is that they could be more transparent about the free breakfast provided with stay, which is actually a bento box that consists of food items that we wouldn't feel enjoyable to wake up to. Good thing we asked about it and paid extra for continental breakfast at the restaurant buffet line. So for the second stay, we immediately paid for the upgrade. Generally an OK stay. Compared to Airbnb style accommodations around the same area.

Ruang-nya besar, dekor dan tata ruang bagus, fasilitas juga baik, service-nya sangat memuaskan, kamar tidur juga bagus.

Ruangan besar. Pemandangan langsung menghadap negara Singapore.

Luas, nyaman, bersih dan terjangkau.

Recommend banget buat family trip, peralatan lengkap sehingga berasa pindah rumah saja. Mau masak atau bahkan cuci baju sampai setrika, semua fasilitas tersedia dan berfungsi dengan baik.

Akomodasi ini benar-benar bagus dan cocok untuk keluarga karena mereka memiliki beberapa pilihan kamar tidur yang memungkinkan keluarga dan anak-anak tinggal di unit yang sama. Satu-satunya kekhawatiran adalah distorsi kebisingan dari sepeda motor di sekitar pada malam hari sangat buruk.

Kami tinggal di sini selama perjalanan kami ke Legoland yang berjarak kurang dari 10 menit berkendara. Secara keseluruhan keluarga saya 6 (2 orang dewasa 4 anak-anak) memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan di Pinetree. Unit bersih, kamar berbau harum dan semuanya tampak cukup baru. Fasilitas kolam renang dan sauna bagus. Satu-satunya downside adalah kami harus menunggu lebih dari 1 jam untuk sarapan dikirim ke kamar kami. Pemesanan kami datang dengan sarapan kotak bento gratis yang harus dikirim (tidak ada pilihan untuk pergi dan mengambil di lantai bawah). Prasmanan tersedia tapi itu tambahan RM20/orang jadi kami memilih keluar. Secara keseluruhan masih merupakan pengalaman yang menyenangkan dan pasti akan tinggal lagi.

Sangat berpuas hati dengan layanan/servis yang diberikan. Keadaan bilik tidur, ruang tamu dan bilik air yang luas, selesa serta bersih dan dekat untuk ke Legoland. Memang terbaik👍⭐️🥰🤩

Pengalaman menginap keluarga yang luar biasa pasti akan kembali.

The apartment is very cozy and big just that the WiFi lagging.

Kamarnya luas dan bersih. Namun, kekurangannya hanya koneksi Wi-Fi yang tidak berfungsi dengan baik dan harus terus masuk. Sarapan juga di set bento yang dikirim ke kamar, diminta untuk dikirim jam 8 pagi, dan harus mengikuti dengan mereka melalui WhatsApp, makanan hanya mencapai jam 9 pagi. Tapi selain itu, semuanya baik-baik saja.