Keluarga saya dan saya baru-baru ini menginap di Club Samal dan meskipun ada beberapa aspek positif, ada juga beberapa hal yang perlu ditingkatkan. Kelebihan: Lokasinya sempurna! Makanan di hotel menjadi sorotan, dengan hidangan lezat yang melebihi ekspektasi kami. Stafnya ramah dan bersahabat, yang merupakan nilai tambah lainnya. Kekurangan: Sayangnya, pengalaman kami dengan kamar mengecewakan. Tempat tidurnya sangat tidak nyaman—terlalu keras dan bantalnya tidak nyaman, sehingga sulit untuk tidur nyenyak. Ada juga masalah dengan kamar mandi, karena tidak ada air panas yang tersedia selama kami menginap, yang sangat membuat frustrasi. Selain itu, kamarnya tidak sebersih yang saya harapkan. Ada noda yang terlihat di lantai toilet, wastafel, dan kurangnya perhatian terhadap detail dalam tata graha. Secara keseluruhan, meskipun makanan dan lokasinya bagus, kondisi kamar dan kurangnya fasilitas dasar seperti pancuran air panas membuat masa menginap saya kurang menyenangkan. Saya harap hotel tersebut mengatasi masalah ini untuk tamu di masa mendatang.

Lokasi, layanan, dan stafnya bagus. Hanya bidet di toilet yang kurang bagus. Mohon periksa semuanya jika ada yang kurang bagus dan perbaiki sebelum menyediakan kamar Anda.

Saya meminta 2 kamar yang dipesan (kamar di tepi kolam renang) untuk berada di dekat pantai dan bar, dan itu diberikan pada awalnya melalui panggilan, sayangnya ketika kami check-in, resepsionis mengatakan kepada kami bahwa mereka sudah penuh dipesan, dan kami diberi 2 kamar lagi yang pada akhirnya, dengan penerimaan sinyal tv sangat miskin! sedih untuk mengetahui, selama kami tinggal, kamar yang kami minta tidak ditempati! menjijikkan bahwa seluruh kamar sisi kolam renang di satu gedung tidak ditempati! tempat itu baik dan stafnya sopan.tapi masalahnya adalah resepsionis bertugas saat itu. 28 Januari 2020.

Kami membayar sekitar 5.000php untuk kamar (2 orang) dan untuk satu anak dan dewasa tambahan sekitar 3000php. Jumlah 8,000php +++ tidak layak untuk kami berempat. Kolam itu sendiri fantastis dan layanan restoran sangat baik! Namun saya sangat tidak puas bagaimana resepsionis mereka menangani tamu mereka. Sepertinya baris mereka dituliskan dan mereka tidak mempertimbangkan kembali terlepas dari kesalahan mereka. Kamar pertama yang disediakan memiliki kebutuhan dasar yang tidak lengkap seperti sandal hotel, kami kemudian meminta di meja depan untuk memberikan kami 4 sandal saat kami membayar untuk semua tamu. Dia mengatakan bahwa mereka hanya dapat menyediakan 3 karena tidak ada stok yang tersedia. Betapa mengecewakan itu, itu bukan musim puncak tetapi mereka kehabisan persediaan? Kami hampir tidak dapat menghitung orang yang check-in di hotel mereka. Kemudian kru layanan kamar masuk, di mana suami saya mengeluh bahwa kami membutuhkan sandal tambahan, kata suami saya apakah mereka ingin orang lain berjalan tanpa alas kaki? Dan kru layanan kamar memberi kami sandal ekstra sesudahnya. Resepsionis yang kami ajak bicara adalah pembohong. Jika kami tidak bersikeras, mereka tidak akan menyediakan dan saya sangat membencinya ketika seseorang berbohong. Kemudian toilet di kamar mengalami kebocoran air, seluruh toilet dibanjiri dengan air ketika kami kembali, mereka memberi kami kamar baru tetapi tidak pernah saya mendengar permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang mereka sebabkan untuk memindahkan semua barang-barang kami ke kamar lain. Kami datang dari luar negeri, jelas barang bawaan kami sangat besar dan kami harus mengepak semua barang yang kami singkirkan! Setelah kami transfer, saya sudah minta jika mereka menyediakan botol air untuk hari berikutnya tetapi mereka mengatakan tidak. Mereka hanya akan memberi kami cangkir air dari faucet yang disaring. Suka serius? Bahkan kompensasi tidak diberikan? Bahkan hanya air? Betapa konyol layanan mereka. Fasilitas hotel bagus tapi layanan buruk untuk meja depan mereka. Saya tidak bisa mengatakan hal negatif untuk kru restoran karena mereka bekerja lebih profesional dibandingkan dengan resepsionis mereka. Saya berharap manajemen mereka akan memperbaiki standar mereka dengan keadaan seperti itu. Bahkan pemanasan pun tidak terima kasih ketika kami check-out dari resepsionis mereka! Kami bahkan melihat kru pembersih lainnya di dekat kolam yang bahkan mengucapkan terima kasih dan berkata untuk segera kembali ke hotel. Betapa mengecewakan karena ini seharusnya menjadi liburan relaksasi tetapi akhirnya saya merasa terganggu dengan resepsionis mereka. Tempat itu mungkin baik tetapi saya tidak akan merekomendasikan diri mengunjungi tempat mereka lagi! Itu tidak sepadan dengan uang terutama membayar untuk anak-anak hanya perbedaan 100php dengan biaya dewasa tambahan.

Pro tempat yang bagus untuk tinggal jika Anda ingin tempat yang nyaman untuk bersantai dan menjauh dari metro. beberapa area instagramable kamar yang bagus untuk tetap bisa didekati dan membantu resepsionis. Kontra tidak seperti hotel lain di samal, mereka mengenakan biaya tambahan untuk transfer (dari port davao ke samal atau resort) ketika makan di resto mereka, blow lalat akan makan dengan Anda. Meskipun mereka melihat situasi, mereka tidak proaktif dalam menemukan cara untuk menghilangkan lalat pukulan. kami mengalami kesulitan makan siang kami. Saya tidak suka berenang di pantai mereka, airnya tidak jernih dan penuh rumput laut atau rumput dan Anda harus memakai sepatu aqua. ditambah lagi dekat dengan dermaga feri. harga tidak sama dengan fasilitas yang Anda dapat atau harus menikmati seperti pantai.

Resor ini sangat bagus dan bersih. Staf sangat baik dan bermanfaat. Beberapa makanan ala carte terlalu mahal untuk penyajian dan penyajiannya yang kecil. Tetapi sisa pengalaman itu luar biasa.

Tempat itu luar biasa tapi saya punya sedikit masalah dengan tingkat fasilitasnya. Sarapan adalah layak, tidak ada lemari es, tidak ada sandal, tidak ada cermin rias selain dari kamar mandi, sedikit kurang kebutuhan, ruangan itu luas bahwa mereka dapat menggunakan sofa kecil untuk itu. Tapi bersyukur mereka mengizinkan kami check-in lebih awal karena kami kelelahan dengan penerbangan mata merah.

Teman saya dan saya memiliki perjalanan ulang tahun paling berkesan yang tinggal di resor ini.❤ Saya sangat merekomendasikan tempat ini. Kami pasti akan kembali pada liburan kami berikutnya! 😊

Kami senang tinggal di sini di Club Samal Resort. Sangat mudah diakses, bisa dengan mobil atau kapal. Kamar bersih dan modern meskipun saya berharap mereka memiliki koneksi wifi dan cermin panjang penuh di kamar. Secara keseluruhan, kami menginap dengan baik dan staf sangat membantu selama kami tinggal. Pasti akan kembali.

Kami sangat menikmatinya karena ruangan, kolam renang, dan makanan. Kami sangat berterima kasih karena kami tidak memiliki masalah terlepas dari pemesanan kami.

Agak mahal tapi kami menikmati kami menginap. Transfer kapal gratis sangat mudah dan staf yang menyambut tamu sangat membantu. Punya masalah kecil dengan floater yang kami sewa dan petugas kolam renang mereka tetapi Supervisor dan General Manager menyelesaikan masalah secara profesional. Kami pasti akan merekomendasikan resor ini.

Layanan kamar yang luas dan bagus. Makanan lezat

Kami bersenang-senang dengan keluarga saya di sana. Resor ini tidak ramai dan staf sangat ramah dan membantu. Meskipun mereka mengalami masalah dengan prasmanan makan malam dan membiarkan nampan makanan kosong selama lebih dari 30 menit. Tapi yang pasti, kami akan kembali lagi! :)

Saya telah membaca ulasan yang mengatakan resor ini memiliki layanan yang buruk. Benar benar! pesanan kami membutuhkan waktu 2 jam 15 menit untuk dilayani. Banyak pelayan tidak tahu apa yang mereka lakukan. Air butuh satu jam untuk dilayani. Meja depan memberikan jumlah yang salah ketika kami check out, GM tidak terlibat dengan pelanggan meskipun banyak keluarga yang sudah marah dengan keterlambatan pesanan makanan. Kamar, suasana, dan arsitektur yang bagus tapi layanan yang buruk tidak dapat mengimbangi pengalaman buruk yang kami miliki.

perlu memakai gelang tangan selama menginap, bahkan ketika tidur Anda untuk membuktikan bahwa tamu terdaftar Anda, haha juga memesan 2 tempat tidur queen tetapi memberi kami 1 raja.

Mereka tidak mengejar kesejahteraan pelanggan mereka seperti halnya aplikasi. Sedih, belum ada tindakan dengan keluhan saya.

Hutang saya pada saat check out tidak dihitung dengan benar. Mereka membuat saya membayar melalui bank. Peralatan kamar mandi tidak baik untuk 3. Staf meja depan bingung.

Menginap di Club Resort berarti menghabiskan lebih banyak uang. Sebelum pergi ke sana, kami sudah mengantisipasinya dan memilih resor ini di antara yang lain adalah pilihan yang bagus. Anda pasti akan menyukai makanannya dan akan puas karenanya. Stafnya sopan dan ramah. Karena kami tinggal di sana selama hari kerja, hanya ada beberapa tamu yang memeriksa hari itu. Biasanya mereka memanfaatkan paket daytour resort. Resor ini sangat bersih karena kadang-kadang Anda akan menemukan staf mereka menyapu area dan bahkan berkebun (tertawa). Kamar mereka luas. Keduanya memiliki shower air panas dan dingin. Suasana bagus dan bagus untuk relaksasi. Pasti akan tinggal di sini lagi untuk relaksasi.

Kamarnya bersih dan tempat tidurnya bagus. Namun, tidak ada sandal, jubah, dan bidet yang penting. Kolam renang dan fasilitas lainnya bagus. Di sisi lain, saya tidak merekomendasikan untuk berenang di depan pantai karena ada banyak rumput laut dan pantai tidak begitu bersih. Makanan buruk, bahkan tidak cocok dengan deskripsi di menu mereka. Kami memesan iga kering gosok bayi; sesuai deskripsi dari menu mereka, "..itu jatuh dari tulang ..", kenyataannya adalah daging kenyal dan tidak jatuh dari tulang. Lebih baik jika Anda hanya makan di luar resor. Pelayanan yang baik dari staf. Tempat itu instagrammable.

Kami pasti akan kembali ke Club Samal! Semua kru mereka sangat membantu, penuh hormat, dan yang terpenting, mereka memenuhi kebutuhan Anda segera! Mereka juga menyajikan makanan dan minuman yang lezat! Plus Anda bisa menikmati musik akustik dengan band live setiap Jumat malam 😍❤️