Sofia Tam Dao Hotel & Spa

Lihat Sofia Tam Dao Hotel & Spa
8,3
Mengesankan
Dari 279 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,3

Kenyamanan Kamar

8,1

Makanan

7,9

Lokasi

8,4

Pelayanan dan Fasilitas

7,9

Yang banyak dibahas tentang Sofia Tam Dao Hotel & Spa
Semua
Kamar Tidur (7)
Wifi (6)
Ukuran Kamar (6)
Suasana (5)
Kekedapan Suara (5)
Kamar Mandi (4)
Area Hotel (4)
Jarak ke Pusat Kota (3)
Ramah Keluarga (3)
Keramahan Staff (3)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Sofia Tam Dao Hotel & Spa

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Nguyen V. M. K.
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
Saya tiba pukul 13.45 dan tidak ada seorang pun di area resepsionis. Saya menunggu lebih dari 20 menit dan tetap tidak ada yang datang sampai saya menelepon hotline, barulah seseorang akhirnya keluar. Stafnya tidak profesional, dan proses check-in sangat lambat. Kamarnya lembap, dindingnya berbau apak dan lembap, dan tidak ada air panas sampai saya memintanya. Secara keseluruhan, hotel ini mengerikan dan tidak layak mendapat peringkat bintang 3. Sarapannya lumayan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di hotel kami dan atas umpan balik Anda yang berharga. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh waktu tunggu saat check-in, keterlambatan dalam proses check-in, dan masalah dengan kondisi kamar dan air panas. Kami sangat sedih karena masalah-masalah ini tidak memenuhi standar layanan hotel kami. Kami akan meneruskan umpan balik Anda ke departemen terkait dan menggunakannya untuk meningkatkan layanan kami di masa mendatang. Kami juga menghargai pujian Anda mengenai sarapan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan kepuasan Anda selama kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 22 minggu lalu
Staf ramah, harga terjangkau.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Terima kasih banyak telah menginap di hotel kami dan telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda yang berharga. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan staf kami yang ramah dan harga yang kami tawarkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 24 minggu lalu
Lokasinya di pusat kota membuatnya cukup nyaman untuk berkeliling. Kamarnya biasa saja, dengan beberapa area yang lembap dan agak kumuh, tetapi stafnya cukup antusias dan membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di hotel kami dan atas umpan balik Anda yang berharga. Kami senang Anda menikmati lokasi kami yang sangat baik dan layanan ramah dari staf kami. Kami juga menghargai komentar Anda mengenai kamar. Kami akan terus berupaya untuk meningkatkan fasilitas kami guna memberikan pengalaman menginap yang lebih baik bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***c
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 26 minggu lalu
Pelayanan dan kamar benar-benar mengerikan, dengan fasilitas yang bobrok, kamar yang dingin dengan masalah listrik, dan seprai yang kotor dan berjamur. Pengalaman yang sangat buruk.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik yang berharga selama Anda menginap. Kami mohon maaf karena Anda tidak puas dengan kamar dan layanan kami. Kami menghargai umpan balik Anda mengenai fasilitas, kelembapan di kamar, tempat tidur, dan masalah sistem kelistrikan, dan akan berusaha untuk memperbaikinya. Masalah-masalah ini akan segera dilaporkan ke departemen terkait, dan akan diselidiki serta diselesaikan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan kualitas layanan dan keselamatan bagi semua tamu kami. Terima kasih atas umpan balik jujur Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Kami akan terus berusaha untuk memberikan layanan yang lebih baik di masa mendatang. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
D***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 31 minggu lalu
Stafnya ramah dan antusias, tetapi saya datang pada bulan Desember, saat hari berkabut. Tidak pernah ada air panas di kamar. Saya harus merebus air, dan itu pun tidak cukup untuk mandi :(
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah menginap di hotel kami dan atas masukan berharga Anda. Kami senang menerima pujian Anda mengenai keramahan dan profesionalisme staf kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh pasokan air panas yang tidak stabil, terutama selama bulan-bulan yang lebih dingin. Kami menanggapi masukan Anda dengan serius dan akan berusaha untuk meningkatkan layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke hotel kami dan memberikan pengalaman menginap yang lebih memuaskan. Terima kasih sekali lagi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 46 minggu lalu
Hotel harus meninjau masalah kebersihan, kamar berbau apek, kamar mandi tidak bersih
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
6 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik yang berharga setelah menginap. Kami mohon maaf atas ketidakpuasan Anda terhadap kebersihan kamar dan kamar mandi. Kami telah meneruskan komentar Anda mengenai bau apek dan kurangnya kebersihan kepada departemen terkait dan akan berupaya untuk menyelidiki dan meningkatkan layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Kami akan berusaha untuk memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
K***e
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 51 minggu lalu
Hotelnya terletak di pusat kota, stafnya baik, hotelnya agak tua dan sarapannya tidak bervariasi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik berharga Anda setelah menginap. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan lokasi kami yang sangat baik dan layanan yang ramah. Komentar berharga Anda mengenai fasilitas hotel dan sarapan akan kami masukkan ke dalam rencana peningkatan layanan kami di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nguyễn H.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 53 minggu lalu
Wifi-nya lambat dan tidak berfungsi. Kamar tidurnya bau apak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Mong T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 56 minggu lalu
Fasilitas hotelnya sudah tua, dan harganya cukup mahal dibandingkan hotel lain. Kamar standarnya kecil, saya menginap di lantai 6. Ada jendela tapi jendelanya menghadap ke dinding lain. Jadi agak pengap. Sarapannya sedikit, dan rasanya kurang enak. Lokasinya dekat pusat kota, mudah diakses.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
gold t.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Diulas 68 minggu lalu
Pembersihan kotor, wifi mati setelah jam 9 malam, tidak ada resepsionis di mana pun. Sayang sekali, singkatnya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 70 minggu lalu
Hotelnya bersih banget, dekat pusat kota, staff hotelnya ramah, rating bintang 4 untuk perjalanan ini.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
T***o
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 85 minggu lalu
Bersih, TV dengan Netflix. Dekat sekali dengan pusat kota, bisa jalan kaki. Semuanya baik kecuali tidak bisa menghubungi resepsionis di malam hari.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
6 orang merasa terbantu
T***m
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 90 minggu lalu
oke 👌 Lain kali saya kembali saya akan mendukung Sofia 👍
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Nguyen t. h.
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 95 minggu lalu
Tidak terlalu sepadan dengan harganya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 106 minggu lalu
Kamar tidak seperti di foto, kamar banyak kecoa, stafnya terlalu buruk, makanannya juga buruk. Bosan sekali dengan pelayanan disini
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Profile Picture
PHAM T. H. T.
icon-origin-TRAVELOKA
4,9
/10
Diulas 117 minggu lalu
Phòng cũ, ẩm mốc, giá cao so với chất lượng, đặt phòng có bồn tắm nhưng máy nóng lạnh không hoạt động, ăn sáng buffet thì chỉ vài món!
3 orang merasa terbantu
Profile Picture
Trinh T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
4,8
/10
Diulas 128 minggu lalu
Chưa bao giờ có 1 cái Khách sạn nào mà tệ như vậy. Bẩn, thái độ nhận viên siêu tệ, quầy không bao giờ có người. Không có đồ ăn sáng. Nói chung là siêu tệ
1 orang merasa terbantu
Đào H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 139 minggu lalu
Layanan staf antusias, penuh perhatian
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
do huu t.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 141 minggu lalu
Weekdays lumayan sepi, yang disewa cuma 1-2 kamar. Pelanggannya sedikit sehingga tidak ada sarapan prasmanan, staf akan memasak semangkuk pho dan membawanya ke kamar Anda. Kamar tidak ada pemandangan, pagi hari listrik padam. Umumnya mahal dibandingkan dengan harganya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Nguyen T. A.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 146 minggu lalu
Kamarnya oke, lengkap. Namun entah kenapa, pada jam 12.00 checkout, sekitar jam 11.15 kamar dikunci, jadi saya harus minta ke resepsionis untuk membukakannya untuk saya. Banyak kamar yang dilengkapi, bukan hanya kamar kita sendiri. Semoga pihak hotel lebih memperhatikan hal ini.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
Jumlah review per halaman
20
40