Kepada Tamu Terhormat,
Terima kasih banyak atas kunjungan Anda di hotel kami dan atas umpan balik Anda yang berharga.
Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan lokasi hotel, staf resepsionis, dan terutama pelayanan yang penuh perhatian dari Bapak Duy En.
Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, seperti kurangnya tempat parkir, handuk pantai, dan sarapan. Kami akan menanggapi umpan balik Anda dengan serius dan bekerja sama dengan departemen terkait untuk meningkatkan kualitas layanan kami.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke hotel kami. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan pengalaman yang lebih memuaskan di masa mendatang.
Terima kasih sekali lagi.
Hormat kami,
Tui Hung