T***o
Staycation
6,8
/10
Diulas 44 minggu lalu
Hotelnya cukup jauh dari pusat kota, tetapi sangat tenang. Kamar dan sarapannya lumayan, tetapi stafnya tampaknya kurang proaktif. Waktu check-in pukul 14.00, tetapi kami harus menunggu hingga pukul 15.00 untuk check-in karena tamu tersebut check-out terlambat. Kami membuat tamu tersebut menunggu sampai mereka menanyakan apakah kamar sudah siap sebelum memberi tahu kami, bahkan saat check-out. Kami membawa kartu untuk check-out dan staf meminta kami menunggu hingga kamar diperiksa, tetapi kami menunggu lama dan tetap tidak mendapat respons sampai tamu tersebut bertanya dan mereka mengatakan kamar sudah siap. Stafnya tampak ramah tetapi kurang profesional.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
Tamu yang Terhormat:
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami akan menyampaikan masukan Anda kepada tim kami untuk meningkatkan layanan kami. Kami berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik lagi dan berharap Anda akan kembali.
Terima kasih.
Tim Hotel Obi
Lihat deskripsi asli



