8,6
Mengesankan
Dari 176 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,7

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,0

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Dal Vostro Hotel & Spa

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Kelvin H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 81 minggu lalu
Nhân viên thân thiện. Phòng rất nhỏ, Phòng toilet nhỏ, cửa vào quá hẹp.
Apakah review ini membantu?
Le Ba B. A.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 82 minggu lalu
Khách sạn tuy nhỏ nhưng dịch vụ cực kỳ chuyên nghiệp, thật sự hài lòng
Apakah review ini membantu?
Jui C.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 89 minggu lalu
Hanya jendela bagian dalam, tidak dapat udara segar, kamarnya kecil sekali, tidak 20m2, mungkin 15m2, kalau saya buka kasingnya, tidak ada ruang yang bisa dilalui, sikap resepsionisnya kurang baik, katanya semua kamar penuh, tidak bisa berubah, tidak ada yang bisa mereka lakukan. Saya memesan dua malam, mereka tidak mengizinkan saya membatalkan satu malam. Ini adalah pengalaman yang tidak menyenangkan untuk menginap di hotel ini.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Tran T. T. V.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 117 minggu lalu
Hotel ini bersih, nyaman, di kota tua sehingga sangat nyaman untuk berjalan ke kota tua dan restoran yang lezat, terutama stafnya sangat antusias dan lucu, lain kali saya mengunjungi Hanoi lain kali saya akan kembali ke sini, terima kasih untuk memberikan liburan yang bahagia dan nyaman bagi seluruh keluarga saya, untuk pertama kalinya di hotel yang pergi ke meja depan untuk menyambut tamu seperti itu, bagus bagus
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Tran T. T. V.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 117 minggu lalu
Hotelnya bersih, nyaman, di kota tua jadi sangat mudah untuk jalan kaki ke kota tua dan tempat makan yang enak, terutama stafnya sangat antusias dan imut, lain kali kalau ke Hanoi saya akan kembali kesini, terima kasih sudah memberikan liburan yang menyenangkan dan nyaman untuk seluruh keluarga saya, baru pertama kali nginap di hotel yang resepsionisnya menyambut tamu seperti itu saat masuk dan keluar, bagus bagus
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Thanh Nguyen
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 120 minggu lalu
Pemandangan kamar dan kolam renangnya bagus. Saya berada di hotel lain sebelumnya. Saya suka hotel Anda. Makanannya juga enak. Layak dari harganya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Thanh Tuan Dinh
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 124 minggu lalu
Hotel ini indah , kamarnya bersih , stafnya lucu , antusias , ramah . Saya memesan kamar dengan diskon yang sangat bagus. Lain kali saya pergi bekerja, saya akan tinggal di sini lagi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Mar 2023
Halo Pak Tuan, semoga lain kali Anda bekerja lagi, percayalah pada layanan saya!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nguyen M. T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 126 minggu lalu
Đây là lần thứ 2 mình ở khách sạn này và có đưa gia đình cùng đi. Dịch vụ, phòng ốc ổn, lễ tân thân thiện.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Mar 2023
Pihak hotel mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Anda terhadap layanan kami! Berharap untuk menyambut Ibu Thao Nguyen lain kali.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Ngo N. H. H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 133 minggu lalu
Semuanya hebat, semua staf di hotel sangat baik dan penuh perhatian, mendukung tamu dengan sepenuh hati. Hotel ini terletak tepat di kota tua, nyaman untuk bertamasya, kamar bersih dengan fasilitas lengkap. Saat check in, staf juga memperbarui kamar ke kelas yang lebih tinggi ☺️ memberikan 2 kupon diskon lagi saat turun ke bar hotel. Jika saya memiliki kesempatan datang ke Hanoi lain kali, saya pasti akan memilih Dal Vostro.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Nguyen M. T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 146 minggu lalu
Phòng như hình, đầy đủ tiện nghi, gần hồ gươm đi lại rất thuận tiện, xứng đáng với giá tiền nha. Tuy nhiên khách sạn cần thường xuyên kiểm tra hệ thống điện, nước để bảo trì, bảo dưỡng vì có lẽ khách sạn xây cũng lâu. Anw, vợ chồng mình đã có kỳ nghỉ tuyệt vời.
7 orang merasa terbantu
Profile Picture
Nguyen T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 149 minggu lalu
Kamarnya bersih, halus dari detail kecil. Layanan bagus dan ada bar tersembunyi tepat di ruang bawah tanah. Beberapa langkah dari hotel adalah Danau Hoan Kiem dan fasilitas sekitarnya tersedia. Tempat yang layak untuk kembali lagi dan lagi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Doan Q. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 151 minggu lalu
Rất hài lòng với cách phục vụ của các bạn nhân viên, nhiệt tình và thân thiện. Phòng ốc sạch sẽ, giường ngủ rất êm. Vị trí ngay hồ Gươm. Không gian nhà hàng tuy nhỏ nhưng trang trí ấm cúng, bữa sáng ngon hợp khẩu vị. Quán bar trong khách sạn có nhạc sống rất hay, đồ uống tuyệt vời. Cám ơn Dal Vostro, sẽ quay lại khi có dịp!
3 orang merasa terbantu
Le Hai Y.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 155 minggu lalu
Bau tua, berisik dan tidak enak, pancuran air lemah.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Nguyen N.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 159 minggu lalu
Setiap kali saya pergi ke Hanoi, saya menginap di hotel ini, dekat dengan pusat, nyaman untuk bepergian, terutama saya merasa nyaman.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
HUYNH T. C. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 161 minggu lalu
Pelayanan bagus, staf ramah, kamar bersih, akan terus booking disini kalau balik lagi ke Hanoi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Nguyen T. L. T.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 162 minggu lalu
Hotel ini berlokasi strategis, dekat Danau Hoan Kiem, kota tua. Dikelilingi oleh banyak restoran yang lezat. Staf juga antusias dan ramah. Akan kembali ketika saya datang ke Hanoi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Profile Picture
HUU K. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 163 minggu lalu
Lokasi dekat pusat kota, hotel bersih, staf sopan dan ramah
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Pham M. D.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 165 minggu lalu
Hati-hati, kamar ada 2 jam, tapi 1 malam sangat kabur. Datang ke tempat untuk membayar 500k lagi. Saya mendapatkannya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
07 Jun 2022
Hai Duk, Dal Vostro menghargai meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman hotelnya. Jika Anda memiliki kesempatan untuk menyambut Anda di lain waktu, jika Anda memiliki informasi yang tidak Anda pahami, Anda dapat menghubungi departemen layanan pelanggan kami untuk mendapatkan jawaban gratis. Semua informasi mengenai tipe kamar hotel - tarif kamar - deskripsi kamar tertera dengan sangat jelas di halaman penjualan kamar. Jika Anda memesan kamar hanya 2 jam dan memiliki kebutuhan untuk menggunakannya semalaman hingga jam 12 siang keesokan harinya, hotel terpaksa memungut biaya layanan tambahan, tidak sulit untuk dipahami, Terima kasih, Dari tim Anda
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Tran T. N. H.
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 166 minggu lalu
Layanan ini terlalu buruk. Di tengah malam, listrik padam 4 kali dan tidak bisa tidur. Telepon menanyakan meja depan apa yang harus dilakukan karena saya punya bayi kecil, tapi jam 2,3 pagi dia menangis. tidak ada yang mengangkat telepon. Jika Anda terus menelepon nomor pribadi, nomor itu akan berdering untuk 2 panggilan pertama dan kemudian memblokirnya. Pembersihan itu kotor. Secara keseluruhan layanan buruk
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Jun 2022
Ibu Huyen yang terhormat, Atas nama seluruh staf hotel Dal Vostro, kami mohon maaf atas pengalaman buruk Anda baru-baru ini. Mengenai sistem kelistrikan, area tersebut diperbaiki tetapi tidak memberi tahu pemadaman listrik, menyebabkan hotel mulai mengubah sumber ke genset dan mundur, sehingga menyebabkan kedipan pada sistem kelistrikan. Namun, di seluruh lingkungan, terjadi pemadaman umum, Dal Vostro masih berhasil menjaga listrik untuk pelanggan malam itu. Kejadian ini juga mempengaruhi telepon (karena harus dicolokkan), jadi sayangnya dia tidak dapat menghubungi resepsionis melalui telepon serta departemen hotline tidak akan tersedia di malam hari. Hotel akan melakukan pemeriksaan, peninjauan, dan perbaikan untuk menghindari situasi ini di masa mendatang. Jika Anda tidak keberatan, pihak hotel ingin menghubungi Anda secara langsung untuk meminta maaf atas kejadian tersebut. Saya harap Anda dapat membuka hati Anda untuk menerimanya, Dari tim Anda
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
LE THI P. A.
icon-origin-TRAVELOKA
4,8
/10
Diulas 167 minggu lalu
Mình đặt 2 đêm ở đây, khách sạn để thông tin có bãi đậu xe, nên mình mới đặt, khi tới thì vào ngày cuối tuần đây là phố đi bộ nên không được đậu xe, mình đã phải gửi vào bãi gửi xe ngoài 200k/đêm (tới 12h trưa), ngày tiếp theo là tối chủ nhật nên chỗ gửi xe của mình buộc lấy vào lúc 12h đêm (thêm 150k từ 12h trưa đến 12h đêm chủ nhật), mình đã báo trước từ buổi sáng với khách sạn, khách sạn đồng ý để mình gửi xe ở đây, và không hề thông báo có phí gửi xe, đến 10h tối mình báo lại vì thấy sảnh rất nhỏ và có 1 chiếc ô tô đậu ở đó, thì lại nhận được thông báo là đi gửi chỗ khác và 200k/đêm, trong khi các bạn có thể thông báo ngay từ buổi sáng hay từ lúc mình nhận phòng, nhưng các bạn lễ tân hay kháchsạn không hề có 1 lời xin lỗi nào với mình, thái độ lễ tân còn rất hờ hững, còn bảo rằng ở khu phố như vậy thì kháchsạn nào cũng sẽ thu phí gửi xe, ủa mình lần đầu tới Hn làm sao mình biết phố như nào, xe đỗ như nào?????. Trong khi ngay từ đầu các bạn có thể báo mình rằng không thể đậu xe ở ks, hay có đậu ở kháchsạn cũng mất phí, thì mình đã có thể tìm 1 chỗ khác qua đêm chỉ mất 200k, (tổng phí gửi xe 2 đêm đã có thể là 400k). Vậy mà các bạn không hề báo nên mình ở 2 đêm mất tổng 550k tiền gửi xe 🙂
Read More
5 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 May 2022
Hai Phuong Anh, Pihak hotel menyesalkan pengalaman Anda yang tidak memuaskan di hotel selama liburan terakhir Anda. Kami akan meninjau meja depan secara ketat untuk masalah konfirmasi informasi yang salah tentang status parkir tamu. Saat ini pihak hotel sedang mendukung parkir motor gratis di area hotel dan ada biaya parkir (namun sistem tampilan Traveloka tidak memungkinkan kami untuk menampilkannya dengan begitu jelas sehingga membuatnya kecewa. ). Kami akan bekerja sama dengan Traveloka untuk mengedit tampilan tersebut agar pelanggan mendapatkan informasi yang paling akurat. Terima kasih banyak, Salam Hormat, Manajer pelayanan pelanggan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40