Awalnya kami sekeluarga sangat excited mau menginap di Yellow House karena melihat foto-foto dan ratingnya yang tinggi. Memang gak bisa dipungkiri rumahnya bagus, interiornya estetik bikin senang dipandang, tapi yang mengecewakan kok kebersihannya gak dijaga, setelah beberapa waktu di rumah itu kakak, ibu, suami mulai mengeluh tempatnya kotor, sampe kaki kaki kami pada hitam terus suami sempet sesek napas karena alergi debu. Kakak juga mulai komplain kok handuknya bolong dan kotor seperti tidak terawat. Ibu saya juga mengeluh kasur seperti bau orang habis pakai, dan menurut saya kamar mandi kurang bersih, shower bocor, yang lebih mengejutkannya lagi bathtub nya mampet tanpa ada pemberitahuan sebelumnya. Harusnya kalau memang ada kerusakan diperbaiki dulu, baru disewakan lagi. Kan pengunjung jadi kecewa. Ekspektasi kami yang sudah tinggi langsung berubah jadi kecewa apalagi harga yang kami bayarkan tidak murah ya villa seharga 2jtan tapi pelayanannya seperti ini. Ya walaupun setelah dikomplain semua sprei diganti dan lantai dibersihkan. Tetep saja harusnya hal kayak gini gak terjadi menurut saya. Semoga Yellow House bisa lebih baik lagi.
