Merasa kecewa, pada saat mau check in disuruh menunggu dengan alasan kamarnya masih diprepare, sedangkan setahu saya setiap hotel check in-nya jam 02.00, padahal saya datangnya jam 03.00, dan di jam 04.30 baru bisa check in, padahal saya jauh-jauh dari Tenggarong rencana pas datang ke hotel mau langsung istirahat, eh malah nunggu hampir 1 jam setengah baru bisa check in, bawa anak bayi lagi, water heater-nya ternyata gak ada air dinginnya, bukan hangat lagi tapi panas banget, sampai mau cuci muka saja harus ditampung dulu airnya, semoga bisa jadi bahan evaluasi bagi pihak hotel untuk ke depannya🙏