Kami booking di hr selasa tgl 16 des, berharap blm trll ramai, dtg jam 12.50 spy bs cek in ontime. Ternyata tamu sdh penuh, staff kewalahan, cek in molor. stlh nunggu, akhirnya bs cek in, itu pun krn kami complain berkali".. CS komunikasi dgn bagian room service lwt WA, akan lbh cepat jk menggunakan HT.
Bell boy tdk ada, barang kami di antar belakangan. AC tdk dingin.
Kamar bersih dan wangi, makanan oke. Mohon diperbaiki FO terutama saat full book.