saat awal datang staffnya kurang ramah, saya minta kamar bebas rokok seperti yang saya tulis diaplikasi tapi staff diam saja.
saya sudah kasih catatan saat pesan kamar permintaan kamar yg bebas rokok tapi saat masuk malah terhirup bau asap rokok + ada asbak rokok yang untungnya kosong.
pihak hotel kurang profesional, handuk sudah brudul2 dan kuning masih tetap digunakan..minimal dirapihkan lah pinggir handuknya dan dicuci bersih supaya layak dipakai tamu hotel.
pihak hotel juga tidak menyediakan pemanasan air minum, tidak ada Kopi, teh, dan gula.
peralatan mandi hanya sikat gigi dan odol tidak ada shampoo dan Sabun.