Kepada Tamu yang Terhormat,
Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kebersihan tempat tidur, hal ini tentu bukan standar pelayanan yang kami harapkan untuk para tamu kami. Masukan Anda sudah kami teruskan ke tim Housekeeping agar lebih memperhatikan detail kebersihan kamar, terutama pada saat persiapan malam hari.
Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda dan suami menyukai hotel kami, dan kami berharap pengalaman berikutnya akan jauh lebih nyaman. Jangan ragu untuk menghubungi kami langsung sebelum kedatangan berikutnya agar kami dapat memastikan kamar Anda dalam kondisi terbaik.
Apabila ada hal lain yang dapat kami bantu, jangan sungkan untuk menghubungi kami.
Terima kasih,
Aulia Nurwicaksono
Room Division Manager